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probleme de réinitialisation camera outdoor?
plusieurs fois de la réinitialiser mais je quand j’appuie sur le bouton reset que se soit 12 seconde ou 30 seconde après une coupure de courant de 24h00 il ne se passe rien pas de bip.Si quelqu'un as une solution. Merci,... Lire la suiteBonjour Morgan La led ne s'allume plus Étant un professionnel je viens de ramener la caméra à mon fournisseur. Je vous tiendrais au courant de la suite. Merci de votre... Lire la suite -
Somfy one voyant bleu fixe après plusieurs coupure de courant
Bonjour à tous j ai un problème avec ma somfy one Suite au intempéries il y a eu beaucoup de coupure et depuis elle est bloquée ouverte avec la lumière bleu allumée en continue et rien à faire... Lire la suiteBonjour Cyril et Hugo, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite -
Quand les fonctions Smart et l'agenda de Tahoma v2 vont-ils fonctionner à nouveau ?
et le lendemain, ça ne marche plus. On nous dit que le problème est en cours de révision mais ça commence vraiment à être long. Il est impossible de joindre le service technique au téléphone (chaque fois... Lire la suite -
erreur au niveau du boitier somfy sur tahoma premium ?
, sans qu'il y ait eu d' évènement particulier (comme une coupure de courant etc...) Message au niveau de mes volets "une erreur s'est produite au niveau de votre boitier SOMFY, si l'erreur persiste, veuillez consulter le service... Lire la suite -
Notification quotidienne de coupure d'alimentation du Link MyFox ?
captures d’ecrans de ces messages. Or, il n’y a pas eu de coupure de courant dans ma maison aux horaires indiqués. Je trouve ces notifications gênantes car je les ai tous les matins avec un « ding... Lire la suite -
Comment reconnecter à distance la tahoma mini suite à coupure de wifi?
Bonjour, Suite à une coupure de wifi avec Freebox Delta pop, la tahoma mini n'arrive pas à se connecter. Je ne suis bien sûr pas à la maison pour faire un reset. Comment reconnceter à distance... Lire la suiteBonjour, Effectivement en branchant la Tahoma sur une prise connectée, en cas de coupure il suffit d'éteindre puis de rallumer cette prise pour que la Tahome se reconnecte... Lire la suite -
Où trouver un double de la clé de déverrouillage pour Elixo Smart Pack Confort IO?
il y a 2-3 mois et impossible de retrouver les deux clés de déverrouillage (que ce soit chez nous ou chez l'installateur) et j'aimerais pouvoir en avoir une nouvelle afin d'éviter tout risque en cas de coupure... Lire la suiteMerci de la réponse Le Coyote. Bonne journée, Nicolas Lire la suite -
Retex Prerequis WIFI de Somfy
. Pour les personnes qui ont des installations Wifi instable ou sujette a coupure de courant, Il faut créer sur vos smartphones un point d'accès WIFI avec le même nom de réseau et la même clé wifi que votre box... Lire la suite -
Brancement batterie sur Synaptia 1000 YO ?
Bonjour, Je dois installer 3 batteries de secours somfy sur les moteurs de 3 volets battants. Est ce qu'il faut couper le courant avant de brancher la batterie ?. Chaque moteur a son alimentation... Lire la suite -
Coupure secteur (message alarme)
Bonjour, Je suis équipé depuis fin 2012 d’une alarme PROTEXIOM 70. Lors d’absences longues (alarme activée), je reçois parfois, quelques jours après, des sms ‘’Coupure secteur Centrale... Lire la suiteMerci Paul-Bernard pour la documentation. Je ne connaissais pas ce type de produit. En ce qui concerne votre anomalie, comme c'est le disjoncteur central qui saute et que... Lire la suite
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