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Application SOMFY Protect - 80 notifications en 8 heures
Bonjour, Depuis hier mon application SOMFY Protect n’arrête pas de m’envoyer des notifications de service coupé / rétabli. J’en suis à 80 en 8 heures. Y’a t’il des problèmes de leur côté... Lire la suiteBonjour Débrancher le Link en maintenant appuyer le bouton sur le coté jusqu'à extinction de la Led. Rebranchez le link Lire la suite -
Comment gérer le cycle de vie des comptes dans Somfy Protect ?
Bonjour, Dans SomfyKeys, je pouvais gérer le début et la fin de validité d'un code d'accès associé à la serrure/clavier numérique. Depuis la migration sur SomfyProtect... Lire la suiteC'est une des demandes qui est faite sur divers posts du Forum. Les Yellos remontent ces demandes aux services concernés. Impossible de savoir si la demande sera prise en compte. Lire la suite -
Intelli tag et Sirène Intérieure Somfy Protect
Bonjour, J’ai acheté des intelli tag, est ce que si j’achète une sirène intérieur Somfy protect 2401494 je pourrai les connecter dessus directement ? Je n’ai pas d’autres équipements ni le boîtier... Lire la suiteBonjour Cécile, Pour faire fonctionner les Intellitag, la sirène, il vous faut obligatoirement un link car c'est lui qui gère tout le système d'alarme. Bonne journée. Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Comment fonctionne l'activation intelligente de la Somfy One/One+ ?
FAQ Somfy Protect : Comment fonctionne l'activation intelligente de la Somfy One/One+ ?... Lire la suite -
Problème sur application protect
Bonjour, j’ai acquis ce jour une home alarm advanced et j’ai débuté l’installation : installation de la advanced + MAJ, mais sur l’appli somfy protect, lorsque je clique sur l’onglet « ajouter... Lire la suiteBonsoir Eric Supprimer le Link dans Mes équipements. Ensuite aller dans Mon compte et cliquer sur la porte de sortie Reconnectez vous a l'application et réinstaller le... Lire la suite
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