Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je possède 10 volets avec télécommande Smoove IO A/M et 1 porte de garage. ( maison neuve)
J'ai reçu ma tahoma box et essayé de "rentrer" mes télécommandes dans... Lire la suite
dans ce cas il faudra suivre cette vidéo https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage-moteur/remettre-a-zero-et-reprogrammer-les-fins-de-courses-d-un-moteur-radio Lire la suite
Bonjour,
Je cherche à ajouter plusieurs Keygo IO à mon Récepteur On/Off IO.
Mais je n'y arrive pas. Une seule est reconnue à la fois.
Est ce normal?
Si c'est le cas cela... Lire la suite
Bonjour Jérome,
Je vous confirme que vous pouvez normalement mémoriser jusqu'à neuf points de commandes sur ce récepteur d'éclairage IO. Il faudrait donc essayer de vider... Lire la suite
sur 5 télécommandes une ne fonctionne plus la video sur votre site ne correspond pas à mon dispositif
voici l'image de ma télecommande en fichier joiunt Lire la suite
Bonjour Jean-Jacques,
Je vous informe qu'il s'agit d'une commande Centralis RTS, elle n'est plus commercialisée et a été remplacée par la commande SMOOVE RTS. Le... Lire la suite
bonjour,
j'ai un éclairage exterieur piloté en RTS. Je souhaiterais ajouter un interrupteur à l'extérieur, existe t'il une solution étanche/extérieur en RTS ? (type SMOOVE... Lire la suite
Bonjour Sam,Je vous confirme qu'il n'existe pas de commande SMOOVE étanche, cependant il existe une commande murale RTS IP54, il s'agit de la référence 1841081 disponible ici... Lire la suite
Bonjour, je reprogramme KEYTIS 2 sur mon portail roulant -> aucun soucis...
Au bout d'1 heure ou 1 journée, la programmation est perdue.
J'ai changé la pile, rien n'y fait... Lire la suite
J'ai quelques difficultés avec un de mes volets que j'ai dû faire remlacer. Lors de son démontage et remontage, le moteur ayant été "reprogrammé", je ne peux plus maintenant... Lire la suite
J'ai une des 2 télécommandes de ma porte de garage dont le voyant s'allume mais n'entraîne pas l'ouverture. Même en changeant de pile le problème reste identique.
Il s'agit... Lire la suite
Bonjour ,
1.j'ai une télécommande qui ne fonctionne plus je souhaiterais la remplacer mais sur le site je vois quelle n'existe plus par quoi je peut la remplacer ?
2... Lire la suite
Quel est le modèle de la télécommande?
Avez-vous changé la pile parce qu'elle ne fonctionnait plus, ou ne fonctionne t-elle plus suite au changement de pile?
Ce serait aimable... Lire la suite