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Connection au compte Somfy toujours impossible. Comment régler ce souci?
Bonjour, je suis confronté un problème avec ma Tahoma v2, je ne parviens pas à me connecter à mon application Tahoma malgré l'exactitude des login et pwd. J'obtiens systématiquement le message... Lire la suiteBonsoir, ça y est, ça fonctionne à nouveau. Merci beaucoup Nicolas F. Et un énorme merci à Jacky M. Pour votre persévérance et gentillesse. Bien à vous Lire la suite -
problème de connexion sur tahoma switch suite mise à jour
Bonjour, depuis mise à jour il y a quelques jours de ma tahoma switch ; je n'ai plus de connexion ou par moment. J'ai débranché la prise. Après quelques instants, le bouton rouge réapparait... Lire la suiteBonjour Pascal Si elle se reconnecte toute seule il y a deux possibilité La première remplacer le transfo par un chargeur de smartphone pour voir si la connexion se... Lire la suite -
Transfert connexoon vers tahoma switch ?
= 2309-1342-3345 Est-ce que mes scenarios seront conserves ? Comment connecter sur la Tahoma switch une interface IO fil pilote pour un chauffage electrique ? Merci, pour votre aide... Lire la suite -
Connexion serrure à une box tahoma switch
Bonjour, J’ai une serrure connectée qui fonctionne en BT, j’ai récemment installé une box switch et son application, et installé la serrure sur l’appli, mais je n’arrive pas a faire fonctionner... Lire la suiteMerci Bonne fin de journée Emmanuel Lire la suite -
Connexion application tahoma pour connectivity kit
Bonjour, J’essaye actuellement de me connecter, j’ai déjà essayé plusieurs solutions sur le forum (supprimer app et cache de l’application, changer mdp…) et je suis incapable de m’y connecter... Lire la suite -
Transfert Tahoma V1 vers un nouveau propriétaire?
Bonjour,, Je viens d’acquérir une box Tahoma Switch. J’ai actuellement une box Tahoma V1 et j’envisage de donner cette box Tahoma V1 à ma fille. Je souhaiterais désactiver la box Tahoma V1... Lire la suite -
Impossible de me connecter à mon compte sur l’appli Tahoma ?
Bonjour, Ma tahoma a été livrée hier mais il m’est impossible de me connecter à mon compte, ni via l’app tahoma ni via le desktop, même si de cette façon cela reste plus aléatoire (parfois possible... Lire la suiteRebonjour Nicolas, Tout re fonctionne correctement, tout c est reconnecté normalement . Merci encore !!!!!! Bonne fin de journée Lire la suite -
Problème fermeture serrure Somfy avec code ou badge
Bonjour, Première question : J’ai acheté une serrure connectée Somfy. Petit problème je n’arrive pas à la verrouiller de l’extérieur que ça soit avec le badge ou le code… Deuxième question... Lire la suiteBonjour Pour verrouiller il faut d abord appuyez sur le bouton cadenas puis faire le badge ou le code. Pour la seconde question il faut l app Somfy key et la passerelle. Lire la suite -
Connection à TAHOMA impossible
Bonjour, je n'arrive plus à me reconnecter à TAHOMA malgré la bonne adresse mail et le bon mot de passe. J'ai déjà eu beaucoup de mal à réinitilaiser le mot de passe que nous avions perdu... Lire la suiteBonjour Tanguy Connectez vous le site de Somfy et cliquer sur "j'ai oublier mon pot de passe. Ensuite regardez dans l'onglet Produit si il y a votre Switch. S'il n'y a rien... Lire la suite -
Porte Zilten K3 et serrure connectée
Bonjour, Nous venons de faire construire et avons choisi la porte Zilten K3 le vendeur nous dit que cette porte serait compatible avec le door keeper. toutefois je ne sais... Lire la suiteBonjour Sandra Vérifiez si la porte est compatible https://configurateur.doorkeeper.somfy... Lire la suite
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