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Plantage Somfy one
, j’ai ensuite régulièrement pu voir des messages indiquants une coupure d’alimentation sur la somfy one (pas de coupure de courant sur le reste de la maison). J’ai rencontré ensuite des défauts de connexion au Wi... Lire la suite -
Moteur Somfy Dexxo Optimo RTS
Bonjour pour un client porte de garage avec moteur Somfy Dexxo Optimo RTS, avec aucun accessoire ce ferme toute seul apré 3 minute suite à une coupure de courant et il n’y a aucun appareil Somfy... Lire la suiteAppelez la ligne qui vous est réservée pour être dépanné en direct. Si la porte se ferme c'est qu'une tempo a été validée qqs part. Bonne journée Lire la suite -
axovia multi rts confort et coupure courant ?
Depuis une coupure de courant mon portail s'ouvre au ralenti et ne se ferme pas toujours... Lire la suite -
Caméra Extérieur en V1 indisponible de manière aléatoire dans l'application
Bonjour, Mes 2 caméras extérieur V1 sont indisponibles de manière aléatoire dans l'application parfois sur des périodes de plusieurs mois. Les différents méthodes ont été testé (coupure, reset... Lire la suiteBonsoir Olivier Ci joint la FAQ correspondant a votre dysfonctionnement https://support.somfyprotect... Lire la suite -
Embrayage impossible sur elixo smart io
Bonjour, Après une coupure de courant, j'ai dû mettre mon portail en manuel avec la poignée prévue à cette effet. Lorsque j'ai voulu le remettre en automatique suite au retour du courant... Lire la suiteÇa y est j’ai réussi le démontage / déblocage de l’embrayage. Encore merci pour l’aide apportée Lire la suite -
TaHoma Switch : perte de connexion wifi après coupure box internet
après elle retrouve bien la communication wifi après avoir attendue un peu le soucis c'est quand il y a une coupure de courant. lorsque la box internet (mini 4K de free), la tahoma ne retrouve pas la communication... Lire la suiteBonjour, Merci pour cette discussion. J'avais le même problème de non reconnexion de ma box Somfy Tahoma Switch, mais je ne voulais pas mettre aussi cher dans un adaptateur... Lire la suite -
Pourquoi mes scenarios avancés ne s'executent plus depuis que la température dans logement est supérieure ?
Bonjour, Je suis nouvellement équipée en somfy (volets connectés à Tahoma switch). J'ai créé 2 scénarios planifiés : 1 pour ouvrir les 17 volets tous les jours à 7h du... Lire la suiteBonjour Stéphanie, Suivant la FAQ, il est possible de régler la fréquence de lancement d’un scénario à une fois par jour, pour qu’il ne se relance pas à chaque nuage qui passe... Lire la suite -
Somfy one voyant bleu fixe après plusieurs coupure de courant
Bonjour à tous j ai un problème avec ma somfy one Suite au intempéries il y a eu beaucoup de coupure et depuis elle est bloquée ouverte avec la lumière bleu allumée en continue et rien à faire... Lire la suite -
Panne Volet IO suite coupure électrique
(juste avant le réglage des fin de courses) il y a eu une coupure de courant. Depuis impossible d'effectuer quoi que ce soit. Avant d'envisager le remplacement du moteur j'aimerai savoir s'il existe... Lire la suiteMerci encore Une excellente journée à vous Lire la suite -
détecteur coupure de courant et mise à jour?
Bonjour, Deux questions de nature différente : - Je dispose d'un détecteur de coupure de courant qui, dans la passé, a fonctionné. Or, il y a quelques semaines, j'ai eu une sévère... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Si vous êtes sur place ce week-end, pas de problème. Faîtes une quelconque réponse sur ce post et je la recevrais. Pour les codes, il faut faire "Menu" puis entrez... Lire la suite
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