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Tahoma v1 bloquée suite coupure courant
Bonjour, Suite à une coupure de courant, ma box TaHoma V1 ne parvient plus à se reconnecter correctement. Le voyant situé au niveau du symbole @ reste orange. J’ai déjà... Lire la suite -
comment redémarrer mon alarme suite au remplacement de mon module ip
Bonjour, depuis quelques temps, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme protexiom 600. Ni avec l'appli mobile que ce soit en local ou en distance, ni avec mon pc... Lire la suiteBonjour A l'époque, Somfy préconisait de remplacer un module ip par un autre rigoureusement semblable au niveau version et firmware, car il y a eu plusieurs versions de... Lire la suite -
Eveno V1.2
Bonjour, J’ai des colère radio Eveno V1.2 et je voudrais savoir si on peux les associer avec une Tahoma Switch . Vous pourrais voir l’arrière des la télécommande. Et si c’est... Lire la suiteBonsoir C'est pas compatible. Seule les télécommande Eveno fonctionnant en Zigbee 3.0 sont théoriquement compatible. La votre fonctionne sur une fréquence 868Mhz non... Lire la suite -
tahoma v2 ne se connecte plus
Bonjour à tous, J'ai ressorti ma Tahoma v2 après 5 ans d'inactivité, mon nouveau domicile présente un cas d'utilisation. Mais la Tahoma, ne finit pas son d"marrage, la led... Lire la suiteJe viens de redemarrer, et effectivement, votre manip a fonctionné, le led est passée au blanc. Une mise à jour s'est faite, et tout a l'air ok. Merci beaucoup Vanessa ! Lire la suite -
Association TaHoma rail et homekit
Bonjour, Je n’arrive pas à associer mon TaHoma rail avec HomeKit lorsque j’essaie d’ajouter un appareil cela tourne en boucle et me dit impossible . Merci, Lire la suite -
Temps de réponse volets via tahome switch
Bonjour, J'ai depuis quelques semaines un problème de temps de réponse de la Tahome switch. Lorsque que je donne l'ordre à un volet IO ou RTS de monter ou descendre il peut... Lire la suiteOk le problème n'est pas dans la Switch mais dans la liaison avec les serveurs. Pour mémoire toute action sur l'application remonte aux serveurs pour redescendre sur la... Lire la suite -
Produit remplaçant smoove lighting io
Bonjour, Pouvez vous m'indiquer quel produit remplace les smoove lighting io svp au catalogue somfy ? Merci, Bonne journée. Lire la suiteBonjour Sylvain, En raison d'une réduction des références chez Somfy, cette télécommande est bien la bonne référence de remplacement. Cependant, il sera nécessaire de... Lire la suite -
Transfert tahoma qui ne marche plus
Objet : Transfert TaHoma V2 vers TaHoma Switch – clé io Bonjour, Je souhaite remplacer mon ancienne TaHoma V2 par une nouvelle TaHoma Switch. Mon ancienne TaHoma V2 est... Lire la suite -
Pourquoi voyant tahoma switch rouge ?
Bonjour, Le voyant de connexion de ma tahoma switch est rouge. L'app m'indique que la tahoma n'est pas connectée à Internet. Je tente de réinitialiser la connexion en... Lire la suitePour mettre a jour la Freebox, il faut la débrancher et la rebrancher, ou une panne de courant fait le job. Visiblement la mise a jour à laissé des scories en mémoire. Il... Lire la suite
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