Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J'ai passé mon chauffage en hors gel pendant mes vacances.
Il fonctionnait très bien lors de mon départ.
En rentrant il faisait 7 degrés dans la maison... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une vieille PAC Sofath (Caliane 140) qui est connecté à un thermostat Danfoss (cf photo), j'imagine en filaire. Par qui remplacer le thermostat Danfoss pour... Lire la suite
Si vous avez un modèle gaz/gaz surveiller la sortie de la PAC Equium qui est l'avenir des PAC géothermie.
Elle fonctionne avec de l'azote et utilise des fréquences sonores pour... Lire la suite
Bonjour Caroline,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Thermostat Radio IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour
j’ai une Tahoma , actuellement le thermostat est relié à ma chaudière par un simple contact francs / j’ai une prise de courant à deux mettre / vous me... Lire la suite
Bonsoir Karl
Somfy ne commercialise plus de thermostat Grand Public.
Il a intégré la compatibilité dans Tahoma des partenaires suivant.
https://assets3.keepeek... Lire la suite
Bonjour,
Sur le thermostat connecté V2 comment savoir quand il faut changer les piles ?
Y-at-il une led qui s'allume quelque part ou est-ce signalé sur l'application... Lire la suite
Bonjour,
Je possède un réseau Somfy piloté par Tahoma (volet, lumière, et 1 tête thermostatique SOMFY qui fonctionne parfaitement). J'ai récupéré une tête thermostatique... Lire la suite
Bonsoir
Coyote a raison. Utiliser l'ajout d'équipement sur Tahmoa et vous aurez toutes les indications
Ajouter un équipement
Chauffage et Climatisation
Netatmo
Suivez les... Lire la suite
Bonjour,
Impossible de me connecter sur le thermostat d'ambiance. On me dit de vérifier ma connexion internet alors qu'elle marche ... Un soucis de serveur Somfy ??
A
Merci, Lire la suite
Bonjour,
Je suis dans un appartement en location qui m'a été fourni avec un box somfy intégré dans mon panneau électrique, les volets, et les radiateurs déjà connectés sur ce... Lire la suite
Bonsoir Jan
C'est classique avec Zigbee 3.0 quand la compatibilité n'est pas prévue.
J'ai des détecteurs de fumées qui s'affiche comme des prises connectées. Lire la suite
Bonjour,
J'ai suivi tout les processus de réinitialisation et je ne parviens pas a connecter ma tête thermostatique somfy à ma box Somfy ?
Merci, Lire la suite
Bonjour
Donnez les détails de ce que vous faîtes car dire: "je ne parviens pas...." sans plus, ne permet pas de vous aider.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Mon chauffage ne s’arrête plus même après avoir atteint la consigne. Consigne à 18° il est déjà à 18,8 et continue de chauffer. Hysteresis a 0,1.
Avez-vous une... Lire la suite