Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Le Somfy One+ dispose d’une batterie interne lui offrant 6h d'autonomie en cas de coupure de courant. C'est pourquoi, nous vous conseillons de veiller à ce que votre... Lire la suite
Bonjour,
depuis que j'ai mon systeme SOMFY mes cameras video interieur et exterieures se déconnectent sans arret et beaucoup trop fréquement mais surtout ne se reconnectent pas... Lire la suite
Bonjour,
je viens de voir tous vos messages concernant les déconnexions régulières des caméras extérieures, j'ai le même problème, mon wifi est excelent,pas de souci de ce côté... Lire la suite
d'alarme ? Celui va-t-il basculer automatiquement sur le mode GSM au moment de la coupure et rebasculer le matin en mode wifi ? Ceci va-t-il générer des alertes ? De manière générale, l'arrêt du wifi la nuit... Lire la suite
Je ne sais pas vous dire,, mais voici un exemple de ce qu'on trouve sur le forum
https://forum.somfy.fr/questions/2565033-installation-home-keeper-pro-video Lire la suite
Bonjour à tous
Après avoir remis à zéro la mémoire moteur oximo io 20/17 du volet selon la procédure 2/7/2 de coupure de courant,j'ai bien obtenu le mvt de va et vient de confirmation... Lire la suite
Je ne comprends rien à ce que vous voulez faire ?
Il n'y a pas de "mode apprentissage" sur un VR, vous devez confondre avec un reset suivie d'une remise en service.
Mais... Lire la suite
Bonjour,
Une coupure de courant est programmée pour travaux par EDF prochainement, sur une journée, et je ne serai pas sur place sur la période.
Comment va se comporter ma Somfy One plus au bout... Lire la suite
Le Link est le cerveau du système. Il connecte tous les autres éléments de Somfy Home Alarm à Internet.En cas de coupure de courant, Somfy Home Alarm continue de fonctionner... Lire la suite
un message toutes les 1/2 h : "la connexion du link a été rétablie" alors que je n'ai pas de message de coupure. Le link, l'alarme est le routeur ont été posés au même endroit pour tester le défaut... Lire la suite
Merci, je vais essayer cette manip, toutefois le link n'est pas à proximité direct de la box. Je vous tiens au courant quant au résultat. Cordialement Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant et la perte du réseau wifi de mon domicile, la ONE+ ne veut plus entrer en mode réinitialisation.
Malgré le fait que j'appuie sur le bouton reset... Lire la suite
ou éteindre l’alarme)
Enfaite je voulais l’utiliser pour avoir l’info d’une coupure de courant mais, si je perd le pilotage, ça ne m’arrange pas.
Avant, avec les relais radios, ça fonctionnait bien... Lire la suite
Bonsoir Philippe
Je découvre comme vous cette subtilité qui est regrettable dans la mesure ou on peut sécuriser une box internet avec un onduleur.
Attendons d'avoir des... Lire la suite
Bonsoir Philippe
En cas de coupure de courant votre Link Advanced n'est plus accessible par l'application car votre box internet est aussi coupé donc plus de WIFI
Pour éviter... Lire la suite