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SG6000 dont un vantail ne s'ouvre plus :( Pourquoi ?
grrr silence grrr se fait entendre au niveau du bloc droit et s'arrête lorsque je déverrouille le moteur droit. Aujourd'hui, nouveau test : Coupure électriques du portail, démontage, remontage... Lire la suite -
Pourquoi ma Somfy Outdoor sonne après une coupure de courant ?
Bonjour, J'ai chez moi un système d'alarme SOMFY HOME ALARM avec divers détecteurs, ainsi qu'une SOMFY OUTDOOR CAMERA. Cette nuit le courant a sauté au compteur électrique pendant que l'alarme... Lire la suite -
Commande volet douche ne répond plus depuis vendredi soir 17 mai
l'application, ni via leur télécommande respective smoove io. La box était bien synchronisée, internet fonctionnait et je n'ai pas eu de coupure de courant vendredi. J'ai décidé ensuite de couper le courant... Lire la suite -
Sur Tahoma 2 plus de commande à distance seule les commandes locales fonctionnent ?
, j'ai eu une coupure internet qui avit mis la box en rouge indiquant qu'il n'y avait plus de réseau. J'ai débranché la tahoma et ma box internet. Les soucis sont survenus principalement après cet évènement... Lire la suiteMerci encore Jacky pour le lien et le complément d'info. Oui je vais les appeler. Peut-être que j'ai mal paramétré les scénarios ? On verra ce qu'ils me disent. Bonne... Lire la suite -
Problème réglage et fin de course, sans ouverture caisson
Bonjour, J'ai un problème de réglage de fin de course pour 1 de mes 4 volets Somfy. 4 télécommandes pour chaque volet, puis 1 centralisée. J'ai trouvé sur internet que je... Lire la suite -
boitier Link defectueux?
Bonjour, à la suite d'une coupure de courant, mon Link m'a prévenu sur l'application qu'il passait sur la batterie. Malgré le retour du courant, le Link est resté sur la batterie et environ 6... Lire la suite -
Affichage bascule de C1 à .C.1 puis revient à C1 sans que le portail ne s'ouvre
Bonjour, J'ai actuellement un Control Box 3S io. (Portail 2 battants / vérin) Suite à une coupure de courant, le portail est resté figé en position ouvert. Je l'ai déverrouillé manuellement... Lire la suite -
Serveur Somfy Protexiom indisponible
du serveur Somfy indisponible, application évidemment indisponible etc. Pour info : ports 443 et 80 ouverts, toutes connecteurs OK , pas de panne de courant, Modem OK etc etc etc Pour info : je connais... Lire la suiteBonjour Jean-Luc et Bonjour Jacky M. J’ai réinitialisé totalement mon alarme Protexiom… J’ai changé mon câble éternel Prose Rj45… car il semblait y avoir peut être un mauvais... Lire la suite -
équipement introuvable
Bonjour, suite à un dysfonctionnement d’un volet roulant, j’ai dû faire la manipulation de remise à zéro avec coupure et ré branchement d’alimentation. J’arrive de nouveau à commander ce vr... Lire la suite -
TaHoma Switch déconnectée encore et encore
Bonjour Ma TaHoma switch est encore déconnectée suite à une coupure de courant et clignote en blanc (bas en rouge) Aucun changement dans les appareils wifi alentours. J’ai tout essayé... Lire la suite
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