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Démanagement de box tahoma classic (V1)
Bonjour, J’ai déménagé et je possède deux box TaHoma V1. Mon ancienne TaHoma V1 reste dans mon ancien logement. Je souhaite la transférer au nouveau propriétaire sans perdre la configuration... Lire la suiteBonjour, Finalement tout fonctionne merci beaucoup ! Lire la suite -
Réglage température à la maison tahoma switch vannes connectées
Bonjour, J'ai installé, sur tous mes radiateurs, des vannes connectées IO Somfy. L'appairage avec mon Tahoma switch a été très facile et je peut piloter chaque radiateur depuis mon smartphone... Lire la suiteBonsoir jacky. Merci d'y avoir cherché. Lire la suite -
Bonjour Christian, Commencez par changer le câble Ethernet et de port à l'arrière de votre box. Bonne journée, Lire la suite
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Problème installation Doorkeeper avec Somfy protect
Bonjour, Ma serrure connectée fonctionnait très bien avec l'ancienne application. Mais je ne parviens pas à l'installer avec l'application Somfy Protect. La connexion à la passerelle échoue (cf... Lire la suiteBonjour Vincent, Il faudrait supprimer la passerelle, la réinstaller, refaire le reset avec réglage des butées de la DoorKeeper et l'ajouter dans l'application. Bonne... Lire la suite -
Comment connecter mon portail coulissant somfy a la tahoma switch?
Bonjour, j'essaye de connecter mon portail (le moteur) à ma tahoma switch mais rien ne se passe , mon moteur est bien compatible avec la tahoma mais quand je suis les explications le voyant radio... Lire la suitePas de souci tenez nous informé. Bonnes fêtes à vous également. Lire la suite -
Connexion impossible pour box Tahoma sur l'application Tahoma
. > Bonjour, > J'essaie de me connecter à ma box Tahoma à la nouvelle application mobile Tahoma, mais après la mire de connexion je retombe toujours sur l'écran d'accueil depuis la mise à jour de juin. J'arrive bien... Lire la suiteBonjour, Résolution de mon problème: Sur https://accounts.somfy.com mon pays était positionné sur Afghanistan au lieu de France. La correction m'a permis de bien accéder à... Lire la suite -
Tahoma Switch: ajout somfy protect
Bonjour, Je tente désespérément d'associer mon compte Somfy Protect à ma Tahoma switch reçue aujourd'hui. Je suis la procédure qui me demande d'entrer les informations du compte Somfy Protect... Lire la suiteMa caméra ou les trois caméras une extérieure deux intérieures connexion le soir. Le matin, il est indiqué déconnexion et sur mon application rien de préciser pour la connexion... Lire la suite -
Fonction scénario ne fonctionne plus
Bonjour, Je rencontre actuellement un dysfonctionnement avec ma box Tahoma. J'avais configuré un scénario de fermeture automatique de ma serrure à une heure définie... Lire la suiteBonjour, En réponse à votre message, je tiens à vous faire part de mon incompréhension. J'utilisais précédemment une application qui fonctionnait parfaitement. On m'a... Lire la suite -
Impossible de me connecter à ma TaHoma sur mon application
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon application TaHoma depuis plusieurs mois, y a-t-il une manipulation à faire ? Merci beaucoup Merci,... Lire la suiteJe vous en prie, Bonne journée, Lire la suite -
appairage volets avec Tahoma switch
Bonjour, je viens d'acquérir une Tahoma swich bpour piloter des volets roulants installés par les anciens propriétaires de ma maison. J'ai pu connectet 2 radiateurs Sauter à la bos sans problème... Lire la suiteBonjour Tony, Il faut cliquer sur ajouter un équipement puis suivre les indications selon le moteur que vous souhaitez apppairer. Bonne journée, Lire la suite
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