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Pilotage portail Control Box 3S IO via Tahoma ?
Bonjour, je souhaite piloter l'ouverture de mon portail (moteur somfy battant Control Box 3S IO) via l'application Tahoma, j'ai réussi à appareiller mes 2 porte de garage mais impossible... Lire la suitej'ai tout pris en IO pour justement ne pas avoir de problème de compatibilité ou autre Lire la suite -
Lecteur de badge-Clavier non appairable à serrure DOOR KEEPER
Bonjour à tous, J’avais une serrure SOMFY DOOR KEEPER appairée à un lecteur de badge-clavier READER TOUCH KEYPAD FOR DOORLOCK. L’ensemble fonctionnait sans problème sous l’ancienne application SOMFY... Lire la suiteBonsoir,moi aussi j’ai galeré a associé mon lecteur badge d’ailleurs sa me met toujours un message d’erreur lors de l’association mais bizarrement j’arrive à déverrouillé la... Lire la suite -
carte alimentation HS Lockyvia ?
Bonjour, Je rencontre actuellement un problème avec mon portail motorisé Somfy acheté via votre site internet en date du 29 janvier 2023. Depuis le mois de janvier, mon portail ne fonctionne... Lire la suiteBonjour, Grâce à la participation de chacun, une solution a été trouvée. Elle me satisfait amplement, mon portail refonctionne. Je tiens à remercier toutes les personnes... Lire la suite -
Carte Wifi EBA deja enregistré - Achat Occasion
une demande de désinscription sur le site de Somfy en renseignant l'adresse mail a laquelle elle est attaché et j'ai envoyé un mail a cette adresse mail également, mais jamais eu de retour. Quelqu'un sait... Lire la suiteBonjour, J'ai essayer a multiple reprise de contacter la personne enregistrée, mais sans succes :( Lire la suite -
Question demontage tube sur Polyreno Somfy
flasque en la faisant pivoter en tapant avec un tournevis plat. Je voulais savoir si il etait obligatoire une fois la premiere flasque enlevée de demonter les 2 vis derrieres le moteur pour enlever... Lire la suiteBonsoir, Je viens me repondre a moi meme. Je n'ai pas eu assez de place pour enlever les vis par derriere donc j,ai fait pivoter avec une barre de fer et un marteau la... Lire la suite -
problème suite cozytouch
, cela a fonctionné et il a même intégré la pompe à chaleur (via le navilink) alors que ce n'était pas mon but. Voulant rester sur l'appli Somfy, il a fallu que je passe par le SAV de Atlantic pour supprimer la PAC... Lire la suiteBonjour bon bah j'ai laissé tomber. J'ai réinitialisé les volets courts et les BSO (en relisant le manuel parce que la double coupure électrique ne suffit pas toute seule)... Lire la suite -
Pourquoi ma prise Somfy Smart Plug Type E émet-elle un bruit aigu ?
Bonjour, J’ai acheté une prise Somfy Smart Plug Type E et dès que je la branche, elle fait un bruit aigu. Le bruit est constant, même sans appareil connecté, et cela se produit... Lire la suiteBonjour Quentin, Merci pour votre retour. Pouvez-vous m’indiquer à qui je dois envoyer ces informations ? Dois-je répondre directement à vous ou à une autre adresse... Lire la suite -
Box somfy tahoma inacessible
Bonjour, Ma box Tahoma est inaccessible depuis ce jour. Impossible de s’y connecter car erreur de connexion. J’essaie le processus « mot de passe oublié ». Réponse: pas de... Lire la suiteTout re fonctionne à nouveau. Lire la suite -
Problème somfy one reinitialisation
Bonjour, J'ai changé mon réseau wifi et adresse wifi dernièrement. Ma somfyone ne se réinitialise plus selon votre procédure respectée pour changer de réseau wifi, ni au... Lire la suite -
Réglage début et fin de course sur un BSO
le Sav Somfy qui m’a indiqué que c’est la même procédure que pour un volet roulant hors ça ne marche pas! Merci de me fournir une fiche de renseignement detaillée Merci,... Lire la suite
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