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Problème volets roulant Somfy solaire
Bonjour, J'ai 6 volets roulant Somfy solaire installer il y a moins d'un an au début tout fonctionnait parfaitement ensuite cela me le faisait que sur un seul aujourd'hui c'est sur 4 volet roulant... Lire la suiteBonjour Dov, D'après ce que vous indiquez, les moteurs font une détection sur effort, donc obligés de descendre pour remonter. Il faudrait vérifier si rien ne force dans le... Lire la suite -
Demande SAV détecteur de fumée défectueux
Bonjour, Acheté il y a environ 2 ans mon detecteur de fumée est dit défectueux dans l'application somfy. Il bip toute les 40s et fait 3 signaux lumineux. Après avoir soufflé la poussière... Lire la suitePas de nouvelles J ai même essayé d inverser les deux physiquement et d échanger leur pile , ça reste le même qui fais les déclenchements . Lire la suite -
Problème sur pack caméra Somfy
Bonjour, Je me permet de vous contacter car j’ai un soucis sur un des 2 packs de 2 caméra Somfy achetées en novembre et reçues en janvier. Étant en déplacement professionnel, je n’ai pu installer... Lire la suite -
Suppression MyFox Home Control 2 de mon compte Somfy
Bonjour, Je souhaite supprimer ma centrale MyFox Home Control 2 de mon compte Somfy pour la revendre suite à l'installation d'un pack Somfy Essential (sur le même compte). Actuellement... Lire la suiteBonjour, Pour commencer, je suis désolé de poster sur cette discussion mais impossible de trouver le moyen de créer une nouvelle discussion. Cela serait tellement plus simple... Lire la suite -
SAV télécommande Somfy one
Bonjour, Possesseur d’un somfy one + et de 3 télécommandes je suis touché par le problème récurrent du badge qui clignote et vide les piles en 15j ! 2 badges ont l’air de tenir avec bidouillage... Lire la suite -
Ecran centralisateur
scénarios favoris. Question : je n'arrive pas à savoir si il existe soit une télécommande Somfy avec écran ou une autre solution que je puisse avoir posé quelque part avec un accès rapide pour actionner mes 8... Lire la suiteHervé avec la Switch vous pouvez avoir un lanceur de scénario. https://boutique.somfy.fr/lanceur-de-scenarios.html Lire la suite -
Camera Outdoor Somfy ne fonctionne plus
Bonjour, Ma caméra ne fonctionne plus, les leds sont éteintes et je ne la reçois plus ? J'ai vérifié le wifi, l'electricité, tout est ok; Celle ci à 4 ans. Comment puis-je contacter le sav... Lire la suitebonjour, Débranché depuis plusieurs jours, pas de led, aucun signe de vie à la remise sous tension, j'ai essayé plusieurs fois ! Lire la suite -
Perte de réactivité et lenteur lorsque moteur inactif
J'ai recement acheté une carte électronique Somfy Slidymoove LS 440-650 RTS pour mon moteur SLIDYMOOVE 600 Bien que l'installation, l'apprentissage de la course et l'appairage aient été réalisés... Lire la suiteBonjour, Merci pour votre retour. Je vais contacter le SAV dans ce cas-là. Bonne journée également Lire la suite -
Comment supprimer une commande dans son compte somfy ?
Bonjour, je souhaiterais supprimer la commande d'équipement qui s'affiche dans mon compte somfy. Pourriez vous la supprimer, svp ? En vous remerciant !... Lire la suiteMon problème est réglé oui! Merci Lire la suite -
Intégration optimisée domotique
Bonjour à tous. Heureux propietaire d'une maison neuve possédant l'ensemble de ses volets roulant en somfy io, je me suis naturellement intéresser à la domotique. Dans un premier temps... Lire la suiteVous avez tout compris. Lire la suite
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