Résultats de recherche
-
Possibilité de supprimer le compte de l'ancien propriétaire ? Alarme Protexiom
local avec l'adresse IP je peux consulter l'alarme mais impossible de créer un nouveau compte pour l'accès à distance sur le site alarmsomfy.eu. La centrale n'est pas détectée. Voici le n° de la centrale... Lire la suiteBonjour, Ma configuration internet (sur Freebox) semble ok même sans IPv4 full stack. J'ai configuré un port spécifique dans le serveur de mon système protexiom pour éviter... Lire la suite -
Problème de connexion du link advanced
Bonjour, J'ai une installation Link Advanced depuis 3 ans tout fonctionnait jusqu'au changement de ma box pour une Bouygues télécom. J'ai suivi la démarche de réinitialisation... Lire la suite -
Comment désactiver l'alarme quand le link advanced est hors service ?
Link car le message suivant s'affiche : "Vous ne pouvez pas effectuer cette opération quand votre alarme est activée". N° MAC : 0076B10F5E74 Merci par avance pour votre aide. Jeanne... Lire la suite -
Ecran noir Visio V500 sur Somfy Protect ?
Bonjour, Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir. Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La... Lire la suiteBonjour. Il s'agit bien évidemment d'une photo sans film. Par ailleurs toujours problème d'écran noir. Lire la suite -
Ouverture pene demi tour door keeper
Bonjour, J ai le même souci que d' autres utilisateurs avec le door keeper sans poignée extérieure (que je viens d installer en remplacement de l ancienne serrure connectée... Lire la suite -
Grésillement fort caméra indoor neuve
Bonjour, Je viens d'acheter un pack de 2 caméras indoor. Une fois installées, l'une d'entre elle grésille fort quand on écoute, même à bas volume, c'est dérangeant, l'autre... Lire la suite -
Link & Freebox Delta
Bonjour. Changement d'une freebox revolution pour une delta hier et c est le drame ... J ai suivi tout les tutos trouvés (pdf). Configurer la freebox delta avec une connexion specifique... Lire la suiteNuméro du Link : BU01110284892150 Lire la suite -
réinitialisation compte transmetteur ALARME PORTEXIOM ?
Bonjour, suite à un changement du transmetteur (achat d'occasion) de mon alarme PROTEXIOM, pouvez-vous réinitialiser le compte qui lui est rattaché fin de me permettre de me... Lire la suiteOlivier, Je vous confirme avoir dissocier l'alarme de l'ancient compte. Bonne journée Lire la suite -
Problème l'application Tahoma by Somfy ne pilote plus les appareils connectés
Bonjour, Depuis quelques temps, je n'arrive plus à piloter mes appareils via l'application Tahoma by Somfy. Par exemple je n'arrive plus à fermer mes volets. Le seul moyen que j'ai trouvé... Lire la suiteBonjour Fréderic, Elle ne doit pas avoir été réinitialisée. Il vous faudra donc activer votre nouvelle box avec un autre mail. Pour la Rail Din S et la Switch, il s'agit de... Lire la suite -
Identifiant Somfy non reconnu - Impossible de piloter ma Somfy One à distance
. Urgent car je suis en vacances et je ne peux pas surveiller mon domicile à distance. J'ai installé la version 5.6.2 de l'application, toujours le même problème. J'ai tenté 3 appels au numéro d'assistance... Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
