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Changement de mail Tahoma suite achat maison
Bonjour, Je viens d’acheter une maison et souhaiterais associer mon mail sur la box tahoma laissé par l’ancien propriétaire afin de ne pas perdre l’ensemble des équipements installés... Lire la suiteBonjour Julien, J'ai fais le nécessaire. Le nouveau propriétaire pourra activer la box et conservera les produits. Bonne journée, Lire la suite -
Tahoma classic ne se connect pas
Bonjour, Mon tahoma classic ne se connecte plus sur Internet alors que les deux voyant sont vert. Quelqu'un à eu le même problème ? Merci de votre aide. Merci,... Lire la suiteN'investissez surtout pas dans une V2 dont le sort sera le même dans très peu de temps. La Switch est franchement bien, au début j'étaie complètement réticent sur cette bos... Lire la suite -
Comment effectuer le changement de tahoma?
Bonjour, Je souhaiterais remplacer ma Tahoma, vers la tahoma switch. Je souhaiterais également ne pas changer de compte. Je sais qu'il faut faire la demande à un Yellow. Merci de votre retour. Merci,... Lire la suiteBonjour, Merci, j’ai pu récupérer tous les équipements IO. Mais j’ai un soucis sur une tête thermostatique, après remplacement des piles, je suis toujours défaut de... Lire la suite -
Rupture stock Serrure connectée ?
Bonjour, La serrure connectée est indisponible. Il y a t'il un problème avec ce modèle ? Si non quand pourra t'on l'obtenir ? Merci,... Lire la suiteBonjour le Coyote, on l'a trouve sur internet mais pas chez les revendeurs agréer. Je souhaite la voir. De plus sur le site somfy le clavier à code pour cette serrure est... Lire la suite -
Connexion Alexa avec la skill Tahoma Impossible ?
Bonjour, Suite à une migration (faite avec le support) de Tahoma V2 vers la Tahoma Switch, j'obtiens une erreur lors de l'association de mon compte somfy avec la skill Tahoma by Somfy sur Alexa... Lire la suiteBonjour Florian, Je vois un compte Alexa associé à la Tahoma, ce doit être celui du deuxième utilisateur. Un seul compte peut être lié. Bonne journée, Lire la suite -
Question migration configuration connexoon vers tahoma switch
Bonjour bonjour, Je suis entrain de préparer le remplacement de ma box connexoon vers une tahoma swith. J'ai une question qui, pour le moment, n'appelle pas d'action technique de votre part... Lire la suiteFlorence, Nous avons effectué une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, Lire la suite -
TAHOMA et Connection
Bonjour, ja i du faire une mauvaise manipulation avec ma TAHOMA. Je n arrive plus à me connecter sur cette dernière . Mon mail de connection : anthony1.pouilloux@wanadoo.fr Ma Tahoma... Lire la suiteMerci beaucoup pour votre aide . Lire la suite -
Connexion tahoma avec moteur portail somfy
Bonjour, Le connexion entre ma tahoma et mon portail est devenu impossible. Alors que tout fonctionnait bien depuis 1 an, ce n'est donc pas un souci de distance je précise. J'ai appelé SOMFY hier... Lire la suiteBonjour Chris, En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité... Lire la suite -
application commune à Tahoma switch et kit de connections?
Bonjour, à mon domicile pour commander les volets j'ai installé un boitier TaHoma switch , possédant une maison dans un département voisin j'ai acheté un kit de connectivité Somfy... Lire la suiteBonjour Jacky, je vous remercie pour ces précisions, je vais patienter . Bonne journée Lire la suite -
Connexion à l'application Androïd Tahoma Switch impossible via smartphone ?
Bonjour à tous. Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à l'application Androïd... Lire la suiteJason, J'ai fais une manipulation, je vous invite à tester de nouveau. Bonne journée, Lire la suite
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