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Association équipement sur tahoma SWITCH
Bonjour, j'envisage de me procurer une tahoma SWITCH pour piloter mes 6 volets roulants SOMFY, un volet roulant VELUX piloté actuellement via une commande KLR 200 ainsi qu'un... Lire la suitemerci pour le lien pour la KLR 200. Lire la suite -
probleme Dexxo pro 800 RTS: ne ferme plus
Bonjour, je rencontre un probleme avec une motorisation de porte de garage Dexxo pro 800 RTS, la motorisation accepte uniquement d'ouvrir la porte de garage, quand on envoie... Lire la suite -
Sirène extérieure qui ne se réassocie plus ?
Bonjour, J’ai une sirène extérieure Somfy Protect (système Somfy Protect) qui ne se réinstalle plus après changement de piles. Références de l'équipement : - Numéro de... Lire la suiteBonjour Christelle Il faut supprimer la sirène dans Somfy Protect Ensuite utiliser la procédure de changement de wifi du Link en remettant le même pour resynchroniser le... Lire la suite -
numéro centrale?
Bonjour Nicolas, Je ne trouve pas le numéro de centrale, pourriez vous me contacter par mail pour vous envoyer la photo de la centrale je vous avais déjà envoyé cette demande... Lire la suite -
transfert de clé io?
Bonjour, serait il possible de faire un transfert de ma Tahoma V2 code pin 120118400546 vers ma nouvelle Tahoma switch code pin 230856170850 sachant que ma Tahoma V2 est hs... Lire la suiteBonjour Sébastien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée Lire la suite -
Reinitialiser tahoma/eugenie avec changement de propriétaire ?
Bonjour, J'ai acquis un appartement avec la solution domotique tahoma fourni par nexity. Je souhaite pouvoir utiliser cette box mais elle est rattachée à un compte et je ne... Lire la suiteBonjour Nicolas, Je vois que vous avez reussi a réactiver votre Tahoma. bonne journée Lire la suite -
Problème somfy one reinitialisation
Bonjour, J'ai changé mon réseau wifi et adresse wifi dernièrement. Ma somfyone ne se réinitialise plus selon votre procédure respectée pour changer de réseau wifi, ni au... Lire la suiteL'aide en ligne est la pour vous aider https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-trouver-l-adresse-mac-de-mon-equipement-connecte-somfy-protect Pour l'animation... Lire la suite -
bug motorisation
Bonjour, j'ai instalé une motorisation serenia io700 au momment de auto-apprantissage au momment ou la porte doit faire deux cycles ouverture/fermeture, il ne se passe rien... Lire la suiteBonjour Marc, Je vous invite à suivre cette procédure qui vous permettra de débloquer l'auto-apprentissage : serenia.pdf Bonne journée, Lire la suite -
L'une de mes têtes thermostatiques ne se reconnecte pas ?
Bonjour, L'une de mes têtes thermostatiques ne se reconnecte pas, malgré plusieurs tentatives de restauration des paramètres usine + essai de connexion. Sur le site tahoma... Lire la suiteBonjour Benoît et Peggy, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite
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