Bonjour,
Une coupure de courant est programmée pour travaux par EDF prochainement, sur une journée, et je ne serai pas sur place sur la période.
Comment va se comporter ma Somfy One plus au bout... Lire la suite
après une simple coupure de courant !!!! Je n'en peux plus des alarmes SOMFY !!! Comment cela se fait'il que le module IP soit si fragile sur les alarmes ????
J'attends le retour en SAV et remplacement de mes 2... Lire la suite
Bonjour.
Ce n'est pas trop le problème il ne faut pas tout rapporter au covid et à la crise mondiale de composants, quand une panne se produit 3 fois et ce de façon récurrente... Lire la suite
Bonjour,
Sur mon visiophone V100+ de mars 2024 j'ai un problème, lors d'une coupure de courant, plus d'image ni de son..Tout est bien branché et je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne... Lire la suite
Bonjour Alain,
Voici quelques tests à effectuer.
Quelques tests à réaliser pour s’assurer du bon fonctionnement d’un visiophone
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, ma télécommande 4rts old ne fonctionne plus. J’ai enlevé et remis une pile neuve. Là un voyant rouge s’allume 2 secondes, mon volet fait un vour... Lire la suite
Bonjour,lors de la programmation individuelle des volets j'ai du pour certains refaire la méthode de 2s/8s/2s à plusieurs reprises (*20) cela peut il endommager la partie... Lire la suite
Bonjour et merci pour votre reponse.
Le changement des piles (piles neuves) a été fait la veille de la coupure et de la perte date et heure.
Du coup, une autre idée.
Merci Lire la suite
Bonjour,
Impossible de reconnecter la Tahoma, changement de l’adaptateur courant, changement du signal wifi ( mis en séparé depuis la box Free delta) reset par l’application et par le bouton... Lire la suite
Bonjour,
Après avoir installé mon système Lockyvia et fait l apprentissage des butées comme décrit dans la notice,le système fonctionne bien. Mais après quelques heures sa ne... Lire la suite
Bonjour Sébastien,
Avez-vous testé votre moteur en suivant la procédure indiquée dans cette FAQ :
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... Lire la suite
Bonjour,
J'ai 5 volets io qui ont par le passé été connecté à une Freebox Delta (que je ne possède plus). J'essaie en vain de les ajouter à une Tahoma Switch (Code PIN... Lire la suite
Bonjour David,
En effet la procédure que vous faites n'est pas complète.
Et il faut les remettre à zéro un à un.
Quel est le modèle de vos moteurs? Lire la suite
Le problème est réglé. J’ai déconnecté les moteurs 10 secondes et ensuite appuyé sur haut et bas en même temps sur la télécommande. Et les volets ont réagi !
Merci. Lire la suite