Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
de coupure de courant mais pas de message de retablissement du courant ce qui est destabilisant et inquietant pour les congelateurs . Y a t-il une solution pour obtenir un message de retablidssement du courant... Lire la suite
Bonjour je possède une centrale home Keeper pro sur laquelle je constate le dysfonctionnement suivant
Lorsque j ai une coupure réseau et le rétablissement de celle ci la centrale ne se synchronise... Lire la suite
Je ferais un essai demain de déconnexion volontaire du câble ethernet de la centrale normalement si moins d une minute de déconnexion la centrale se synchronise au delà d une... Lire la suite
Bonjour et merci pour votre reponse.
Le changement des piles (piles neuves) a été fait la veille de la coupure et de la perte date et heure.
Du coup, une autre idée.
Merci Lire la suite
Bonjour,
Mon Somfy One plus a cessé de fonctionner ce matin (l'appli le voit subitement injoignable malgré une connexion fonctionnelle). Peut être l'effet d'une microcoupure... Lire la suite
Dans le mode où l’appareil s’était mis, il a tenu 3 jours avant de s’éteindre (il ne faisait pas grand chose d’autre qu’allumer une led, ça consomme sans doute moins que de... Lire la suite
Bonjour
Le problème se situe donc au niveau Chronis.(déjà vu sur ce forum)
Celles que vous avez sont obsolète. Elles sont remplacées par ce modèle, référence: 1805283 Lire la suite
Bonjour,
J'ai un V500 connect depuis quelques mois qui fonctionne correctement sauf après une coupure temporaire du wifi (après un redémarrage de la box par exemple).
En effet, Le V500 connect... Lire la suite
Bonjour,
Sur motorisation LT 60 CSI pour PORTE DE GARAGE ENROULABLE 200CM HAUT X 240CM LARGE, je perds mon fin de course bas après coupure de courant (problème réseau électrique, je ne peux rien... Lire la suite
Bonjour kvin. J'ai une porte de garage comme la vôtre je pense (mai-kpxjcm2). Et je voudrais savoir comment avez vous branché votre interupteur sur le bornier dans le boîtier de... Lire la suite
Bonjour à tous,
Aujourd'hui mon fournisseur internet m'a contacté car ils vont effectué une maintenance réseau dans ma zone mi mars et je risque d'avoir des coupures internet... Lire la suite
Bonjour,
Je possède depuis qques jours une alarme Somfy home XL. Aurais je l'information par notification d'une coupure de courant ? Et en corollaire de la remise sous tension ?
Merci,... Lire la suite
Bonsoir,
réponse ici :
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/200305457-Comment-fonctionne-un-système-Somfy-Protect-en-cas-de-coupure-de-courant-
bonne soirée. Lire la suite