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1ère installation Home Alarm : Link non détecté
Bonjour, après de multiples essais et recherches d'infos et d'aides sur ce forum et d'autres, je n'arrive toujours pas à ce que mon Link soit détecté. J'ai une Freebox Delta. J'ai modifié... Lire la suiteBonjour Jérome Vous êtes monté en gamme. L'équivalent chez Somfy s'appel Home Keeper. Bonne continuation. Lire la suite -
alarm wifi se connecte pas
Bonjour, j'ai acheté une home alarm et en suivant les indications de l'application je ne parviens pas à me connecter. Au moment où le réseau somfy apparait dans les paramètres wifi... Lire la suiteBonsoir Marc Consultez cette fiche de dépannage https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089-Que-faire-si-je-n-arrive-pas-%C3%A0-installer-le-Link- Lire la suite -
la camera de votre salon n'a plus accès à internet
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai régulièrement le message "la camera de votre salon n'a plus accès à internet". Je dois débrancher puis rebrancher, mais le message... Lire la suiteJe vous ai donné le principe de réglage du wifi 2.4 pour toutes les Freebox. Heureusement pour vous la Delta n'a pas le défaut des autres box. Ce qui est adhérent en 2026... Lire la suite -
Plus d'accès distant avec Freebox One ?
Bonjour cher Forum ! J'ai vu plusieurs messages sur le même sujet mais je pense qu'un Yellow doit m'aider pour le paramétrage. Je viens de changer ma Livebox 4 par une Freebox One. Mon alarme... Lire la suiteBonjour Thomas, Merci pour votre réponse. J'ai changé ces paramètres après avoir lu un autre post... pour tester. Et en mettant de nouveau la config initiale, tout est rentré... Lire la suite -
C’est fini Somfy
et répara métrage, et erreur et encore erreur et toujours erreur, impossible de paramétrer du matériel que l’on achète,,,,, chercher l’erreur,,, pas au point du tout, j’ai acheté le matériel !!!! Merci,... Lire la suite -
Port 80 et 443 ?
Bonjour, Je viens de d installer une alarme somfy protexiom et port paramétrer mon téléphone le port 80 et 443 est nécessaire mais il m est impossible de le paramétrer su ma freebox revolution... Lire la suite -
Caméra outdoor ne détecte pas?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma caméra outdoor ne détecte plus. Pour qu’elle fonctionne à nouveau, je dois constamment redémarrer le link . J’ai bien sûr essayé de la... Lire la suite -
Problème V500 connect et Somfy protect
Bonjour, J'ai un visiophone v500 connect et une Freebox Delta. Impossible d'avoir l'image vidéo sur l'application somfy protect. La commande d'ouverture du portillon fonctionne correctement... Lire la suiteBonjour Thimas, merci de votre réponse. Je ne peux pas faire le test que vous proposé, j'ai rendu le visiophone depuis quelques semaine et me suis fait rembourser. Depuis j'ai... Lire la suite -
l'accès à distance alarme protextial io avec freebox révolution est devenu impossible
Bonjour Depuis quelques jours, l'accès à distance de l'alarme est devenue impossible. Pourtant rien n'a changé, ni dans l'alarme, ni dans la freebox. Les ports 80 et 443 sont apparemment... Lire la suiteMerci Guillaume pour votre aide. J'ai suivi la procédure indiquée et tout est rétabli ! Lire la suite -
Connexion à distance impossible Freebox Delta et Protexial
Bonjour, Je n’arrive pas à me connecter à distance avec mon alarme Somfy protexial et ma Freebox Delta, J’ai tenté une réinstalle complète, mais le problème subsiste. Pourriez-vous m’apporter... Lire la suite
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