Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Le voyant en façade de la caméra indique l’état dans lequel elle se trouve :
Bleu fixe
La caméra n'est pas encore installée, en cours de démarrage (boot).
Bleu clignotant
La... Lire la suite
Avant de fixer et d'installer votre caméra, veuillez prendre connaissances des points suivants :CONNECTIVITÉ ET BANDE PASSANTEConnexion sans fil :
- Wi-Fi 802.11b/g/n, 2,4 GHz... Lire la suite
Bonjour Nath,
En cs de coupure de courant et donc d'internet, il n'est pas possible de piloter le système d'alarme à distance.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Mon magasin de bricolage m'a vendu avec mon moteur GDK 700 un kit de débrayage manuel en cas de coupure de courant.
Mon garage fait partie d'un ensemble collectif, le disjoncteur... Lire la suite
Je vous répète que c'est impossible...!!!
Le fait que le moteur ne soit plus alimenté en 230v ne débrayera pas le pignon moteur du rail à courroie.
C'est mécaniquement... Lire la suite
sont sur of quand je remets le courant les interfaces mettent sur on mes radiateurs systématiquement. comment faire pour que les interfaces pilotent sur of automatiquement puisque avant la coupure... Lire la suite
Bonjour,
J’ai une installation somfy tahoma rail sur mon installation électrique.
Depuis quelques semaines, nous souffrons de nombreuses coupures de courant et soudainement, les volets... Lire la suite
Bonjour,
En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de sécurité Io... Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier soir j'ai reçu un SMS
Message d'alarme provenant de chez THELIER Le 02/11 a 22h16, Coupure secteur Transmetteur.
Je viens de vérifier et plus d'alimentation... Lire la suite
L'adaptateur peut se trouver un peu partout. Il faut lire les références dessus.
Le module ne se remplace pas. (garantie 5 ans)
Bonne journée ! Lire la suite
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N'ayant pas trouvé dans la doc ma question est la suivante: Comment alerte ce détecteur en cas de coupure de courant sur la prise où il est branché?
- Est-ce la sirène qui se déclenche (peut d'intérêt... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant de 5 heures hier, certains icônes, en particulier certains équipements io (volets, store, pergola, prise, alarme) et lumières Hue s’affichent en erreur... Lire la suite