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Kit de connectivité : impossible d’appairer les 3 volets de baies avec Centralis Uno RTS ?
Bonjour, J’ai acheté un kit de connectivité TaHoma mini (code PIN 2125-5640-3441) reçu hier 22/07/26 et j.ai bien réussi à appairer mes 4 volets de fenêtres équipées d’un module Centralis Uno RTS... Lire la suiteLa réponse sur la compatibilité est disponible sur l'assistance Somfy. Voici la liste des moteurs compatibles avec le kit de connectivité. https://assets3.keepeek... Lire la suite -
Portail web tahoma classic inaccessible seulement sécurité
Bonjour, Depuis un bon moement, je n'ai plus accès aux parametres domotique de ma tahoma classic ( smart/scénario ...) Lorsque je me connecte, seule reste accessible la partie "sécurité... Lire la suite -
Lecteur de badge 2401399 compatible DoorKeeper 2024 ?
Bonjour, J'aimerai connecter le lecteur de badges seul (ref. 2401399) à ma serrure connectée Doorkeeper. Est-ce que celui-ci est compatible ? Sachant que toute ma domotique est connectée via... Lire la suiteOk merci Morgan et bonne journée Lire la suite -
Problème de connexion de la Door Keeper?
Internet, votre réseau wi-fi ne semble pas être connecté à Internet. Bizarre puisque la passerelle est connectée sans problème. Par ailleurs, je n’arrive pas non plus à trouver ma serrure connectée... Lire la suiteMerci de votre aide. Afin de limiter les problèmes, je vais faire appel à mon installateur pour réinitialiser cette serrure. Bien à vous Maryse Lire la suite -
Porté de garage via TaHoma / connexion echec
Bonjour, Je n’arrive plus à connecter l’ouverture / fermeture de mon portail à l’application sur mon IPhone, il c’est déconnectée et depuis je n’arrive plus à le reconnecter. Cordialement Steeve... Lire la suite -
Probleme affichage app Tahoma classic
Bonjour,depuis hier avec Tahoma classici, j'ai un problème d'affichage.Quand je veux commander un volet en ouverture ou fermeture je ne peux pas valider avec la ommande ok en bas de l'écran... Lire la suiteBonjour Pour activer la mémorisation des identifiants c'est une option dans Android Sur votre appareil Android, ouvrez Chrome . En haut à droite, appuyez sur Plus... Lire la suite -
Résolution erreur de communication ?
est toujours possible depuis Tahoma. La box Tahoma est bien connectée à Internet (voyant inférieur blanc allumé). J'ai testé différentes solutions pour supprimer ces messages d'erreurs de communication mais rien y fait... Lire la suite -
Nouvelle TaHoma Switch mais je n’ai plus l’ancienne
Bonjour, Bonjour, Ma TaHoma Switch est tombée en panne et la nouvelle a dû été installée comme une nouvelle installation. Je me suis connecté avec mon compte existant mais les appareils... Lire la suiteBonjour, Vous êtes formidable. Je vous adore Merci beaucoup Lire la suite -
Comment transférer d’un kit de connectivité vers tahoma ?
Bonjour, j'ai installé un kit de connectivité avec une adresse mail et je viens d'installer une tahoma switch avec une seconde adresse mail. Serait-il possible de faire migrer les éléments du kit... Lire la suite -
"Box associée non compatible. La box rattachée à ce compte n'est pas encore compatible Tahoma". ?
Bonjour, J'essaie d'installer une Tahoma Switch neuve et j'obtiens l'erreur "Box associée non compatible" (voir fichier joint). Je ne peux pas associé ma Tahoma Switch à un nouveau compte... Lire la suite
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