Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour chère communauté, utilisateurs de solutions Somfy, contributeurs et top contributeurs, et bien sûr notre chère équipe des Yellow's.
C'est avec un peu de retard dû au bug du forum... Lire la suite
Le bug "smart" n'est malheureusement pas encore résolu.
Pour ma part je suis aussi perturbé par ce problème.
Mais je fais confiance à l'équipe qui saura trouver les solutions... Lire la suite
plus fonctionner.
J’étais passer à Leroy Merlin , et le vendeur m’a conseillée le Serenia Io 700. Qui d’ailleurs je l’ai acheté car il m’a semblé très pratique pour la suite pour le relier à ma box TaHoma Switch... Lire la suite
Bonjour à vous deux
Merci à Bousline par sa question puisque je me posais la même question mais si je n'avais pas trouvé de réponse j'aurais quand même raccourcis le rail et... Lire la suite
Bonjour,
J’ai un moteur de porte de garage somfy dexxo smart io et j’aimerais y connecter un Meross msg100, j’ai suivi toutes les indications et même les infos que j’ai trouvées sur ce forum... Lire la suite
la courbe sur 1 semaine, 1 mois ou 1 année il n'y a rien, pas de courbe, pas d'historique.Avec mon ancien thermostat programmable SOMFY, cela fonctionnait bien, mais avec le thermostat connecté V2... Lire la suite
Bonjour, je possède un produit Yale (smart opener for gates ). tous fonctionne bien le seule bémol il affiche que la pile est faible alors quelle est neuve. et sur l application Yale i affiche pile... Lire la suite
Bonjour,
Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage... Lire la suite
Bonsoir Florian.
Ah, c'est pour ça que je ne retrouvais pas votre post. "Modéré" ? Qu'en termes élégants ces choses-là sont dites ! Pointons-nous des choses qui gênent ? Et... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de me faire installer une porte de garage latérale équipée du moteur dexxo smart io 800.
Pourrait-on me guider pour réaliser l'ouverture piéton sur télécommande 4 bouton... Lire la suite
Bonjour Guillaume,
Il n'y a pas de raison que cette manipulation ne fonctionne pas hormis si la carte électronique présente un défaut. Avez-vous bien les différents... Lire la suite
, tout fonctionne: mise en service alarme ET activation VR. Donc, Tahoma semble bien communiquer avec l'alarme.
Par contre, le bouton physique semble ne pas atteindre l'alarme?
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre... Lire la suite
bonjour a tous et meilleurs voeux 2020
j'ai rajouter un modul on/off
en mode manuel allum /eteint et tempo il fonctionne
je l'ai programmé via smart
horloge 19h jusqu'a 20 h + capt solaire... Lire la suite
Bonjour Bernard,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Micro-Module RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite
Bonjour,
J'ai programmer une fonctionSmart qui me permet de lancer un scénario sur mes volets roulants et BSO SI:
- Détecteur de présence ne détecte rien depuis plus de 4h (= Abscent... Lire la suite