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Tahoma Box V2 ne contrôle plus volets Smoove
Bonjour, J'ai une Tahoma Box V2 qui contrôle 6 volets avec interface Somfy Smoove. Jusque là tout fonctionnait bien mais suite à une coupure courant l'application voyait tous les volets en erreur... Lire la suiteOui la commande individuel fonctionne. J'ai essayé la manipulation de remise à zéro du moteur via celle-ci mais je n'arrive pas à le récupérer sur l'application. Seul la... Lire la suite -
C'est un 3S IO J'ai contacté le revendeur pour une prise en charge de garantie car le moteur n'a qu'un an. Merci pour vos reponse Lire la suite
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reprogrammation store après longue coupure électricité ?
Bonjour, Après une coupure de courant de plusieurs jours, mon store roulant (au dessus d'une pergola) a perdu ses fonctions de manœuvres montée / descente, j'ai un boitier de programmation RTS... Lire la suite -
Connexion impossible application thermostat connecté
sur la FAQ : redémarrage box, désinstallation de l'application, reset du thermostat, changement des piles du thermostat, débrancher rebrancher, redébrancher et brancher à nouveau la gateway, rien n'y fait... Lire la suite -
Durée de la mémoire des volets IO suite à une coupure de courant prolongée
Bonjour, J'aimerai savoir si une coupure de courant prolongée (plusieurs jours pour absence en vue de vacances...) de mes volets IO auraient un impacte sur la programmation (les fins de courses... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- Niveau
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Oui, on a vu des cas où des micro coupures de l'ordre de la ml/s peut engendrer une cause de dysfonctionnement nécessitant une RAZ. Mais rassurez-vous, c'est aussi fréquent que... Lire la suite -
sirene apres coupure qui ne fonctionne plus
Bonjour, Suipe a une absence de mon domicile, et apres une coupure de courant mon link d alarme home ne retrouve plus la sirene. apres plusieurs tentatives d essai j ai supprime la sirene... Lire la suiteBonjour Silvio, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
TaHoma switch bloquée
Bonjour, Depuis une grosse coupure de courant ma TaHoma ne fonctionne plus elle reste bloqué impossible à reconnecter au réseau wifi malgres toute les manipulation reset de fait plusieurs fois... Lire la suite -
Suite à une coupure de courant - point d'exclamation "équipement hors de portée"
Bonsoir, Suite à une coupure de courant, 2 volets ne fonctionnent plus ni via la télécommande somfy ni via l'application affichant ce message d'erreur "L'appareil semble hors de portée radio... Lire la suiteBonjour, merci beaucoup ça fonctionne à nouveau Bonne journée Lire la suite -
Comment re-intialiser TaHome après coupure de Courant ?
Bonjour, Suite à une coupure de courant, ma TaHome reste avec le voyant rouge en permanence. J'ai essayé de la debrancher, pas de succes. Merci... Lire la suite -
Perte de liaison détecteur coupure courant ?
Bonjour à tous, mes meilleurs vœux ! j'ai un détecteur de coupure de courant qui semble défectueux car j'ai une alerte de perte de liaison toutes les 24h et ce malgré le déplacement du capteur... Lire la suiteBonjour, c'est ce que je craignais... En tout cas merci de l'aide ! Lire la suite
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