Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Tout d’abord meilleurs voeux.
J’ai acquis depuis peu la freebox delta en partie pour le fonctionnement avec les volets Somfy.
Il m’est impossible d’apparairer les volets IO... Lire la suite
Bonjour Bruno,
Après un contact avec Free, leur service support nous a fait part de leur besoin de vous recontacter pour solution votre problème. Je vais donc avoir besoin de... Lire la suite
Bonjour
Comment appairer mes volets SOMFY RS100 io avec ma Freebox Delta et l'application Freebox sur mon smartphone Apple
Merci de votre réponse... Lire la suite
Bonjour
j'ai une Freebox revolution et suite conseil différents forums et également avec assistance somfy j'ai ouvert un full satck pour pouvoir ouvrir les ports 80 et 443
j'ai accès via... Lire la suite
Bonjour,
Je cherche à installer une Alarme Somfy Home avec une vieille Freebox HD (je ne peux hélas pas faire autrement pour l'instant).
D'apres la conversation... Lire la suite
Bonjour,
2 mois de confinement sans succès pour utiliser à distance l alarme....
Consultation de toutes les questions réponses sur le sujet...
Port Freebox 80/443 delta ouverts avec le tuto fourni... Lire la suite
Bonjour,
Suite à l'annonce de la nouvelle freebox Delta et de la compatibilité somfy, est ce que cela implique que cette freebox delta REMPLACE la tahoma... Lire la suite
Bonjour à toute le communauté.
Mon application Freebox android associée à ma box Freebox Delta pilote tous les volets et stores de ma maison en réseau RTS. J'aimerais pouvoir les commander... Lire la suite
Bonjour à tous,
Le boitier TAHOMA se déconnecte en permanence de notre WIFI (FREEBOX ULTRA). J'ai suivi les conseils sur votre site en dissociant notre wifi et en réservant le WIFI 2.4 Ghz... Lire la suite
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je vais probablement voir à prendre ce câble RJ45 afin de ne plus avoir ce souci et être définitivement
Cordialement, Lire la suite
Bonjour,
J'ai un Pb avec les ports 80 et 443 qu'il faut déclarer pour pouvoir utiliser l'application somfy à distance.
Ces ports 80 et 443 n'étant pas disponibles dans la... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom Ultimate GSM reliée à une Freebox Revolution depuis quelques années. Cela fonctionne parfaitement.
Je voudrais savoir SVP si cette alarme est aussi compatible... Lire la suite
Bonjour Jean-Luc,
Je vous confirme la compatibilité des systèmes d'alarme Protexiom Ultimate GSM avec la TaHoma Rail-DIN, il est impératif que vous possédiez le module RTS... Lire la suite