Bonjour,
depuis quelques jours l'application SOMFYPROTECT n'est plus fonctionnelle par les smartphones (Android) de tous les membres de la famille (x6). Il n'y a que le calendrier qui peut activer... Lire la suite
Vous pouvez déclencher une alerte à partir du badge et de l'App Somfy Protect :Procédure depuis le badgeVos badges disposent d’un bouton panique, symbolisé par une cloche. Il... Lire la suite
L'IntelliTAG™ Somfy Protect est le seul détecteur utilisant un algorithme avancé pour analyser les vibrations et détecter les premiers signes d'intrusion, et ce AVANT qu'une... Lire la suite
Protect est possible mais les équipements ne s'affichent pas individuellement dans Tahoma (une seule entitée 'SomfyProtect' qui regroupe toute l'installation (hors caméras)).
Le problème... Lire la suite
Bonjour Andton,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour vos remontés et vos remarques que j'ai transmis à notre service de développement.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Dans Tahoma sur pc lorsque je clique sur une camera j'ai un écran noir par contre il ouvre la camera dans somfyprotect sur mon tel et l'image apparait dans tahoma tel
Sur Pc Tahoma... Lire la suite
Merci pour votre réponse Vanessa,
Effectivement c'est sur ma tablette que j'ai le problème pour l'accés aux caméras. Sur mon smartphone tout fonctionne bien Somfy Protect et... Lire la suite
Pour assigner un badge rattaché à votre système Somfy Home Alarm à l'un de vos proches, lancez votre application "Somfy Protect" et suivez les étapes suivantes :
- rendez-vous... Lire la suite
Bonjour,
Ne pouvant pas me connecter à mon compte, j'ai choisi l'option mot de passe oublié et j'ai suivi la procédure. Je précise que le nom que j'utilise pour le compte... Lire la suite
Bien, j'ai installé l'app Somfy Protect sur le smartphone de ma femme, j'ai donné les éléments pour se connecter, et c'est OK l'appli fonctionne.
Concernant le site somfy.fr... Lire la suite
clignotante, QR code présenté depuis l’application SomfyProtect).
La caméra apparaît bien sur mon réseau Wi-Fi 2,4 GHz sous le nom OutdoorCamera088cf5, mais lors de l’installation dans l’app, j’obtiens... Lire la suite
Attention : seule la Somfy Security Camera est équipée d’une batterie, la Indoor Camera et la Outdoor Caméra ne dispose pas d'une batterie de secours
La Security Camera dispose... Lire la suite
Le Relais Radio permet d’étendre la couverture radio du Link et du Somfy One pour les IntelliTAG, les détecteurs de mouvement et les sirènes.Le Relais Radio n’est pas un pas... Lire la suite