Bonjour,
Nous venons d'acheter une maison et les anciens propriétaires nous on laisser une box tahoma. Mais ils sont toujours connecté dessus et ne peuvent pas se déconnecter car le monsieur... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de mettre en service une Tahoma Switch en remplacement de mon Kit de Connectivité.
Pourriez-vous transférer les clé IO de mon kit vers la Tahoma s'il vous plait ?
Kit... Lire la suite
). Je voudrais désormais réutiliser mon compte Somefy pour installer ma nouvelle Tahoma switch dans une nouvelle maison. J'ai réussi à connecté ma Tahoma switch, mais visiblement ses mises à jour sont en échec... Lire la suite
Bonjour Arthur,
J'ai supprimé l'intégralité.
Je vous laisses reprendre l'activation de la Tahoma en sélectionnant Configurer une nouvelle installation.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
J'ai déjà une Tahoma dans une maison de campagne.
Je viens d'en acquérir une pour un appartement. J'ai créer un nouveau compte, mais impossible de connecter la Tahoma.
J'ai réinitialiser... Lire la suite
a été fermée et verrouillée grâce a une clé mais que door keeper considère que la porte est ouverte, il considère aussi la serrure ouverte et donc impossible d'ouvrir la serrure depuis l'application somfy... Lire la suite
Effectivement jai vu dans les réglages que le capteur de porte devrait pouvoir être désactivé, cependant le champ est grisé donc on ne peut pas interagir.
D'après le lien vers... Lire la suite
Bonjour,
J’ai une ancienne serrureconnectée Somfy, le souci c’est dans l’application, j’ai reçu un message de Somfy key qui me signale que sa sera plus possible de l utiliser et qu il fallait... Lire la suite
Bonjour
Juridiquement ils ont pas le droit de faire sa
On n a pas a payer une autre serrure meme a moitie prix
Il y a deux solution soit il laisse l application en... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon kit de connectivité Pin 2108-1205-9512 par une TaHoma switch pin 2310-7618-7006 en conservant mon adresse e-mail et les équipements (volets) commandés par le kit... Lire la suite
Bonsoir
Ce matériel n'est vendu que par les installateurs et professionnels.
Il n'est pas disponible sur la boutique Grand Public.
Il faut vous adresser au professionnel... Lire la suite
. Comment faire pour initialiser ce volet ? Mon code pin est 2323-8931-3642. Ensuite je veux connecter mon système home alarm à cette tahoma. Comment faire ? Merci
Merci,... Lire la suite
Bonjour Laurent,
Je ne vois aucun problème sur votre box.
Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu'il... Lire la suite
Bonjour,
Je possède un portail motorisé avec la control box 3s rts et le moteur axovia multi pro 3s ainsi qu’une tahoma switch.
J’ai réussi à ajouter le portail dans mon application somfy... Lire la suite