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Caméra Somfy Outdoor neuve : déconnexions fréquentes et LED bleue fixe
Bonjour, Je rencontre un problème récurrent (4x depuis achat) avec ma caméra Somfy Outdoor Camera, achetée en début d’année 2026. Elle subit des déconnexions fréquentes et... Lire la suiteBonjour Michel, Pouvez-vous poster une photo du N°MAC qui se trouve sur la caméra. Bonne journée. Lire la suite -
Déconnexion camera extérieur
Bonjour, sur la portail du routeur, je vois que les caméras extérieures sont connectées avec une qualité de connexion maximale. pour autant, les caméra apparaissent comme... Lire la suiteBonjour J’ai mes caméras extérieur qui se déconnectent au moins une fois par 24h. Malgré un bon accès internet sur la bande passante 2,4 configurée et stable. Que faire... Lire la suite -
Problème déconnexion Link du wifi et secteur
Bonjour, J'ai depuis un moment (plus d'un an) mon Link qui envoie des alertes de reconnexion au wifi, ou de perte d'alimentation au secteur. J'ai donc déplacé le link sur... Lire la suite -
Impossible de piloter les volets et le store depuis TaHoma sur connectivity kit
Bonjour, Depuis que j’ai eu une coupure courant sur le réseau domicile, les volets et le store ne sont plus pilotables via l’application TaHoma. Ils apparaissent bien mais l’application signale... Lire la suite -
Clé Wifi non reconnue home alarm advanced
Bonjour, J'ai acheté et installé un système Home Alarm Advanced il y a un an. Il est déjà arrivé à cause d'une coupure du courant que le link advanced perde la connexion wifi et qu'il faille... Lire la suite -
voyant blanc boitier tahoma reste toujours allumé suite coupure de courant
suite coupure de courant boitier tahoma lumiere blanche reste allumée en permanence sinon il fonctionne tres bien... Lire la suite -
Voici le modèle qui équipe mes volets : SOMFY OXIMO RADIO RTS 10/17 . Y-a-t-il un moyen d'éviter leur déprogrammation en cas de coupure d'électricité ? Merci Lire la suite
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programmation de fin de course avec deux moteurs somfy ?
Bonjour à tous, j'ai un problème de programmation de fin de course avec deux moteurs somfy : l'un après une coupure de courant, l'autre sur un OXIMO RTS neuf. J'ai beau tout essayé, les doubles... Lire la suite -
V100 en panne suite à coupure de courant
Mon v100 ne marche plus après une panne de courant longue, plus de Visio plus de son plus possible douvrir le portail non plus.. par contre si j’appuie sur les boutons supérieurs les diodes rouges... Lire la suiteBonjour Arno, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Désactivation de l’alarme impossible suite à résiliation abonnement internet
au moment de la coupure et elle est passée sur le réseau somfy around après la coupure de la connexion. Je ne peux pas désactiver l’alarme et j’en suis réduit à couper le courant qui l’alimente Pouvez... Lire la suiteBonjour, Merci infiniment. Je n’y avais pas pensé! J’ai renommé pour iPhone pour ce faire et mis le mot de passe de la box (dont j’avais gardé la trace) et ça a marché. Lire la suite
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