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Bonjour Lucien, Petite précision : Le Sliding air io est compatible uniquement sur des baies coulissantes 2 vantaux. Bonne journée, Lire la suite
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Détecteurs de mouvement HS (Home Alarm Advanced)
Bonjour J'ai acheté un Pack Home Alarm Advanced Plus qui contient un détecteur de mouvement. Pendant la phase de test, le détecteur de mouvement est plutôt bien sensible aux... Lire la suitebonjour j'ai recontrolé ce week end et sans rien faire tout fonctionne bien detecteur y compris donc je ne touche plus à rien pour le moment merci Lire la suite -
Badge somfy protect clignote ?
Bonjour, Après moins de 2 ans, je détecte des problèmes avec deux de mes trois badge qui désactive l'alarme. Celle ci ne désactive plus l'alarme quand on rentre. Quand on la... Lire la suite -
Détecteur de mouvement extérieur et Switch ?
Bonjour, J’ai fait l’acquisition d’une alarme Somfy Home Alarm et d’une TaHoma Switch. Je constate qu’aucun détecteur de mouvement extérieur n’est comptable avec ces... Lire la suiteJames vous avez survolé le système Somfy. Je vous donne quelques points a regarder pour mieux comprendre pourquoi la Switch est une box domotique uniquement La Switch n'a... Lire la suite -
Pourquoi un badge peut-il désactiver l'alarme sans intervention humaine ?
Bonjour, Je rencontre un problème. Nous sommes partis en w.e avec ma famille vendredi après-midi. J'ai activé l'alarme depuis mon smartphone en quittant la maison. Samedi matin... Lire la suite -
Probleme détection de mouvement camera interieur
Bonjour, La camera de l'intérieur détecte des mouvements et déclenche l'alarme pour une raison qui m'échappe. J'ai réglé la sensibilité sur la moins sensible car j'ai un... Lire la suiteBonjour Mettez une copie d'écran du message. Lire la suite -
Proposition d'amélioration Somfy Home Alarm
Bonjour, Etant un nouvel utilisateur du système de protection Somfy Home Alarm, je remarque plusieurs points à améliorer (peut être même corriger) pour, je l'espère la... Lire la suiteBonjour, effectivement, mais dans un premier temps, lorsque l'on enlève les notifications sonores de la sirène intérieure, il faudrait déjà garder actif les pré-alarmes, c'est... Lire la suite -
SOMFY PROTECT, Perte de connexion avec la sirène intérieur ?
donc que ce n'est pas la position de la sirène qui est en cause mais le fonctionnement de celle-ci, c'est pourquoi je pose ma question ici avant de demander la prise sous garantie. Merci pour vos réponses. (pour informations... Lire la suite -
Haut parleur camera indoor ne fonctionne pas?
Bonjour, Le haut parleur de ma camera somfy indoor ne fonctionne pas. La camera est neuve, je viens juste de la recevoir de somfy. Le micro fonctionne car je peux entendre sur... Lire la suiteIdem, ça fait des années que j'ai essayé de solutionner le problème en contactant aussi ce forum. Je n'ai jamais pu utiliser le micro... C'est donc une solution chère, dont le... Lire la suite -
Clavier déplacé et alarme
Bonjour, Nous avons mis le code sur le clavier fixé au mur de l'entrée pour activer l'alarme et sommes sortis. L'alarme était active. C'était un test pour montrer le... Lire la suiteBonjour David, Le nécessaire a été effectué. Bonne journée. Lire la suite
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