Bonjour,
J’ai une TaHoma Switch avec des moteurs RS100 io. Les volets fonctionnent parfaitement dans l’application TaHoma, mais lors de la toute première association avec Apple Maison, j’obtiens... Lire la suite
Bonjour,
PIN de ma box TaHoma : 2336-8350-1530
Impossible d'associer la box à l'application Maison d'Apple. L'écran "Pont" affiche "Connexion..." pendant deux à trois... Lire la suite
Bonjour,
Cela fait maintenant plus de 2 semaine que lorsque je veut me connecter a mon tahoma , la roue de connexion tourne indéfiniment et cela ne se connecte jamais .
Merci de faire... Lire la suite
Bonjour,
J'ai 5 volets io qui ont par le passé été connecté à une Freebox Delta (que je ne possède plus). J'essaie en vain de les ajouter à une Tahoma Switch (Code PIN 2040-7371-5477... Lire la suite
Bonjour David,
En effet la procédure que vous faites n'est pas complète.
Et il faut les remettre à zéro un à un.
Quel est le modèle de vos moteurs? Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un problème d'appairage entre ma box TaHoma et mon moteur de portail Somfy Elixo 500 3S RTS.
Le système fonctionnait parfaitement depuis plusieurs années. La box TaHoma... Lire la suite
Bonjour
Effacez toutes les télécommandes de la motorisation. Réenregistrez les et réassociez le TaHoma.
Supprimez au préalable le portail du TaHoma s'il est toujours présent... Lire la suite
Bonjour, j'ai mal commencé l'init de mon kit et maintenant il ne reconnaît plus mon nom et mot de passe. Le voyant clignote blanc au démarrage puis clignote rouge.je voudrais... Lire la suite
Bonjour,
J'ai fait installer une serrureconnectée GU Controller sur ma porte d'entrée en 2017. Celle-ci a fonctionné parfaitement jusqu'à il y a quelques mois.
Elle a commencé... Lire la suite
Bonjour Vanessa,
J'ai réinitialisé depuis une semaine; ça fonctionne encore. En règle général, le module se déconnecte au bout de 2 semaines.Il faut donc attendre un peu... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite intégrer ma Tahoma Classic dans Home Assistant. J'ai cru comprendre qu'il fallait passer ma box Tahoma en mode développeur mais je n'ai pas cette fonctionnalité... Lire la suite
Bonjour, merci.
Où dois-je aller pour créer un token d'accès pour Home Assistant svp ? Je ne vois pas dans mon interface (web ou app).
Merci. Lire la suite
Bonjour,
Pourriez effectuer le transfert de la clé IO de mon Kit de connectivité vers ma Tahoma switch?
PIN Kit : 2122-3155-6816
PIN Switch : 2310-7096-2523
Merci,... Lire la suite
bonjour Nyj,
je vous confirme avoir transferer la Clef IO et recuperer les produits associer.
concerant les produits RTS il faudra les ré-appairer de votre coté.
bonne journée Lire la suite
, j ai installé l appli tahoma by somfy MAIS IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER. CA TOURNE EN CONTINU AVEC LE MESSAGE CONNECTION EN COUR.
J ai appelé la hot line qui a vérifié ma tahoma switch est bien enregistrée... Lire la suite
Bonjour,
depuis quelques jours la Box Tahoma a refusé tout d'un coup de se connecter au compte Somfy. La box est correctement connectée au Wifi (2.4 GHZ) de ma Frebox Pop et l'accès internet... Lire la suite
Vous avez un problème sur la Freebox.
Dans ces cas de figure improbable la solution la plus simple, c'est retour au paramétrage usine de Freebox. Lire la suite