Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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Bonjour,
J'ai une home alarm depuis quelques temps mais j'ai tout de même une question concernant son fonctionnement en cas de coupure électrique.
Hier soir coupure de courant alors... Lire la suite
Bonjour Thomas
Comme tout fonctionne sur batterie ou Piles, la protection continue.
Par contre je n'ai jamais testez dans la configuration que vous décrivez.
En théorie le... Lire la suite
de courant ? En cas de coupure internet ? Mes lumières resteront elles allumées à la reconnection ? Serais je obligé de reconfigurer tous les interrupteurs et les routines ? Merci de vos réponses et existe... Lire la suite
Bonjour Christophe
Il faut savoir simplement que les gens qui répondent ici sont spécialisés dans le matériel de la marque Somfy, que ce soit domotique, motorisations de... Lire la suite
Bonjour,
J'ai deux recepteurs "EVB-Slim Receiver for Variation io plug". Quand le courant se coupe m'eme 5 secondes, je perds la liaison avec les télécommandes respectives... Lire la suite
Bonjour, nous avons eu un souci avec le volet de notre chambre. Nous avons coupé le courant sur tous les appareils et tous les volets ont été désynchronisé . Nous avons une
Télécommande... Lire la suite
Bonjour Stéphanie
Oui mais si vous avez fait la coupure de courant, il s'est sans doute réinitialisé. Est-ce que vous avez le modèle de la motorisation ? Lire la suite
" avec la procédure de la double coupure de courant.
La procédure a bien démarré ( le volet bougeait ) mais je n ai pas réussi à la finir.
J ai voulu ensuite "ré initialiser " l interrupteur ( appui 7 sec au dos... Lire la suite
Bonjour Benoit,
Je vous conseille de faire la procédure de double coupure (Remise à zéro) même si le moteur ne réagit pas. Puis essayé de le reprogrammer.
Si rien ne se... Lire la suite
Bonjour,
Existe t il un produit SOMFY qui prévient en cas de coupure de courant partielle sur l'installation électrique de la maison ? Ceci sans que la ligne alimentant la box ou le link... Lire la suite
Bonjour,
Par le passé, j'ai ouverts plusieurs sujets à propos de mon Link Advanced où je doutais de sa fiabilité suite à plusieurs redémarrages, erreur ou notifications... Lire la suite
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Quel est le délai avant envoi d'une notification en cas de coupure de l'alimentation principale du link essential?
Quel est le délai avant envoi d'une notification en cas de coupure de l'alimentation secourue... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un système Evolvia 400 avec des cellules de détection. Il y a également la batterie de secours installée.
Apres une coupure de courant générale, une fois le courant rétablit... Lire la suite
de courant ou internet peu importe.
Tout arrive a se reconnecter sans probleme a ma box sauf les caméras qui se mettent en défaut donc impossible de les reconnecté a distance.
J'ai donc fait le réglage... Lire la suite
Bonjour Romain
L'explication de Jean-Luc est la bonne. Décllage de boot.
Pour régler le problème a distance, il faut installer l'application de gestion de votre box... Lire la suite