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Box TaHoma Switch rattachée à un compte?
Bonjour, je viens également de faire l'acquisition d'une box somfy tahoma switch dont le compte est toujours rattaché à l’ancien propriétaire. Pouvez-vous m’aider ? Voici le... Lire la suite -
Tahom switch v2
Bonjour, Bonjour j'ai acheter un box switch v2 a un particulier, quand je veux me.connecte j'ai un message me disant qu'elle est rattaché a un autre compte. J'ai contacter... Lire la suiteLe vendeur a fait le nécessaire. Merci a vous Lire la suite -
Pb appairage Thermostat filaire v2
Bonjour, Je n'arrive pas à terminer l'installation d'un thermostat que j'ai racheté d'occasion pour remplacer mon ancien qui ne fonctionne plus (PIN : 2145-1701-7106) Cela... Lire la suiteBonjour Merci pour le tuyau. Cela fonctionne. Belle journée Lire la suite -
L'application ne se lance pas ?
Bonjour, Depuis des semaines, l'application sur le téléphone ne fonctionne pas. On a l'impression qu'elle veut se lancer et rien ! Pouvez-vous m'aider ? Merci, Lire la suite -
Perte d'une télécommande de garage, que faire?
Bonjour, j'ai perdu la télécommande de mon garage et crains que quelqu'un l'utilise a mon insu . Pour l'instant je débranche le moteur de mon garage pour ne prendre aucun... Lire la suiteÇa marche, merci beaucoup Lire la suite -
Plus de connection à mon alarme PROTEXIAL
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter avec mon ordinateur sur mon alarme, j'ai l'info "ce site est inacessible". J'ai appliquer la procédure de remise à zéro de la carte IP... Lire la suiteChercher la centrale complète car il y a 3 modèles différents. De plus chercher une centrale avec module téléphonique RTC, car le module GSM va arrêter de fonctionner fin... Lire la suite -
Connexion tahoma aux moteur exavia
Bonjour, Je n'arrive pas toujours à ouvrir ou fermer mon portail avec l'application tahoma. J'ai l'impression que cela fonctionne mieux quand mon téléphone n'est plus connecté... Lire la suiteOui, cette antenne résout 95% des problèmes. Il suffit de l'acheter ici https://boutique.somfy.fr/antenne-rts.html si elle ne convient pas elle vous sera rembourser sous 14... Lire la suite -
État volet io sur kit de connectivité
Bonjour, j’ai migré d’une box connexoon à un kit de connectivité Tahoma, j’ai réinitialisé tous les volets de la maison, ils sont tous dans l’application Tahoma et fonctionne... Lire la suite -
Comment appairer mes volets RS100io ?
Bonjour, J’ai deux volets solaires sur huit qui ne sont plus connectés à la Tahoma switch. Ne pouvant pas les appairer je les ai supprimés de l’application. J’ai effectué... Lire la suite -
Kit connectivity tydom et Google home
Bonjour, Suite à mon changement de mail dans l'application Tahoma, je n'arrive plus à connecter ma box aux service de Google home et à ma box tydom. Pin 2119-4404-0802... Lire la suite
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