Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
j'ai un moteur de porte de garage ( sectionnelle) dexxo smart 800io.
J'ai installé et apparaître mon keypad 2 io à ma porte de garage.
Lorsque la porte est fermée et que je tape le code... Lire la suite
n'est pas reconnu", ce qui est faux et rend plus difficile la découverte du volet fautif. C'est clairement un bug.
Enfin, mais là je rêve peut-être, un comptage ou une autre statistique des erreurs rencontrées... Lire la suite
Bonjour Vincs,
Je vous confirme que tous ces éléments ont bien été transmis au service concerné.
Je ne pourrais pas vous dire si cela sera effectué.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour, je possède un produit Yale (smart opener for gates ). tous fonctionne bien le seule bémol il affiche que la pile est faible alors quelle est neuve. et sur l application Yale i affiche pile... Lire la suite
Je m'aperçois aujourd'hui que la fonctionSMART n'est pas active sur les Somfy box. J'ai acheté ma box il y a peu pour utiliser mes équipements IO et ne voyant plus de différences entre la Tahoma Box... Lire la suite
).
Le systéme par contre continue de fonctionner, je peux actionner les produits que je veux.
Les scenarios fonctionnent normalement et les smarts aussi.
Je dispose de 67 équipements IO, 30 récepteurs RTS, 33... Lire la suite
Bonjour Willy,
Si un reset de la Tahoma aurait été effectué aucun équipements ne serait restés enregistrés.
Vous avez peut être fait une resynchronisation mais pas un reset... Lire la suite
que mes velux restent fermés/ou se ferment lorsque la température extérieure est trop froide ou trop chaude.
J'ai donc créer un scénario "températures". Il semble fonctionner (j'ai une alerte de l'appli... Lire la suite
Bonjour et merci de votre retour.
Avec le bug serveur du week-end dernier, j'ai perdu mes scénarios, mais ce que vous m'aviez indiqué ne semblait pas fonctionner (ou alors je... Lire la suite
sans fil Hitachi, et son module connecté en hi-link à la PAC
Le mode de contrôle sur la PAC est réglé sur Total
Fonctionnement Eau Chaude Sanitaire : ok, fonctionne parfaitement en pilotage à distance... Lire la suite
Bonjour à tous,
En effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.
Nous sommes désolés du désagrément causé... Lire la suite
toujours le même bug. Le hors gel (par exemple fils pilote) ne fonctionne pas correctement. En effet le planning ou le smart peut modifier son état.
Hors il ne devrait pas, comme le mentionne l'avertissement signalé... Lire la suite
Tout à fait Stéphane, il faut placer l'équipement/le scénario au dessus de l'icône de la lune ou du soleil pour que cela fonctionne.
Pour votre soucis, en effet... Lire la suite
internet en cas de bug de celle-ci, intéressant si je ne suis pas à mon domicile
Pour cela je pensais:
1. Mettre la box internet sur une prise io connectée à Tahoma avec une séquence d’arrêt programmée... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Merci d‘avoir pris le temps de me répondre un 15 Août!
Pour les économies d‘énergie, je suis d‘accord.
Je comprends aussi la liste des contraintes... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la mise à jour je ne peux pas créer de fonctionsmart. Pourtant basique allumer une lumière de 17h à 23h59. Impossible de l’enregistrer. J’ai fait une capture d’écran en PJ... Lire la suite
Bonjour maxime,
Justement elle est trop basique.
Vous ne mettez pas de "condition".
la période de 17h à 23h59 n'est pas une condition mais une fonction.
Il faut rajouter une... Lire la suite