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Caméra Indoor/Outdoor : Délais de latence / Homekit msg "pas de réponse"
, ça charge et puis j'ai un message de "pas de réponses". 3.J'ai regardé sur le forum pour trouver des solutions. J'ai vu celle où il fallait créer une autres maison sur l'app Home d'Apple. Donc ça c'est fait... Lire la suiteAllez Somfy on vous fait confiance pour résoudre ce problème ! Lire la suite -
Comment reinitialiser la sirene intérieure qui ne fonctionne plus du tout ?
neuves. Elle a été achetée en 2023. Sa référérence est 2401494 et son numéro de série est BU4005030E7D. Le reset complet du link advanced a été fait plusieurs fois. Il est impossible de supprimer... Lire la suite -
Link Advanced s'est déconnecté du Wi-Fi et je n'arrive pas à le reconnecter
Bonjour, Mon Link Advanced s'est déconnecté du Wi-Fi et je n'arrive plus à le reconnecter. Depuis l'application Somfy Protect, j'ai lancé « Changer de réseau Wi-Fi », mais... Lire la suite -
pas moyen de connecter ma camera indoor je reçois un message comme quoi elle est deja connectée que faire ?
Bonjour,pas moyen de connecter la camera même après réinitialisation je reçois un message comme quoi elle est déjà installée sur un autre site que faire ? Merci, Lire la suite -
Ma caméra extérieure ne s'allume plus
Bonjour, Ma caméra extérieure ne s'allume plus. Elle a correctement fonctionné pendant plusieurs semaines, mais elle a cessé de fonctionner sans raisons apparentes. Je l'ai... Lire la suite -
supprimer une camera qui ne se connecte pas au wifi
déconnectée quand j'était en vacances puis s'était reconnecté seule quelques jours après (j'étais en vacances) mais là je trouvais que ça faisait trop long. cordialement PS:j'ai fai le démontage l'adresse MAC... Lire la suitebonjour merci pour ta réponse Jacky, je ne suis pas très à l'aise avec tout cela. bonne journée cordialement Lire la suite -
caméra alarme?
pour installer un nouvel appareil" pourriez-vous désarmer mon alarme. c'est une maison que nous avons achetée avec 3 caméras et pas d'alarme. je sais pas ce que sont les numéros mac. je ne suis absolument... Lire la suiteBonjour et merci Jacky, problème résolu Cdt Michel Lire la suite -
Somfy Home Alarm : impossible de terminer l’installation du Link
Bonjour, Je viens d’emménager dans un logement et j’ai récupéré une alarme Somfy Home Alarm / Somfy Protect déjà installée par l’ancien propriétaire. L’ancien propriétaire... Lire la suite -
Impossible de réinstaller le link à nouveau domicile?
ou mon ancien domicile sur mon compte. J'ai les adresses MAC du link et de la centrale, dois-je les fournir en message privé ou ici ? Merci,... Lire la suite -
Caméra outdoor ne détecte pas?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma caméra outdoor ne détecte plus. Pour qu’elle fonctionne à nouveau, je dois constamment redémarrer le link . J’ai bien sûr essayé de la... Lire la suite
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