Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s'il est possible d'obtenir le connecteur (et les pin qui vont avec) qui branche le moteur sur la platine électronique pour un elixo smart io.
En effet... Lire la suite
Bonjour,
J'ai eu le même souci que vous une première fois (sur un Roler Smart IO même motorisation et carte électronique) et après diagnostic c'était un fil de retour... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un capteur de luminosité Sunis qui me permet l'ouverture et la fermeture de mes volets automatiquement en fonction de l'ensoleillement. Etant donné... Lire la suite
Faites comme vous l'entendez.
Je continue de dire qu'un Sunis par catégorie de VR est le meilleur moyen.
Chez moi c'est comme ca que ca marche.J'ai aussi une V2 et des DM... Lire la suite
Bonjour,
J'ai programmer une fonctionSmart qui me permet de lancer un scénario sur mes volets roulants et BSO SI:
- Détecteur de présence ne détecte rien depuis plus de 4h (= Abscent... Lire la suite
Bonjour à toute la communauté,
Je me suis aperçu que mon smart en capture de gauche ne fonctionne plus du tout.
Je l'ai supprimé puis reconstruit mais sans succès?
Pourtant, je ne suis pas fou... Lire la suite
L’historique du tableau de bord montre que la programmation Smart s'est bien exécutée à 21h05.
Cela signifie que toutes les conditions d'entrées étaient remplies mais que... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un moteur Somfy Dexxo Smart 800 connecté à la tohoma switch.
Sur la Tahoma, je vois bien la porte de garage et je peux la télécommander.
Je vois bien aussi sur l'application... Lire la suite
Vanessa tu as beaucoup de patience avec ce type qui cultive une mauvaise foi insupportable ?
Les propos qu'il tient envers Somfy, ses collaborateurs, la communauté, etc... Lire la suite
Bonjour,
Je suis en vacances loin de mon domicile.
Depuis la mise a jour de l'APP SOMFY PROTECT, (iphone) ce 18 août, je n'ai plus de connection a distance.
Est ce du a un bug de l'APP... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Mystérieusement ma connection avec le link Home Alarm vient de se retablir. Personne n'est passe dans mon appart ferme a clef durant vacances. Internet (SFR... Lire la suite
Bonjour,
Comme indiqué dans le titre, je souhaiterais installer au mieux, au plus simple aussi un moteur Elixo smart IO avec un visio V500 pro IO.
j'ai fait un schéma en PJ pour simplifier... Lire la suite
bonjour a tous et meilleurs voeux 2020
j'ai rajouter un modul on/off
en mode manuel allum /eteint et tempo il fonctionne
je l'ai programmé via smart
horloge 19h jusqu'a 20 h + capt solaire... Lire la suite
Bonjour Bernard,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Micro-Module RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite
> Thermor > Electric radiator > Smart programmed radiator"
Elle ne détecte pas mon radiateur, car il n'utilise pas le protocole io-homecontrol.
- J'ai essayé de le connecter en Zigbee via :
"Sensor... Lire la suite
Bonsoir
Comme c'est écrit plus haut dans le post, aucun sèche serviette n'est compatible avec la Switch.
Cette compatibilité est réservée au box domotique des différents... Lire la suite