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Problème connexion TaHoma - freebox ultra
Bonjour, Depuis que nous sommes passés de la freebox delta à la freebox ultra notre TaHoma n’arrive plus à se connecter en wifi, nous avons essayer plusieurs choses: la remettre à zéro... Lire la suiteBonsoir Appliquer les réglages qui sont dans le post sur Freebox et tout rentrera dans l'ordre. Je vous remet la copie des réglages surligné en jaune. Lire la suite -
Comment ouvrir les ports 80 et 443 freebox ultra et protexiom ?
Bonjour, J'ai bien suivi le retex, j'ai réinitialisé l'alarme, sans modifier l'adresse IP 192.168.1.51, j'ai reparamétré l'alarme et rebouté la box. J'ai confirmé la... Lire la suitePas de problème Bernard. Je vous donne juste un information supplémentaire comme vous êtes chez Free. Si jamais la mise à jour du serveur DNS de Somfy ne fonctionnait plus... Lire la suite -
Somfy Protexiom et changement de Freebox révolution
Bonjour, Je viens de remplacer ma freebox révolution défectueuse par une nouvelle et je m’aperçois que ma centrale Protexiom n’est plus joignable sur l’appli ni sur mon PC. Je ne la vois... Lire la suiteBonsoir Antony Pourtant tout est dans le post. 1) Pouvez vous, vous connecter en local. Si OUI tout va bien, si NON il faut réinitialiser le module IP? Voir plus haut le... Lire la suite -
paramétrages FREEBOX pour alarme PROTEXIOM
. J'ai également changer l'adresse de ma box dans les réglages réseau de l'alarme. comment faire pour le paramétrage des ports FREEBOX ?... Lire la suite -
Problème d’accès à distance Protexiom
Bonjour, Je vous contacte car suite à un changement de Box internet, je n’ai plus accès en local et à distance à mon alarme (Freebox Delta à Bbox Ultym wifi 7). J’ai suivi votre procédure de mise... Lire la suiteTop, merci Jacky Excellent conseil, ça fonctionne. C’est la 2eme fois en 10 ans que j’ai des problèmes avec mon alarme et à chaque fois le forum trouve la solution. MERCI... Lire la suite -
perte de connexion sur protexial io
Bonjour, depuis quelque temps je remet a zero mon alarme somfy protexial io. je fais la procedure pour remettre a zero ma connextion sur mon ordinateur afin de paramétrer mon système. (volet lumiere... Lire la suite -
Pourquoi la Sirène extérieure est non visible sur l'application Somfy après un changement du Wifi ?
Bonjour, Nous sommes le 26 Novembre 2025. Je suis dans une impasse. Suite à un dysfonctionnement et changement de ma Freebox. J'ai du réinstaller tout mon système home alarm suite à un problème... Lire la suiteBonjour Jacky Pour la suppression totale de l'alarme c'est bon. J'ai retrouvé sur le site somfy. Il est bien précisé que la suppression du lynk entraîne automatiquement la... Lire la suite -
Nouvelle Freebox pop : adresse IP centrale non reconnue?
Bonsoir je possède depuis de nombreuse années une alarme Protexiom. Vendredi avant de changer de modèle de Freebox je me suis connecté à l'interface de la centrale d'alarme j'ai pris des copies... Lire la suiteBonsoir Daniel Consulté ce post https://forum.somfy.fr/questions/2436244-perte-acces-local-suite-coche-activer-dhcp De plus quand vous aurez réinitialisé le module IP il... Lire la suite -
non-connexion link après changement freebox pop
Bonjour, Après le passage de freebox révolution à Pop, j'arrive plus faire la connexion link. Les deux bande 2.4 et 5GHz est bien séparé comme préconisé et WPS désactivé. Touts équipements wifi... Lire la suiteBonsoir Nathalie Commencez par adapter le paramétrage de votre box internet https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy Regardez la vidéo ci... Lire la suite -
Alarme Protexion Freebox Pop ?
Bonjour, j'ai mon alarme qui fonctionne en local Les ports fonctionnent correctement, pour autant quand je me connecte à distance sur ma centrale, j'ai bien accès à mon... Lire la suiteJ'ai quand même essayé d'inverser les ports ouverts entre la box et l'alarme, les résultat est identique, j'ai accès par internet, mais pas par l'application Lire la suite
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