Résultats de recherche
-
Urgent : départ en vacances demain
qu'aucun link n'a été trouvé. J'ai essayé de reset le link, en enlevant les piles, la batterie puis débranché / rebranché en restant appuyé sur le bouton du haut : je vois les 2 leds qui clignotent jaune... Lire la suite -
Impossible d'installer ma one +
Bonjour, J'essaie d'installer ma somfy one + désespérément mais c'est un énorme échec... Je la connecte sur un réseau 2,4HZ Elle lit bien le QR code, re bip et puis plus... Lire la suite -
Réinitialisation de ma caméra Somfy One
, vous devez la désinstaller du précédent site". Est-il possible de réinitialiser complètement la caméra afin que je puisse la réinstaller ? J'ai, sous la caméra, un n° B0F1EC0D734E, et sur la boîte un code... Lire la suite -
Somfy One, impossible de changer de borne WIFI, solution trouvée
et changement de paramètres. Comme la Somfy One+ se déconnectais souvent puis plus du tout, j'ai vérifié la couverture WIFI et trouvé qu'il fallait que je change de répartiteur WIFI (canal compatible 10/11... Lire la suiteBonjour Alain, N'hésitez pas à revenir la prochaine fois avec date et heure du dysfonctionnement. Bonne journée, Lire la suite -
Atlantic versus Tahoma
Bonjour, J'ai réussi a faire afficher mes équipements IO de ma PAC Atlantic dans Tahoma. 6 apparaissent au total, mais je ne trouve pas toutes les significations. Pourriez-vous m'aider... Lire la suite -
Caméra outdoor bloquée avec led bleue fixe, procédure de prise charge?
Bonjour, Une de mes caméras est bloquée avec une led bleue fixe : l’ayant débranchée plus de 36 heures, essayé de lui faire un reset de plus de 20 secondes … rien n’y fait. Je... Lire la suite -
Retrait produits protexiom avant vente
sans soucis je ne trouve pas la rubrique adéquate pour cela dans mon compte. Mes produits apparaissent mais je ne trouve pas le moyen de les retirer Merci,... Lire la suite -
Impossible de lire la vidéo OUTDOOR
sur le fil mais n'apparait pas dans la médiathèque. J'ai redémarrer la box, la outdoor, rien n'y fait. La qualité de réception du wifi est au max. Que faire ? Une MaJ ? ci contre l'adresse mac : 0076B1076120 Merci,... Lire la suiteJacky Non pas de carte SD, perso j’ai connu somfy suite à une réunion associative où un intervenant somfy était invité pour parler sécurité et domotique. Ca a marché... Lire la suite -
Impossible de voir le live des caméras indoor depuis 4 jours
Bonjour, Il est Impossible de voir le live des caméras indoor depuis 4 jours malgré tous les tests et preconisations réalisés qui sont corrects, et une réinstallation... Lire la suiteBonjour Morgan, C’est noté. Merci encore pour votre réactivité. Bien à vous, Benjamin Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
