Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
je souhaite abandonner ma box energeasy connect au profit de ma tahoma switch. Seul problème impossible d'associer les volets roulants et fenêtres de toit en commande IO sensitive... Lire la suite
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter à l’application Tahoma pour gérer mes volets via le kit de connexion somfy
Cordialement
Merci
Merci,... Lire la suite
Bonjour ,lorsque je demande à ma nest mini d'ouvrir les volets de ma maison celui me répond ok j'ouvre les volets et me dit Excusez moi je ne peux établir la connexion entre somfy tahoma et connexoon... Lire la suite
C'est justement dans ces fichiers que le paramétrage reste en double.
C'est tout le problème. Quand on supprime l'application, ça ne supprime pas la totalité des informations... Lire la suite
Bonjour,
Je possède un volet roulant solaire Somfy, que j'avais initialement connecté à ma box TaHoma Switch. Suite à des erreurs fréquentes de connexion entre le volet et la box, j’ai supprimé... Lire la suite
Merci a vous j ai contacté le service et ils m ont guidé pas a pas . Il faut que les utilisateurs sachent qu il ne faut pas que l équipement a re appairer soit sur la même prise... Lire la suite
Bonjour
suite a un changement de code wifi je viens de refaire mon installation complètement. Je dispose d'une serrureconnectée avec passerelle somfy. Quand j'utilise l'application somfy keys... Lire la suite
Bonjour,
Je n’y croyais plus et pourtant le problème à été résolu.
Tout fonctionne! La TaHoma communique parfaitement avec la serrure à présent.
Merci Lire la suite
Bonjour,
J'ai reçu ma Tahoma, je n'arrive pas à connecter ma PAC Toshiba réf RAK-VJ50PHAE, elle est pourtant dans le listing des compatible mais impossible de la connecter.
Merci,... Lire la suite
Bonjour à tous,
L'ensemble de mes volets roulants fonctionnent avec le système smoove origin io.
J'ai installé récemment une tahoma Switch.
J'ai réussi à programmer l'ensemble des volets... Lire la suite
Bonjour
La double coupure ne suffit pas pour réinitialiser le moteur.
https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE&t=27s
Voyez la vidéo jointe.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
J'ai une nouvelle porte équipée du contrôleur de serrure io et d'un détecteur d'ouverture. Les 2 sont biens reconnus dans l'App TaHoma et fonctionnent: la porte peut être déverrouillée... Lire la suite
Bonjour,
L’installateur propose la solution d’installer le DÉTECTEUR D'OUVERTURE ET DE CHOC io POUR TaHoma pour avoir un retour d’information dans l’icône Porte qui représente... Lire la suite
Bonjour,
J’ai migré ma serrure doorkeeper sur somfy protect mais je n’arrive pas à la remettre sur ma tahoma switch, la page recherche en cours tourne indéfiniment sans la trouver.
Merci d’avance
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
J’ai une serrureconnectée qui fonctionne en BT, j’ai récemment installé une box switch et son application, et installé la serrure sur l’appli, mais je n’arrive pas a faire fonctionner... Lire la suite