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Programmation Smart - Température inférieure/supérieure au capteur
. Je précise que le capteur de température intérieur fonctionne correctement. De même pour le capteur de température extérieur et le détecteur de mouvement. Je précise également concernant la Smart programmée... Lire la suiteBonjour Jo, Je viens de voir avec le service developpement qui me confirme que le problème a bien été corriger. pouvez vous supprimer la smart créé et en refaire une? Bonne... Lire la suite -
Association Atlantic Tahoma rail din
Bonjour, J’ai une pompe à chaleur Atlantic avec 2 thermostats Navlink A59. Depuis la dernière mise à jour de la Tahoma, des éléments ont disparus, les indications de... Lire la suiteBonjour à tous Bizarrement suite à mon dernier message au support Somfy, le lendemain tous les composants de ma Pac sont remontés et sont à nouveau depuis l’application... Lire la suite -
Programmations Smart ne fonctionnent plus
plus été envoyées et depuis que j'ai recréé la programmation smart, plus rien ne fonctionne. Or : - La prise commandée fonctionne parfaitement en commande manuel. - Si je clique sur le détecteur de mouvement... Lire la suiteBonjour Pour ma part, à part faire un reset du Tahoma, je ne vois pas quoi faire d'autre. Si ça ne fonctionne pas, Thomas reviendra vers vous. Bonne soirée Lire la suite -
Comment faire en sorte que Tahoma détecte à nouveau Somfy Protect ?
, j’ai désinstallé puis réinstallé ces applications. Suite à leur réinstallation, je me reconnecte à Somfy Protect qui fonctionne correctement ; puis je me connecte à l’appli Tahoma. Je fais « Ajouter un équipement... Lire la suiteBonjour Stéphane, Le problème devait venir de cela. J'ai fais une nouvelle manipulation, vous pouvez de nouveau effectuer la liaison. Bonne journée, Lire la suite -
Ajout Keygo io
Bonjour, J’avais un moteur Dexxo pro io avec une télécommande keygo Io (vert). J’ai dû changer le moteur par un Dexxo smart io, l’ajout de la télécommande a l’aire de fonctionner... Lire la suiteParfait, merci de votre retour et bonne journée. Lire la suite -
Installation V500 connect dans l'appli Somfy Protect impossible
Bonjour, L'appareil V500 fonctionne très bien entre la platine de rue et la maison. Par contre quand j'essaye de l'installer dans l'application Somfy Protect, je fais ajouter un équipement... Lire la suiteBonjour Morgan F. et Jacky M. Merci beaucoup pour vos retours. Je suis vraiment désolé du délai de ma réponse. Ceci dit, après avoir suivi vos conseils j'ai enfin réussi à... Lire la suite -
TaHoma V2 - Plus de notification dans le journal ?
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications ! Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce... Lire la suiteBonjour, idem pour moi. Lire la suite -
TAHOMA avec Pac duo extensa ?
Bonjour, Voilà j'aavais installé ma PAC Atlantic ALFEA DUO EXTENSA avec navilink , cela fonctionnait bien avec la tahome et depuis deux jours j'avais une zone 2 mais pas la zone 1 et même soucis... Lire la suiteBonjour Séverine, Contactez Atlantic qui vous guideront par téléphone pour la remise à zéro. Bonne journée, Lire la suite -
PB Programmation SMART
Bonjour, Je rencontre un problème avec une programmation SMART qui consiste a envoyer un email lorsque la consommation électrique de la PAC est supérieure a une valeur donnée. La consommation... Lire la suiteBonjour Thomas et merci pour votre support. Voici mon Code PIN : 1002-5751-7254 Il est également dans le fichier joint lors de mon premier message. Cordialement. Lire la suite -
Connexion K-line smart home à box Tahoma
Bonjour, Comment faire pour connecter K-Line Smart home à la box Tahoma et ainsi pouvoir utiliser les DVI des menuiseries ? D'avance merci pour vos réponses, bien cordialement, Dominique LEPILLER Merci,... Lire la suiteBonjour J'ai découvert depuis peu, que l'on pouvait faire remonter les volets Somfy sur la box delta-dore. Peut-être un jour, Somfy nous permettra de remplacer les DVI... Lire la suite
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