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Impossible d’appairer ma TaHoma Rail DIN V1 (Nexity) – appareil non détecté?
45, mais l’application ne trouve toujours pas la box. Le numéro PIN de ma TaHoma est : 1003-5465-8015. Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre pour réussir l’appairage ou vérifier si la box... Lire la suiteMohamed, j'ai fais une autre modification coté serveur pouvez vour ressayer normalement cela devrai etre ok . Bonne journée Lire la suite -
Declanchement sirène extérieur??
... Je suis obligée d'enlever l'autonprotection cela m'embête. Pouvez vous baisser la sensibilité de celle ci ? Numéro Mac du link 0076B110016E. Vous remerciant d'avance. Cordialement... Lire la suite -
Caméra extérieure neuve pourquoi elle ne s’allume pas ?
, la deuxième rien, aucuns voyants aucuns sons. L’installation électrique est correcte, testée avec celle qui fonctionne, il semblerait que l’autre caméra à un défaut d’usine. Numéro de produit: mac:0076... Lire la suiteC’est Super ça!!! Donc pas de garantie, venant d’une marque réputée comme la vôtre c’est très décevant. C’est bien une caméra Somfy c’est pas une fausse. Il y’a bien un numéro... Lire la suite -
l'une de mes camera outdoor le voyant rouge fixe est allumé et impossible de la reconnecter que dois faire ?
Bonjour, L'une de mes trois camera outdoor présente un voyant rouge fixe. J'ai donc cherché à résoudre le problème et réinitialisant mais à chaque fois le voyant rouge... Lire la suite -
Led link essential ne s'allume pas
Bonjour, Je viens de recevoir mon kil d'alarme. Mais la led bleue ne s'allume pas lorsque je connecte le link. J'ai tenté d'autres prises, chargeur, réset.. Merci. Cordialement Lire la suiteBonjour. Merci pour votre intervention. J'ai appelé hier Somfy et envoyé le link. Avez-vous toujours besoin du MAC ? Cordialement Lire la suite -
Absence de flux vidéo
Bonjour, Comme bcp d'utilisateurs, je ne parviens plus à consulter le flux vidéo de ma caméra indoor. La caméra outdoor fonctionne bien. Le volet d'occultation fonctionne... Lire la suiteBonjour, Oui elle semble fonctionner correctement a présent. Quel était le problème ? Merci de votre aide Bonne journée Lire la suite -
Home Alarm Essentiel
Bonjour à tous, suite à un problème technique somfy que j'ai pris trop vite pour un problème local sur mon alarme, j'ai perdu le contrôle de mon installation depuis mon... Lire la suitebonjour Jacky, bonjour à tous, bon le problème est réglé. j'ai retrouvé la bonne adresse mail ; mon installation est "revenue". Merci beaucoup Jacky. Lire la suite -
outdoor caméra 2 installation impossible
Bonjour, Je viens d'acheter une outdoor caméra 2 en remplacement d'une précédente tombée en panne. Si j'essaie d'ajouter une caméra extérieure 2, le téléphone ne détecte pas... Lire la suite -
accès somfy box tahoma impossible via Mac
Bonjour, Suite erreur manip , compte tahoma bloqué sur Mac. Me propose de m'envoyer un lien pour renouveler Mdp. Lien n'a jamais fonctionné. Compte devait se débloquer au bout de 10 mn... Lire la suiteBonjour Denis, Parfait alors :). Bonne journée, Lire la suite
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