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Vision nocturne + détecteur de presence caméra Somfy extérieur ne fonctionne plus.
et dans la nuit. Est ce que le sav de Somfy peut me contacter par mail svp ? Merci par avance Merci,... Lire la suiteBonjour Thierry La réponse type sur ce problème est la suivante Débrancher la caméra pendant 24h et faire un Reset de 30s a la remise en service. Si ça ne résous pas le... Lire la suite -
Impossible d’ouvrir portail via Somfy protect avec moteur Elixo 500 3s io ?
d’ouvrir mon portail coulissant via l’application Somfy Protect (voir photo). Je reste bien un moment appuyé dessus, l’application me dit que l’action est lancé mais rien ne se passe. Je en comprends... Lire la suiteBonjour Morgan Désolé pour la réponse tardive. très sincèrement je n'en sais rien du tout, car ce sont des professionnels qui ont installé le matériel. bon pour le moment je... Lire la suite -
Connexion Somfy one échoué plusieurs fois ?
Bonjour, J'ai changé de tél portable, je voulais donc réinstallation ma Somfy one sur mon nouveau portable, j'ai désinstallé l'application sur l'ancien téléphone et réinstaller sur le nouveau... Lire la suiteAh désolé je n'avais pas compris, je n'avais jamais été dans cet onglet. J'ai 2 fois le site ''maison'' et en sélectionnant l'autre j'ai retrouvé tout mes équipements, et tout... Lire la suite -
Pourquoi mon LINK est invisible sur Somfy Protect ?
Bonjour, Nous sommes équipé d’une alarme Somfy depuis quelques années kit «Home alarme XL » plus un amplificateur radio afin d’assurer un signal correct entre les éléments les plus éloignés... Lire la suite -
Associer moteur GDK 700 avec Google home ?
l'application Somfy. J’ai déjà contacté le SAV Somfy qui mon dissocié mon compte Google Home et j’ai attendu 24h mais rien n’a changé. J’ai mes volets roulant en IO aucun soucis sur l’application... Lire la suiteIl me semble que G.H ne gère pas les accès (portail, garage) au conditionnel. Bonne journée Lire la suite -
Somfy Elixo 3S M IO - C15
Bonjour, Ce post fait suite à mon sujet précédent qui a été partiellement résolu : https://forum.somfy.fr/questions/3668551-portail-bloque-c15 Je viens de faire un reset... Lire la suite -
Intégratio Sirene intérieur Home Alarm
Bonjour, Je possède une sirène intérieure Home Alarm Somfy Je souhaite mettre en place l'intégration de celle ci, et notamment savoir quel(s) produit(s) je dois acheter pour que ma sirène... Lire la suiteUn Link n'est pas un Kit de connectivité Un Link seul ne sert a rien même avec une sirène. Votre sirène est également compatible avec le système tout en un Somfy One... Lire la suite -
DoorKeeper ne réagit plus?
sur le bouton mais plus avec Somfy Protect. J'ai tenté de l'effacer de l'application mais en voulant réinstaller, la passerelle n'a pas posé pas de problème mais la serrure fait la morte: plus aucune led... Lire la suite -
Remplacement volet bubendorff par un somfy
Bonjour, Je souhaite remplacer mon moteur bub par un somfy mais je ne sais pas trop qu elle kit prendre . Ci joint la photo du système d’accroche du moteur . Si quelqu’un pouvait me conseiller. Merci,... Lire la suiteInspirez vous de ce sujet https://lacentrale-eco.com/conseils/volet-roulant-fermeture/comment-remplacer-un-moteur-de-volet-roulant-bubendorff-par-du-somfy.html Bonne journée Lire la suite -
SAV télécommande Somfy one
Bonjour, Possesseur d’un somfy one + et de 3 télécommandes je suis touché par le problème récurrent du badge qui clignote et vide les piles en 15j ! 2 badges ont l’air de tenir avec bidouillage... Lire la suite
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