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Comment désactivé BOX TAHOMA ?
Bonjour, Pouvez-vous déconnecter/désactiver ma box tahoma de mon compte ? Code pin : 1234 - 0933- 7448 Merci Bien cordialement Lire la suite -
panne Volet roulant radio
Bonjour, Un des volets roulants radio se met à monter et descendre avec la commande d'un autre volet roulant, lorsque l'on veut fermer ou ouvrir ce dernier. Comment résoudre... Lire la suiteMerci de votre réponse et réactivité. Ca fonctionne. Cordialement Lire la suite -
Suppression Nom sous domaine ?
Bonjour, Je suis bloqué sur l'image ci jointe et j'ai oublié le nom de mon sous domaine. Le numéro de série de l'alarme est 35102A. Pouvez-vous m'aider ? Par une suppression... Lire la suite -
Somfy izymo on off qui n’éteint pas complètement la lumiere
Bonjour, j’ai installé un module izymo on off sans appareillage avec des commandes Smoove Lightning pour allumer ou éteindre une barre led Philips core Line. Tout fonctionne... Lire la suiteBonjour Stéphane Votre barre de lumière n'est pas Dimmable, ce qui veux dire qu'elle ne dispose pas du dispositif anti scintillement propre au led. Ce matériel est... Lire la suite -
Exécuter scénario à partir d'un autre
Bonjour, Je souhaiterais savoir s'il est possible d'exécuter ou non un scénario en fonction d'un autre ? Je m'explique. J'ai un scénario "Je pars" qui ferme tous les volets... Lire la suiteMerci de votre réponse Jacky M. Je vais essayer de faire ça avec l'application Alexa alors. Lire la suite -
Comment reconnaître le seul moteur qui a été changé sur les deux ? L'ouverture actuellement est aléatoire.
Bonjour, AXOVIA MULTIPRO RTS. Gamme gris. Le portail grogne la plupart du temps en fin d'ouverture. Un seul des deux moteurs a été changé. Comment le reconnaître. Si je... Lire la suitePosez ici une photo des étiquettes apposées sur les moteurs sous le capot. Bonne journée Lire la suite -
centralisation volets roulant fialaire?
Bonjour, J'ai depuis 1997 22 volets SOMFY filaire avec commande individuelle et centralisée. (dont 2 interrupteurs impossible à trouver...) Il semble qu'il faille, sans... Lire la suiteLe smoove est livré avec le moteur ainsi que tous les accessoires. Bonne soirée Lire la suite -
Durée garantie moteur volet roulant IO avec récepteur indépendant? t ?du moteur
Bonjour, J'ai reçu un devis d'un artisan pour la pose d'une motorisation d'un volet roulant en IO avec récepteur indépendant du moteur. Je suis étonné que l'artisan... Lire la suiteOui par Somfy envers son client qui est le pro. Mais le Pro fait ce qu'il veut envers son client final. Mais c'est vrai qu'on observe qu'en général le Pro répercute la... Lire la suite -
Lampe s'allume en fonctionnement auto mais pas avec la télécommande
Bonjour, J'ai un portail équipé de moteur invisio IO, j'ai ajouté une lampe led avec relais de puissance et interrupteur crépusculaire qui fonctionne très bien lors du... Lire la suiteBonjour Richy, Merci pour votre réponse en effet en discutant avec mon installateur, et en relisant la notice j’ai programmé la fonction F3 (aux) au lieu de la F2 (lumière)... Lire la suite -
Image rose de la caméra extérieure?
Bonjour, Depuis quelques jours une de mes caméras extérieur affiche une image rose. Le signal wifi est excellent et après avoir essayé de désinstaller et réinstaller, le... Lire la suiteBonjour Morgan, Merci pour votre retour par rapport à la prise en charge par SAV. J'attends votre email en message privé pour répondre à vos besoins d'informations... Lire la suite
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