Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous. J'ai un bug sur Tahoma Classic iPad. Impossible de me connecter, voir photo lorsque j'essaye de me connecter. Ca marche toujours bien sur iPhone. Je ne vois pas la version du logiciel... Lire la suite
Bonjour,
J’ai un portail ROLY SMART IO, une box TaHoma switch ainsi qu’un portier v500 Connect.
Le portail fonctionne très bien sur l’app Somfy protect mais je n’arrive pas à l’ajouter sur l’app... Lire la suite
Bonjour Corentin,
Le visiophone n'est pas compatible Tahoma.
Pour le portail, si il a été appairé sur Somfy Protect il faut le remettre à zéro pour l'appairer sur Tahoma... Lire la suite
. et le PC. Pouvez-vous m'aider pour les fonctionner avec le tel ou le PC et les programmer avec l'agenda ou scénario ou smart ?
Pour la 2ième question je n'arrive pas à programmer la prise IO entre 0h00 et 7... Lire la suite
Bonjour, le portail de ma maison est équipé d’une motorisation à vérin, installée par les propriétaires précédents. Je ne connais pas l'âge du système. Il fonctionnait très bien jusqu'à... Lire la suite
Bonjour,
Cela va faire 2 mois (depuis la mise à jour de mi-novembre) que l'agenda de ma Tahoma v2 et mes fonctionsSmart fonctionnent de façon aléatoire. Parfois on croit que tout est résolu... Lire la suite
de la caméra à fonctionnée le 21/12 et depuis quelque temps, lorsque j’active l’alarme et me déplace dans mon salon, la détection de mouvement de la camera ne semble plus fonctionner..
Y a t’il un bug... Lire la suite
Bonjour,
Mes fonctionssmart ne fonctionnent plus depuis la dernière mise à jour Tahoma.
Vanessa, Yellow, a dit récemment : "Bonjour à tous,
En effet, ce problème a été identifié et le service... Lire la suite
Bonjour,
J’ai depuis quelques semaines un portail avec un moteur Elixo Smart IO connecté à mon kit de connectivité TAHOMA. Il y a environ un distance de 30 mètres entre les deux.
Au début... Lire la suite
Bonjour
En effet 30 mètres c'est beaucoup pour de l'io.
L'antenne déportée a un cable de 8 mètres. Je vous conseille de l'installer au plus près du TaHoma.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Depuis le remplacement de mon Dexxo pro io par un smart io,j’ai 2 petits soucis. Avec la documentation actuelle il est impossible de régler une vitesse de fermeture... Lire la suite
des volets au crépuscule le weekend, celui-ci apparait systématiquement inactif. Difficile de modifier quoi que ce soit quand on ne sait pas ce qui fonctionne ou pas. J'ai déjà supprimé et recréé des scénarios... Lire la suite