Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour a tous,
suite a un changement d'une adresse mail sur ma Tahoma
je n'arrive plus a me connecter dessus, j'ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j'ai toujours le PIN en ma position... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé une Tahoma Switch sur laquelle j'ai reconfiguré tous les appareils de mon ancienne Tahoma V2 qui sont compatibles, en attendant de recevoir les nouveaux modèles... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé la nouvelle version de TAHOMA et migré depuis TAHOMA Classic le 06/10; aujourd'hui, les scénarios par rapport à mon agenda ne se sont pas lancés; y a t-il un tuto... Lire la suite
Bonjour,
J'ai des gros problèmes de latence de retour d'état dans la Tahoma lorsque l'équipement est piloté par la télécommande ou le bouton poussoir. Par exemple un appui sur le bouton... Lire la suite
Bonjour’
Pour suivre le conseil de Jacky, voici, à l’attention d’un Yellow bienveillant, l’@ de ma caméra: 0076B106D46D.
Si ça pouvait rendre la latence acceptable….
Bien... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite associer mon kit de connectivité à deux iPhone (Apple home). Quand j'associe le premier tout fonctionne parfaitement mais quand j'essaye d'associer le second j'ai en retour... Lire la suite
qui fonctionne parfaitement avec la télécommande.
Je viens d'installer le connectivity kit pour pouvoir contrôler le module avec l'appli Tahoma. Cependant je ne trouve pas ce type de récepteur dans la catégorie... Lire la suite
Encore merci SOMFY pour vendre des produits qui devraient être compatibles dans la même marque avec la même technologie et qui ne le sont pas.
Bref mieux vaut un Home Assisant... Lire la suite
Bonjour,
Mes volets sont connectés sur un Tahoma V2 et fonctionne bien.
Depuis quelques jours je n'arrive plus a connecter mon compte Somfy sur mon Homeassistant.
Ce la fonctionnait bien... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte voici le pin... Lire la suite
Bonjour à tous.tes
Je viens de recevoir ce jour ma Box Tahoma switch commandé chez Leroymerlin.
A l'allumage, celle-ci ne clignotait qu'en blanc en haut et rouge en bas, j'ai donc procédé... Lire la suite
Bonjour Anthony,
Nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs.
Nous vous invitons à consulter notre bandeau d'information sur la home page du forum, nous... Lire la suite
ou je renseigne également :
Mon adresse mail
Mon mot de passe
Le nom de sous-domaine
Et je recopie le cryptogramme.
J'arrive sur une page SOMFY, mais je n'arrive pas à me connecter à ma centrale.
Voir... Lire la suite