Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Notre moteur smart Io dexxo ne répond plus, il marche avec la commande murale, mais il fait ce qu'il veut. Il ne retiens pas la programmation, il se ferme tous seul, les télécommandes... Lire la suite
Bonjour,
D'après vos explications il semblerait que la carte soit HS.
En fonction de l'âge du moteur, soit vous faites valoir vos droits de recours garantie soit vous... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je pense être dans le bon fil de discussion (domotique).
je souhaite brancher le Meross Smart Wifi Garage Door MSG100 sur mon Somfy Freeroll RTS.
Sur quels numéros de prise... Lire la suite
Bonjour Abdellah,
Les récepteurs à contact sec peuvent effectivement fonctionner avec un système Freeroll RTS. Si votre récepteur fonctionne via un contact sec, voici les... Lire la suite
pour les volets, les éclairages... pas de problème, tout se commande.
J'utilise aussi les fonctionsSMART pour allumer et éteindre des lampes branchées sur des prises télécommandées. Elles fonctionnent... Lire la suite
Bonjour,
depuis la dernière màj de la box Tahoma, les programmes SMART ne fonctionnent plus. Obligé de les ré-enregistrer chaque semaine pour qu'ils fonctionnent 3-4 jours ... puis ne fonctionnent... Lire la suite
et avant de remettre en service le moteur, je me suis assuré du bon équilibrage de la porte (elle tient toute seule à 1m). Cela a fonctionné 2 fois puis le problème est réapparu, la vis du moteur a rogné l'engrenage... Lire la suite
bonjour meme problème ou puisse acheter cette engrenage ou si non est ce que Somfy prend en garanti et comment les joindre
merci pour un yellow Lire la suite
Bonjour, lorsque j'ajoute un capteur d'ouverture Somfy IO dans une fonctionSmart j'obtiens le message que vous pouvez voir dans la pièce jointe. J'avoue ne pas bien comprendre pourquoi le détecteur... Lire la suite
bonjour
pareil chez moi
le détecteur io est configuré choc et ouverture
malgré le message ,les smart fonctionnent parfaitement
je ne comprend pas non plus le message Lire la suite
Bonjour Somfy,
cela fait depuis deux jours (depuis le 22/01/2017) qu'aucune fonctionSMART ne fonctionne.
Les fonctionsSMART sont bien sur ON et sont toutes activées malgré tout.
Les fonctions... Lire la suite
Bonjour Jo,
Croyez-moi si j'avais la solution je ne vous ferais pas patienter inutilement.
Je sais que la correction avance, toutefois je ne sais pas quand elle sera... Lire la suite
Bonjour Jean-Yves,
Afin que nous puissions réaliser des tests, pourriez-vous me communiquer, votre numéro de PIN, le nom de la SMART et les réglages utilisés.
Merci... Lire la suite
Bonjour,
J' ai un de mes volets roulants profalux qui ne fonctionne plus avec la tahoma en mode scénario alors qu'il fonctionne quand je le commande tout seul avec la tahoma.
J ai un dongle 868... Lire la suite
Bonjour
Vos volets profalux fonctionne avec la télécommande profalux ?
Si oui : il faut reparametrer les volets dans la tahoma. ( moi j' ai une tahoma v2 et l appli tahoma... Lire la suite
créée, je souhaiterai l'associer à une fonctionSMART. Or, je constate que dans une fonctionSMART il est possible d'associer non pas une journée mais un "type de journée" en l'occurrence soit "repos... Lire la suite
Si vous parlez du capteur solaire, il n'est pas efficace en intérieur. Pour ma part, j'en ai placé un dans une véranda et il me sert à allumer ou éteindre une lampe dans le... Lire la suite