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Réponses
Bonjour Stéphanie.
Ne sachant pas de quelle alarme on parle, je dirais un bon coup de marteau sur la boite ;)
Très drôle... puis je avoir une réponse intelligente ? La sirene extérieure de mon alarme se déclenche au passage de motos en m'indiquant "déplacement de la sirène exterieure". J'ai cherché comment baisser la sensibilité mais impossible de le faire par moi même. Est ce qu'un agent somfy peut me contacter pour le faire ? Merci.
Somfy vend plusieurs alarmes. J'aurai aimé savoir laquelle vous avez.
Comme vous indiquer que ça se déclenche au passage d'une moto je suppose que c'est une Home Alarme.
Si c'est bien ça il faut attendre qu'un Yello prenne la main.
En attendant pour être tranquille sans perturber le fonctionnement vous pouvez désactiver l'autoprotection dans Mes équipements.
Ok merci. J'attends qu'un Yellow prenne la main.
Bonjour Stephanie,
En effet, vous êtes sur un forum d'entraide collaboratif sur lequel les Top Contributeurs très actif come Jacky vous répondent afin de vous venir en aide.
Pour votre cas, la sensibilité de la sirène extérieure à bien été baissée.
Bonne journée,
Bonjour,
je rencontre le même problème que certains a savoir le déclenchement intempestif de la sirène lorsque mon chien aboie ou autre bruit assez fort. Que puis-je faire à part désactiver l'auto protection. Second problème le clignotement ORANGE dure 1 a 2 seconde et s'arrête ......
Merci pour votre aide
Bonjour Hervé,
Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure, pour le fonctionnement du clignotement de la sirène c'est 1 fois toutes les 15s.
Bonne journée.
Bonjour Morgan,
Merci pour votre retour mais le problème persiste toujours....
Cordialement
Hervé
Bonjour Hervé,
La sensibilité est baissé au maximum, il faudra désactiver l'autoprotection ou trouver un autre emplacement.
Bonne journée.
Bonjour, Mon alarme se déclenche lors d'une vibration d'un gros camion qui passe dans la rue ou bien quelqu'un qui klaxonne à proximité de ma maison. Que peut-on faire pour diminuer la sensibilité? Certainement de l'auto protection? Merci
Bonjour René,
Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure.
Bonne journée.
Bonjour,
Suite à une nouvelle Livebox (7 au lieu de 5) je n'arrive plus à installer ma caméra extérieure !
Malgré de nombreux RESET , tout semble bien se passer jusqu'au message qu'elle n'a pas pu s'installer.
Merci pour votre aide
Cordialement Hervé
Bonjour Hervé
Commencez par configurer votre box internet avec le Retex ci joint.
https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy
La FAQ vers les prérequis Wifi
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quels-sont-l...
Bonjour tout le monde
La sirène extérieure de mon alarme Somfy protect se déclenche sans raison pour motif sirène déplacée .
Tout de suite après un autre message disant que link est aussi déplacé. Pour le moment, j’ai supprimé l’auto protection.
Dans ce cas de figure, je crois qu’il faut agir sur la sensibilité de la sirène. Merci de me porter assistance. Bonne journée
Bonjour Ikhlef,
Le nécessaire a été effectué.
Bonne journée.
bonjour,
comment peut on réduire la sensibilité de la sirène extérieure sans enlever l'autoprotection ?
merci
bonjour
voici mon numéro MAC 007681108A40
merci
Bonjour Eric,
Le nécessaire a été effectué.
Bonne journée.
bonjour,
merci pour votre intervention
Bonjour
Je souhaite baisser la sensibilité de ma sirène extérieure qui se déclenche au passage des avions de chasse
Pouvez-vous me donner la marche à suivre
Merci par avance
Bonjour Jean Philippe,
Le nécessaire a été effectué.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Clavier et alarme extérieur trop sensible
Bonjour, Début novembre vous avez fait le nécessaire pour baisser la sensibilité de mon Link Advenced et je vous en remercie. Mais comme j'habite au bord d'une route très...Bonjour C'est vous qui voyez ! Personne ne peut rien faire d'une adresse mac de sirène. Bonne journée. -
Sensibilité sirène extérieure HA Advanced
Bonjour, Serait-il possible de baisser la sensibilité au minimum de la sirène extérieure de ma Home Alarm Advanced car elle se déclenche de manière intempestive (même au...Bonjour Victor, La sensibilité est déjà réglée au minimum, il faudra soit trouver un autre emplacement ou désactiver l'autoprotection de la sirène. Bonne journée. -
Mon alarme exterieure dit etre déplacée et se déclenche par temps d'orage?
Bonjour, Cela fait plusieurs fois que mon alarme exterieure se déclenche et me dit être déplacée lors de fort orage ou de forte pluie. Que puis-je faire? Merci,Merci. Bonne journée. -
autoprotection alarme sirène extérieure ?
Bonjour, J'aimerai savoir si il est possible de régler la sensibilité de la partie auto protection de la sirène extérieure ? j'ai eu plusieurs déclenchements intempestifs de...Merci. J’espère que ce réglage va régler mon problème. Je réactive mon auto protection. Cordialement. -
Caméra extérieure 2 somefy protec
Bonjour J'en ai mare des fausses détections de mes deux caméras extérieures lorsqu'un insectes passe trop devant bim alerte, lorsqu'un oiseaux passe trop près pim alarme...Merci même si les informations que tu as données je les avais vu sur les docs en ligne j'attendais plus un avis d'utilisateurs et non de lecteur :)) Merci quand même.
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Morgan a répondu
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Jean Philippe a répondu
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eric a répondu
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Morgan a répondu
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eric a répondu
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Morgan a répondu
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eric a répondu
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Morgan a répondu
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Ikhlef a répondu
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JACKY a répondu
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HERVE a répondu
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Morgan a répondu
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René a répondu
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Morgan a répondu
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HERVE a répondu
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Morgan a répondu
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HERVE a répondu
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Maud a répondu
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Stephanie a répondu
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JACKY a répondu
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Stephanie a répondu
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JACKY a répondu
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