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Bonjour, Merci, Lire la suite

Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux pas piloter mon Home Alarm Advanced à partir de l'appli. J'ai redémarré la box, réinitialisé le link suivant procédure (dépose piles... Lire la suite

Bonjour, Le signal radio est faible : voilà le message que j'ai tout les jours. Malgré la réinstallation et le déplacement de la sirène. Tout mes autres appareils fonctionnent... Lire la suite

Bonjour, je reçois le message "piles faibles SM" pour mon système d'alarme De quel équipement du système s'agit-il ? Merci, Lire la suite

Bonjour, En possession d'un link advanced connecté en wifi sans souci depuis 3 ans, il a "perdu" la connexion à la box wifi il y a 2 jours et ne l'a pas récupérée depuis... Lire la suite

Bonjour, Les ouvriers passent un soufflant sur la terrasse ou je perce un trou dans le mur cela declenche la sirene extériuere Merci, Lire la suite

Bonjour, Ma fille avait, il y a quelques temps, installé notre caméra Somfy One à notre domicile. Nous ne savons plus quelle adresse mail elle avait utilisée. L'application... Lire la suite

Bonjour, Depuis lundi 15 mon alarme Home alarm s’est déconnectée du wifi et ne parvient pas à s’y reconnecter. Ce n’est pas le pire, je ne peux plus non plus l’activer... Lire la suite

Bonjour, je dois restaurer la configuration réseau de mon alarme Protexium. je dois débrancher le cable secteur. (là c'est Ok) et je dois maintenir appuyé la touche de la carte... Lire la suite