rentrerait dans l’ordre lors d’une mise à jour. Au bout de plusieurs mois, rien n’a changé.
Alors même si tout fonctionne par ailleurs, c’est tout de même anormal…
Merci d’avance pour la marche à suivre... Lire la suite
La combinaison lumineuse ne correspond a aucune signification. Voir FAQ ci jointe
L'expérience m'a appris qu'il ne faut rien toucher quand sa fonctionne.
https://www.somfy... Lire la suite
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Je précise que le capteur de température intérieur fonctionne correctement. De même pour le capteur de température extérieur et le détecteur de mouvement.
Je précise également concernant la Smart programmée... Lire la suite
Bonjour Jo,
Je viens de voir avec le service developpement qui me confirme que le problème a bien été corriger. pouvez vous supprimer la smart créé et en refaire une?
Bonne... Lire la suite
qu'il n'y en a pas.
Vérifications des capteurs via tahoma. Luminosité ok, température ok,capteur état ok.... Tous est au vert.
Vérifications du scénario ok
Désactivation et réactivation du scénario. Ne fonctionne... Lire la suite
Bonjour,
Lorsque je connecte sur ma TAHOMA ma porte de garage avec un moteur smart 800 io, cela fonctionne 1/2 heure et après l'application ne démarre plus sur nos telephones ou tablette... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un problème avec une programmation SMART qui consiste a envoyer un email lorsque la consommation électrique de la PAC est supérieure a une valeur donnée.
La consommation... Lire la suite
Bonjour Thomas et merci pour votre support.
Voici mon Code PIN : 1002-5751-7254
Il est également dans le fichier joint lors de mon premier message.
Cordialement. Lire la suite
Bonjour,
Lorsque je vais dans les scenarios, onglet agenda et que je veux désactiver un scenario uniquement à une date précise (ex : 24 décembre) , lorsque je fais glisser le... Lire la suite
Bonjour Claude,
Je ne vois aucun problème sur votre compte ou votre box.
Je vous communique le mail à utiliser sur l'application Tahoma By Somfy.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
J'ai du faire un raz de mon moteur dexxo smart IO 800 suite problème d'ajout sur Tahoma Switch.
J'ai donc reprogrammé mes 2 télécommandes Keygo IO.
Pour une télécommande aucun... Lire la suite
Bonjour,
j'ai effectué des recherches sur le site mais je n'arrive pas à trouver mes réponses.
Quelles sont les différences entre les produits :
- Rollixo IO
- Rollixo IO SMART... Lire la suite
Super la fonctionSmart de la nouvelle version. Très intuitive.
Mais sauf erreur de ma part, il y a un bug sur les conditions temporelles qui ne sont pas respectées.
Par exemple, je programme... Lire la suite
Bonjour,
Sur la Switch, le lanceur de scénario avec double interrupteur ne fonctionne pas.
Le 1er interrupteur est configurable normalement. Il fonctionne normalement.
En revanche... Lire la suite