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compatibilité kit Tahoma avec produits TYXIA
Bonjour, je viens d'acheter votre kit de connectivité Somfy sur Amazon, croyant que ma maison était équipée de volets Somfy. Ors, ce sont des Tyxia. Est-ce que je peux les... Lire la suiteBonjour Tyxia appartient à la marque Delta-Dore. Il faut prendre leur box Tydom. Lire la suite -
Régler un portail à battant avec une ouverture d'un battant à 90° et l'autre à 120° Moteurs Invisio 3S io
Bonjour, J'ai un portail à battants équipé de moteurs Invisio 3S io avec une ouverture de chaque battant de 90° Je voudrais qu'un battant s'ouvre à 120° Comment dois-je... Lire la suiteAvec plaisir; Bonne soirée Lire la suite -
Connection Bluetooth Visiophone
Bonjour, Magré un reset, je n'obtiens pas la lumière bleue clignotante pour recherche la connection internet afin d'apairer mon visiophone. Le visio était connecté a internet... Lire la suiteMerci beaucoup de votre retour Jean-Luc. Bonne journée Lire la suite -
Incident Télésurveillance professionnelle
Bonjour, Je souhaite souscrire à l’offre de télésurveillance professionnelle, cependant mon adresse n’apparaît pas ou n’est pas reconnue dans votre formulaire. Il s’agit... Lire la suiteBonjour Aymeric, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme. N° MAC Bonne journée. Lire la suite -
Mors de la fermeture de la.porte de garage celle ci se rouvre sans raison. Code erreur c5? e
Bonjour, Dexxpro pro rts 800 aucun obstacle à la fermeture pourtant la porte de garage se rouvre en milieu de fermeture mais pas à chaque fois. La fréquence est aléatoire. Le... Lire la suiteOk, en effet ca manque cruellement de précision. Donc il s'agit d'une porte latérale coulissante. Ce type de porte est très sensible au gel, vérifiez qu'elle coulisse... Lire la suite -
pas moyen de connecter ma camera indoor je reçois un message comme quoi elle est deja connectée que faire ?
Bonjour,pas moyen de connecter la camera même après réinitialisation je reçois un message comme quoi elle est déjà installée sur un autre site que faire ? Merci, Lire la suiteBonjour Christian, Vous avez créé plusieurs sites Maison et votre caméra se trouve dans l'un d'eux. Bonne journée. Lire la suite -
Moteur 40io9/16 reste toujours alimenté ?
Bonjour, après chute de neige et gel,le moteur ne c'est pas disjoncter,donc coupé l'alimentation électrique, lorsque je remet le courant le moteur fait le bruit, comme si il... Lire la suiteBonjour Quelle référence exacte de motorisation dont il faut certainement refaire les fins de course ? Lire la suite -
Problème moteur 40io9/16?
Bonjour, Merci, Lire la suiteDéjà répondu : https://forum.somfy.fr/questions/3688675-moteur-40io9-16-reste-alimente Lire la suite -
Mot de passe perdu ne fonctionne pas
Bonjour, Je ne reçois pas le mot de passe oublié sur mon adresse e-mail, il n’est pas dans les indésirables, j’ai tenté de le faire à plusieurs reprises mais aucun mail... Lire la suite -
Camera Somfy - Led bleue bloquée allumée
Bonjour, Ma caméra est en anomalie sur mon appli Somfy. La LED bleue est allumée fixe, impossible de réinitialiser la caméra en effectuant un reset de 10s, 12s ou 30 s. Que... Lire la suiteBonjour Guillaume Il faut débrancher la caméra 24h pour que l'électronique se vide des courants résiduels et ensuite faire un Reset de 30s à la remise sous tension. Lire la suite
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