Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Raymond,
Je viens de supprimer votre link de nouveau car il remonte partiellement sur notre serveur. Il faut absolument l'installer en partage de connexion avant... Lire la suite
Bonjour,
J'ai désinstallé la link sur l'application et impossible de la réinitialiser pour la réinstaller car je n'arrive pas à l'ouvrir en respectant le sens de déverrouillage.
Son Mac: 00:76:B1... Lire la suite
Bonjour,
Suite à un problème électrique ma Tahoma a rendu l âme
Enfin la nouvelle arrive et la gros problème
Mais par chance j ai trouver le fameux numéro (code pin )
L ancienne Tahoma switch... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite régler la sensibilité de ma link et de mon clavier. Pouvez-vous s'il vous plaît m'adresser un mail en privé je ne souhaite pas communiquer mon numéro de Mac.
Merci,... Lire la suite
Bonjour Sylvie
Il n'y a aucune crainte à laisser l'adresse mac de vos éléments ici. Si vous ne le faites pas, vous n'aurez jamais de réponse.
Dans ce cas, je vous suggère... Lire la suite
Bonjour,
Mon numéroMAC est le 0076B1159256
Je suis déjà venu vers vous, il y a deux mois suite à des déclenchement intempestif de l’alarme extérieure avec des vibrations et une perceuse... Lire la suite
Bonjour,
Je reformule ma question la dénomination de ma caméra était erroné
Le voyant est bleu ne clignote pas puis passe au rouge
J’ai réinitialiser passe au bleu puis... Lire la suite
Roger vous avez ouvert deux posts pour le même problème et les yellos on déjà réinitialisé l'installation de votre caméra il y a 2 heures.
https://forum.somfy... Lire la suite
Bonjour,
Depuis qq jours ma caméra n’enregistre plus en direct .
Sur l’écran d’accueil j’ai une image figée.
J’ai désinstallé plusieurs fois la caméra et rien n’y fait... Lire la suite
Bonjour à tous,
Une mise à jour est en cours de déploiement.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Ma caméra intérieure n’affichait plus la vidéo en direct depuis quelques temps, j’ai décidé de la supprimer pour la réinstaller mais c’est impossible
Après le scan... Lire la suite