Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis le changement de ma box et malgré la bonne connexion au wifi rien ne va plus. J’ai lancé un diagnostic qui ne fini jamais et mon intelitag de la porte d’entrée... Lire la suite
Bonjour Benaissa,
Suite à vos précisions, je vous conseille également de procéder à une nouvelle installation de votre système d'alarme. Pour cela, vous devez supprimer votre... Lire la suite
Bonjour, j'essaie en vain de programmer une ouverture de volet avec la fonctionSmart de la Tahoma. j'arrive à intégrer le où les équipements, à choisir si je veux les fermer ou ouvrir. J'arrive... Lire la suite
Bonjour,
Ce que vous faites est un scénario "agenda".
C'est à dire une fonction en condition horaire.
Dans le smart vous devez avoir obligatoirement une condition "si"... Lire la suite
Bonjour,
J' ai un de mes volets roulants profalux qui ne fonctionne plus avec la tahoma en mode scénario alors qu'il fonctionne quand je le commande tout seul avec la tahoma.
J ai un dongle 868... Lire la suite
Bonjour
Vos volets profalux fonctionne avec la télécommande profalux ?
Si oui : il faut reparametrer les volets dans la tahoma. ( moi j' ai une tahoma v2 et l appli tahoma... Lire la suite
Bonjour,
J'ai récemment installé mon alarme sur base de Link Essential (il y a 2 semaines).
Sur l'un des deux badges, j'ai régulièrement une notification m'indiquant "La... Lire la suite
Bonjour,
J'ai aujourd'hui une Tahoma switch pour piloter des volets roulants, un portail, une alarme et des lumières exterieures. Le tout est du Somfy car je ne voulais pas... Lire la suite
Bonjour,
Je suis un peu dans le même cas que Yohan, je viens de m’apercevoir pour je ne pourrai pas exploiter mon Sunis IO comme je souhaitais…
J’ai un scénario manuel qui... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une box Tahoma (PIN : 1206-6997-9555) et un thermostat Somfy (PIN :1747-2050-4931).
Une fonctionSmart ouvre mes volets situés au sud dans une certaine plage horaire... Lire la suite
Bonsoir Bruno
j'ai une smart à peu près identique sauf que la température est donnée par un capteur IO placé à l'extérieur. Ca fonctionne plutôt bien. (fermeture volets entre... Lire la suite
Bonjour,
L'ouverture du portail en mode total via l'icône "portail" du moniteur fonctionne parfaitement.
Est-il possible d'associer une autre icône pour une ouverture en mode "piéton" ?
D'avance merci,... Lire la suite
Bonjour,
J’ai ajouté un scénario confort thermique sur la tahoma mais celui ci ne fonctionne pas. Quand j’essaie de modifier des réglages et que je valide il me dit qu’une erreur s’est produite... Lire la suite
Bonjour
Petite question avant achat peut on inclure la camera et surtout son détecteur de mouvement dans une fonctionsmart. Si la camera détecte un mouvement avec capteur de luminosité alors... Lire la suite
Bonjour,
même problème ici, j'aurais du mieux me renseigner avant d'acheter étant débutant.
Je possède une Tahoma sur DIN rail, et j'ai récemment acheté une caméra somfy... Lire la suite
Bonjour,
Propriétaire de 2 appartements, je souhaite installer 1 seul tahoma.
Peut on individualiser les applications pour chaque utilisateur?
Merci, Lire la suite