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One+ et RedSfr NB8 ?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma caméra One+ sur mon wifi via ma box RedSfr NB8, fibre optique. Comme vu sur le forum, j'ai désactivé: *) le wifi 5gHz *) le WPS... Lire la suite -
Camera outdoor qui n'enregistre pas suite a detection de mouvement
Bonjour, Je viens d'installer une camera outdoor couplée a Somfy Protect. L'ensemble fonctionne mais il n'y a pas de video enregistrée quand il y a detection de mouvement sans... Lire la suiteBonjour à tous, Un correctif est actuellement en cours de validation auprès de Google et Apple pour le déploiement de la mise à jour. Nous vous invitons à patienter... Lire la suite -
problème de communication avec équipement ?
Bonjour, lorsque je veux activer mon alarme avec mon smartphone , çà ne fonctionne pas et j'ai ce message qui s'affiche dans un cadre rouge comment puis je régler le problème... Lire la suiteMohammed rentrer dans Freebox OS puis cliquer sur configuration et vous aller voir que Freebox OS utilise les ports 80 et 443. Remplacer les par 8080 et 8443. Sauvegarder et... Lire la suite -
détection des badges aléatoires... Pertes du link, perte du wifi ...
Bonjour, Depuis plusieurs semaines mes badges (enfants) sont sans arrêt détectés "xx arrivé", puis non détectés "xx parti". C'est assez pénible surtout quand ça arrive en... Lire la suiteBonjour Jacky, c'est un badge enfants et l'option qui permet de suivre la présence des enfants est bien coché... D'ailleurs je ne le vois pas entrer et sortir de la... Lire la suite -
sauvegarde: sauvegarde une erreur est survenue?
Bonjour la sauvegarde sur le cloud ne s'effectue pas cause identifiants invalides si je clic dessus indication erreur survenue ? comment changer mes identifiants ? merci de... Lire la suite -
problème sms
Bonjour, lors d'une détection sur un intellitag je reçois un mail mais pas de sms Merci, Lire la suite -
Alarme Advanced
Bonjour, Ma question s'adresse a Thomas je souhaiterai acheter l'alarme(( Home alarm advanced )) pour installer au Portugal seulement les revendeurs Somfy sur place ne... Lire la suiteBonjour Michel. J'envisage moi aussi d'acheter en France l'alarme Somfy Advanced pour installer au Portugal. Je n'ai pas bien compris ton problème au sujet des notifications... Lire la suite -
Caméra indoor comportement avec/sans activation de la détection
Bonjour, Je ne parviens pas bien à comprendre comment se comporte une caméra indoor en fonction de l'activation ou pas de la détection de celle-ci. Pourriez-vous éclairer ma... Lire la suite -
Comment reduire la sensibilité de l'alarme extérieure ?
Bonjour, Merci, Lire la suiteBonjour Olivier, La sensibilité de votre sirène est déjà au minimum, il faudra trouver un autre emplacement pour votre sirène ou désactiver l'autoprotection. Bonne journée. Lire la suite
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