Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Francis,
Oui tout à fait il faut bien les mettre à la poubelle avant d'en replacer un nouveau sinon ils se jouent tous.
Merci de ce retour en tout cas.
Bonne journée, Lire la suite
qu'elle fonctionnera correctement... Par contre, j'ai dans mon agenda le lancement du scénario chaque jour à 6h00. Aussi, j'aurais souhaité pouvoir modifier la fonctionSmart comme suit :
Lancer le scénario "Lever... Lire la suite
C'est ce que j'allais vous dire....!!!
20.000 lux sont-ils actifs à 4h30 du mat?
la fonction smart solaire est plutôt utile pour remettre les VR en my lors d'un cap lux... Lire la suite
Bonjour,
je voudrai savoir s'il est possible de réaliser une fonctionsmart sans avoir de capteur?
Je voudrai juste créer un scénario qui démarre chaque jour à une heure précise. J'arrive a créer... Lire la suite
Bonjour,
Une fonction Smart est CONDITIONNEE à un capteur.
Dans votre cas il s'agit simplement d'une programmation HORAIRE, disponible dans AGENDA.
https://www.youtube... Lire la suite
Bonjour,
Je me permet de rouvrir un sujet car il n’est plus possible de participer à l’ancien.
Morgan.F vous m’avez répondu le 28/03 :
« Bonjour à vous, Il s'agit d'un BUG venant... Lire la suite
Je viens de débrancher mon link pour simuler un cambriolage et activer l’alarme, et j’ai bien reçu la notification par le réseau de secours alors que les tests de connexion... Lire la suite
Je m'aperçois aujourd'hui que la fonctionSMART n'est pas active sur les Somfy box. J'ai acheté ma box il y a peu pour utiliser mes équipements IO et ne voyant plus de différences entre la Tahoma Box... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la mise à jour je ne peux pas créer de fonctionsmart. Pourtant basique allumer une lumière de 17h à 23h59. Impossible de l’enregistrer. J’ai fait une capture d’écran en PJ... Lire la suite
Bonjour maxime,
Justement elle est trop basique.
Vous ne mettez pas de "condition".
la période de 17h à 23h59 n'est pas une condition mais une fonction.
Il faut rajouter une... Lire la suite
toujours le même bug. Le hors gel (par exemple fils pilote) ne fonctionne pas correctement. En effet le planning ou le smart peut modifier son état.
Hors il ne devrait pas, comme le mentionne l'avertissement signalé... Lire la suite
Tout à fait Stéphane, il faut placer l'équipement/le scénario au dessus de l'icône de la lune ou du soleil pour que cela fonctionne.
Pour votre soucis, en effet... Lire la suite
avec l'application Somfy via mon téléphone et cela fonctionne, autrement, si je suis sur la page Smart ou je peux voir si toutes les conditions sont réunies pour exécuter un programme si je passe de On à Off... Lire la suite
Bonjour a tous,
le bug a été identifié et sera corrigé lors de la prochaine mise a jour prévue le 29/03.
Nous tenons a nous excuser pour la gène occasionné.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Impossible de connecter mon Keypad io sur mon dexxo smart io
Tout fonctionnait jusqu'au jour où la pile de mon keypad et lâcher, j'ai changé la pile et la impossible
Que dois-je faire
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
j'ai une motorisation de porte de garage GDK700 qui fonctionnait parfaitement depuis 6 ans.
Mais depuis qqs semaines, le moteur s'arrête parfois lors de la remontée de la porte... Lire la suite
J'ai refait des essais :
la motorisation ralentis parfois en descente à 1/5 de la course comme si elle arrivait en butée puis s'arrête. Cela sent en effet la carte de commande HS Lire la suite