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somfy protect et tahoma classic association impossible
Bonjour, tahoma carré blanche + camera exterieure depuis quelques temps, les icônes de somfy protect dans tahoma classic ont un point d'exclamation. impossible de les réassocier... Lire la suite -
Impossible de mettre à jour ma carte sur somfy protect
Bonjour, Suite à un changement de banque je veux mettre à jour ma carte mais après avoir valider le 3d secure j’ai une erreur quand on revient dans l’application. Comment... Lire la suiteBonjour Eric, Il faut généralement attendre 24h le temps que la demande soit prise en compte. Si ce n'est toujours pas validé après ce délai, avez-vous interrogé votre... Lire la suite -
Reconnexion camera impossible?
les caméras depuis somfy protect ou tahoma elle apparaissent comme déconnecté. Super pour un système gerable a distance... Si vous avez une astuce je suis preneur. Cordialement Merci,... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Que se passe-t-il si je supprime la caméra depuis l’application « Maison » ?
FAQ Somfy Protect : Que se passe-t-il si je supprime la caméra depuis l’application « Maison » ?... Lire la suiteSi vous supprimez la caméra depuis l’application « Maison », la caméra disparaitra de l’application et vous ne pourrez plus la piloter. A partir de ce moment, vous serez à... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Est-il possible de n’utiliser que l’application « Maison » pour contrôler ma Indoor Camera ?
FAQ Somfy Protect : Est-il possible de n’utiliser que l’application « Maison » pour contrôler ma Indoor Camera ?... Lire la suiteOui. L'utilisation de l'application « Maison » vous donnera accès à toutes les fonctions de base de la caméra : flux vidéo, audio, détection de mouvement.Voir aussi : Quelles... Lire la suite -
Vous trouverez au lien ci-dessous les informations concernant Apple Homekit et l'application Somfy Protect : Qu'est-ce qu'Apple Homekit Lire la suite
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j'ai déjà une commande programmée pour mon produit motorisé, comment puis-je en ajouter une autre ?
générale avec mon nouveau moteur de volet roulant ? J’ai consulté l’assistance et les FAQ de Somfy, mais je n’ai pas trouvé l’information correspondante. Merci par avance pour votre aide. Jean-Noël.... Lire la suiteTrès bien Jean-Noël, merci de votre retour ! Bon WE ! Lire la suite -
LED non clignotante Passerelle Door Keeper
). En revanche au moment d’ initialiser la passerelle de la Door Keeper, tout s’est bloqué…Pendant la procédure, après avoir clignoté orange, après avoir communiqué avec l’application Somfy protect de mon alarme... Lire la suiteBonjour, Merci Morgan pour cette première analyse et réponse. Je vous confirme que la passerelle était neuve sous emballage scellé (ancienne car resté dans un stock dormant... Lire la suite -
Intellitag sur mon appli Somfy protect ?
Bonjour, Pourquoi dans l'appli Somfy protect, quand je fais ajouter un équipement, on ne me propose pas l'intallation de l'intellitag ? Merci,... Lire la suite -
probleme badge alarme
Bonjour, j’ai un badge d’alarme somfy (protect) acheté il y a mois d’un an qui ne fonctionne plus (version avec la vis). Quand j’appuie sur un bouton, le voyant du badge s’allume, mais l’alarme... Lire la suitemerci, la procédure proposée a été efficace. J’ai réussi à ré associer le badge. Lire la suite
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