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que faire suite arret reseau 2G???
Bonjour, je possede comme beaucoup l'alarme Protexiom. J'ai dessus le modele IP, RTC et GSM. Module GSM qui possede une carte sim de mon opérateur a 2€ par mois. mes... Lire la suiteBonjour Alain Somfy n'a pas annoncé qu'il ne sortait pas de module 4G car il a arrêté la production des centrales Protexiom,Protexial et HKP depuis plus de 5 ans et qu'il n'y a... Lire la suite -
Existe t il une telecommande qui contrôle plusieurs volets avec télécommandes snoove origin rs100
Bonjour, J'ai actuellement une maison équipée de 7 volets roulants telecommandés individuellement avec des télécommandes snoove origine rs100. Existe t il une telecommande qui... Lire la suite -
TAHOMA et Connection
Bonjour, ja i du faire une mauvaise manipulation avec ma TAHOMA. Je n arrive plus à me connecter sur cette dernière . Mon mail de connection : anthony1.pouilloux@wanadoo.fr... Lire la suite -
tahoma switch occasion déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je vais avoir besoin de votre aide. J'ai acheté une tahoma switch sur un site d'occasion elle était notée neuve, mais finalement elle est déjà rattachée à un compte... Lire la suiteBonjour merci de votre réactivité,tout est rentré dans l'ordre Lire la suite -
Coupure de courant, Tahoma Din Rail
Bonjour, Il y a eu une coupure de courant dans ma résidence, depuis ma box Tahoma Din Rail S ne fonctionne plus, elle ne sait plus contrôler mon éclairage, ni les volets... Lire la suiteParfait Nicolas, Bonne journée, Lire la suite -
Basculer de la box tahoma V2 à la box tahoma switch
Bonjour, Je viens de passer d'une box tahoma V2 à une box tahoma switch, mais je n'arrive pas à associer la box tahoma switch avec les volets qui étaient associés à mon... Lire la suiteBonjour Si vos équipements sont au protocole io, il faut transférer la clé de sécurité io de l'ancienne vers la nouvelle box et lancer une découverte io. Je suppose que... Lire la suite -
initialisation Tahoma sur iPhone impossible depuis mise à jour
Bonjour, je viens de faire la mise à jour Tahoma sur mon iPhone. J'entre dans le processus de migration de connexoon vers Tahoma, on me demande mon mail et mon mot de passe... Lire la suiteBonjour Monique, Je vois que vous êtes parvenus à migrer votre box. Bonne journée, Lire la suite -
Problème de connexion kit de connexion volet détecte
Bonjour, Malheureusement j’arrive bien à trouvé le volet, mais le kit de connexion n’est pas disponible dans l’application. Voir ma capture d’écran Et quand je clique... Lire la suiteBonjour Thomas, Que souhaitez vous faire? Car vous ne devriez pas arriver sur cette page sauf si vous avez eu précédemment une autre box? Bonne journée, Lire la suite -
Emmeteur 1841229
Bonjour,pourriez vous me donner la polarité du 24 v svp pour pas faire d erreur de branchement entre le + et le - du 24v Merci, Lire la suiteSur ma notice livrée avec il n 'y avait pas la polarité Lire la suite -
Mise à jour Novembre 2025
Bonjour, Les widget d'ouverture et fermeture de mon portail + porte de garage ne fonctionnent plus depuis la mise à jour du 25 novembre 2025. Redémarrage de la box, de la... Lire la suiteMerci Jérome. En fouinant dans la présentation de la nouvelle mise à jour, j'ai trouvé une solution. Je n'avais fait aucune modification par rapport à mes programmations... Lire la suite
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