Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma caméra Somfy One à la wifi. Une fois le QR code de l'appli scanné, la caméra émet un BIP, puis un second quelques secondes plus tard, puis la LED du bas... Lire la suite
Bonjour Damien,
Il faut débrancher la one+, appuyer 30s sur le bouton setup, la rebrancher et appuyer 30s sur le bouton reset.
Bonne journée. Lire la suite
de la télécommande SITUO...
Jai essayé de faire une découverte des IO mais rien na été trouvé...
code PIN de la box 2305-9688-9558.
Je ne sais pas quelle procédure suivre?
cordialement.
Merci,... Lire la suite
C'est le problème effectivement.
Pour avoir plus d'info inscrivez vous sur le groupe Facebook Tahoma By Somfy.
Il est animé par deux experts qui vous guiderons dans la... Lire la suite
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Je souhaite donc faire le changement vers SOMFY et voudrait savoir quelles sont les différentes possibilités qui s’offre à moi.
Ci-après le matériel déjà en place qui me permet de commander mon matériel... Lire la suite
Justement, je cherche la solution permettant de remplacer un Flexom facilement, et d’après leur site. On peut bien gérer l’éclairage et les volets via la rail din S, pas les... Lire la suite
Bonjour,
j'ai vu un post qui traitait de cela avec le link mais je n'arrive toujours pas à voir le link et la somfy one plus sous tahoma. Seule la caméra indoor fonctionne.
ID & pwd... Lire la suite
Bonjour à tous,
je débute dans l'univers Somfy: Je construis une maison neuve que je souhaite intelligente. Nous avons actuellement des lampes Philips Hue et des volets roulants Velux... Lire la suite
Bonjour
La plupart des lampes HUE sont compatibles avec TaHoma et le pont. Il faut que les lampes soient toujours alimentées sans artifice particulier. Vous pouvez ainsi les... Lire la suite
(installé a droite lorsque je suis en face du portail) et la led 1 clignote rapidement en permanence. J’ai cru voir dans la notice qu’il s’agissait d’un court circuit moteur.
J’aimerai savoir si le problème... Lire la suite
Bonjour,
Le problème est facile à régler.
Il suffit de réparer le boîtier électronique.
Pour infos, prenez-contact ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
Pour un... Lire la suite
Bonjour,
J'ai effectué un retour d'un capteur de température extérieure ainsi que d'un capteur de luminosité Extérieur car il été HS et sous garantie. Jai recu un rapport d'analyse SAV qui indique... Lire la suite
Bonsoir Céline.
Les délais de retour de Leroy Merlin sont indépendant de Somfy.
Si vous avez la carte du magasin le délais est de 180 jours.
Avant de rendre le produit il... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterais installer une 2ème box Tahoma à une adresse différente de ma résidence principale. L'application Tahoma sait-elle gérer 2 box (avec deux connexions internet via box réseau... Lire la suite
que je possède bien un SOMFY et que je recevais auparavant les notifications.
Je ne sais quoi faire ...
Un grand merci par avance pour votre aide
P-E LELIEVRE... Lire la suite
Bonsoir
Vous ne pouvez pas changer l'adresse mail car c'est l'identifiant de connexion.
Essayez de réinitialiser le mot de passe avec ce lien
https://www.somfy.fr/login Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma V2. J'ai téléchargé l'application Tahoma Classic pour IOS.
Ayant déjà un compte Somfy je renseigne mes identifiants et mon mot de passe. Lorsque je clique... Lire la suite