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Voici le modèle qui équipe mes volets : SOMFY OXIMO RADIO RTS 10/17 . Y-a-t-il un moyen d'éviter leur déprogrammation en cas de coupure d'électricité ? Merci Lire la suite
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Compatibilite protexiom et keeper
Bonjour, Suite a la fin de la 2G, je desire remplacer certains elements de mon systeme protexiom par du Keeper. Voila, je sais que je peux changer ma centrale, sirene... Lire la suiteRecevoir des SMS via la connexion internet c'est sure. Envoyer des commandes par SMS il faut que le module téléphonique RTC (module vert) soit connecté à la ligne... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Qu'est ce que le service de télésurveillance professionnelle ? (France)
FAQ Somfy Protect : Qu'est ce que le service de télésurveillance professionnelle ? (France)... Lire la suite -
blocage VR suite a coupure de courant
fermeture avec motorisation somfy dont 1 posé depuis 6 mois, les 3 derniers posé il y a 15 jours. Hier une panne de courant qui je pense n'a pas duré plus de 5 min même pas le temps d'aller au poulailler... Lire la suiteBonjour problème résolu moteur France fermeture X3D reparti après un reset. la cause inexplicable suite a la coupure de courant. Merci a tous pour avoir essayer de me dépanner. Lire la suite -
Clé Wifi non reconnue home alarm advanced
Bonjour, J'ai acheté et installé un système Home Alarm Advanced il y a un an. Il est déjà arrivé à cause d'une coupure du courant que le link advanced perde la connexion wifi et qu'il faille... Lire la suiteAttention un simple caractère blanc en plus derrière ou devant la clé et ça ne marche pas. Pour éviter ce genre de problème il faut utiliser le copier coller. Lire la suite -
Volets connectés précédemment à Freebox Delta impossible à ajouter à Tahoma
Bonjour, J'ai 5 volets io qui ont par le passé été connecté à une Freebox Delta (que je ne possède plus). J'essaie en vain de les ajouter à une Tahoma Switch (Code PIN... Lire la suite -
impossible d'ajouter mon volet rts a la box switch
'il ne répondait plus aux commandes et refusait de s'ouvrir. le menuisier m'a fait une coupure 2/8/2 et a re paramètre le volet. je l'avais effacé de l'appli tahoma pour ne pas risquer de faire plus de bêtises... Lire la suitemerci, bonne soirée a vous aussi. j'espère que quelqu'un pourra m'aider Lire la suite -
Tahoma connectivity kit?
Bonjour, impossible d'associer mes 7 volets roulants à box tahoma connectivity kit. Pouvez-vous m'aider SVP. Cela fait un mois que je galère. Merci, cordialement. Lire la suite -
programmation de fin de course avec deux moteurs somfy ?
Bonjour à tous, j'ai un problème de programmation de fin de course avec deux moteurs somfy : l'un après une coupure de courant, l'autre sur un OXIMO RTS neuf. J'ai beau tout essayé, les doubles... Lire la suiteBonjour Rodolphe, Je vous remercie pour ces informations complémentaires. Honnêtement, je n'ai pas d'autres idées, ils n'existent pas d'autres procédures exceptées... Lire la suite -
GSM ne fonctionne plus, pas d’installation wifi : comment faire ?
Bonjour, Après une coupure de quelques minutes de courant et de réseau aujourd’hui due à l’orage, nous avons reçu un message de l’application Somfy nous avertissant que le link était déconnecté... Lire la suiteBonjour, malheureusement on ne l'utilisait qu'avec nos applications (mais on connectera les badges dès que ce sera réglé !!) j'ai contacté le service client et je suis en... Lire la suite
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