Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonsoir Philippe
En cas de coupure de courant votre Link Advanced n'est plus accessible par l'application car votre box internet est aussi coupé donc plus de WIFI
Pour éviter... Lire la suite
Bonjour,
J'ai 2 caméras de la marque EZVIZ sur ma maison. Je souhaite installer une alarme Advanced.
Est ce que mes caméras pourront être prises en compte par l'alarme ?
Je... Lire la suite
Google Home et Alexa ne prennent pas en charge le contrôle du mode privé des caméras EZVIZ.
J’ai réussi en ajoutant une action sur Somfy dans l’application Google Home quand... Lire la suite
Bonjour,
Il y a quelques semaines j’achète une Google home suite à l’annonce de Somfy de pouvoir commander l’accès à la maison.
Je vérifie les compatibilités pour mon... Lire la suite
Bonjour à tous
J’ai un problème, je n’arrive pas à relier ma box TaHoma avec Alexa.
La procédure de connexion et la validation à mon compte Somefy se déroule normalement... Lire la suite
Bonjour Sara,
Somfy est bien compatible avec le Skill Amazon.fr, vous ne souhaitez pas changer de store, alors vous n'obtiendrez pas de fonctionnement de TaHoma avec Amazon... Lire la suite
Ayant acquis une caméra outdoor je suis incapable de savoir comment faire pour l'activation intelligente lorsque je sort et la desactivation quand je rentre chez-moi pourtant... Lire la suite
Bonjour Bruno,
Il y a des mises à jour régulières de notre application. Chacune inclut des corrections et des améliorations. Pour l'instant, il n'y a rien eu concernant... Lire la suite
Bonjour,
Impossible de me connecter à Somfy.connect sur mon PC et mes scénarios IFTTT ne fonctionnent plus avec google home. Sur mon smartphone ça semble fonctionner, du moins je rentre... Lire la suite
Bonjour Georges,
Votre demande de changement de mot de passe n'abouti pas?
concernant vos produit j'ai lancer une resynchronisation de votre boitier.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
J ai une tahoma (ancien modele), une alarme protexium et 4 cameras Somfy protect.
Je souhaitais utiliser un badge de désactivation somfy protect pour gerer mon alarme... Lire la suite
Bonjour,
Je possède actuellement une chaudière électrique GIALIX Auer avec sortie contact thermostat .
J'ai également une Tahoma pour les volets roulants et 3 vannes IO... Lire la suite
Jacky
Sur la plaquette avec l'ensemble des thermostats , le V2 est effectivement compatible Alexa , mais le thermostat IO ne l'est apparemment pas .
Et comme vous m'aviez... Lire la suite
Bonjour,
Je possède un pack Home Alarm ainsi qu'une caméra Indoor. En épluchant les forums, j'ai bien compris que si je voulais utiliser la détection de mouvements de la caméra... Lire la suite
Bonsoir Philippe
La limite de IFTTT est récente.
C'est 3 recettes gratuites et après il faut prendre un abonnement.
Il faut regardez sur le site car le prix semble fluctuant. Lire la suite
!!!).
Toujours pas d'api, ifttt, ou tout autre communication externe (et sa ce dit "Smart"....)
Les serrures quand elles fonctionnent ont une autonomie déplorable et sont d'une lenteur mortelle.
L'app... Lire la suite
Bonjour Julien,
Pour toute demande de remboursement, merci de vous rapprocher de votre revendeur et de voir avec lui en fonction des modalités qui vous ont été accordées lors... Lire la suite