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Bonjour, Ma Tahoma switch est en erreur permanente. Suite à une coupure réseau et donc perte de connexion internet, j'ai réussi à la reconnecter au wifi de la box mais malgré plusieurs reset... Lire la suiteBonjour Lionel, J'ai effectué une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau le pilotage. Bonne journée, Lire la suite -
porte de garage qui s'ouvre après coupure EDF
Bonjour, j'ai un petit problème, systématiquement après la remise en tension suivant une coupure EDF et seulement celle-ci(pas une coupure de ma part au disjoncteur) ma porte de garage équipée... Lire la suiteok merci pour votre réponse. Lire la suite -
Retex Prerequis WIFI de Somfy
. Pour les personnes qui ont des installations Wifi instable ou sujette a coupure de courant, Il faut créer sur vos smartphones un point d'accès WIFI avec le même nom de réseau et la même clé wifi que votre box... Lire la suite -
Panne sur carte électronique Réf. 51272557B
sans qu'il soit possible d'obtenir un témoin lumineux de bon fonctionnement. 1. Test en cours de la carte par recharge complète de la batterie de backup vidée suite à ouverture et fermeture lente après l'orage. Ce test... Lire la suite -
probleme de réinitialisation camera outdoor?
plusieurs fois de la réinitialiser mais je quand j’appuie sur le bouton reset que se soit 12 seconde ou 30 seconde après une coupure de courant de 24h00 il ne se passe rien pas de bip.Si quelqu'un as une solution. Merci,... Lire la suiteBonjour Morgan La led ne s'allume plus Étant un professionnel je viens de ramener la caméra à mon fournisseur. Je vous tiendrais au courant de la suite. Merci de votre... Lire la suite -
Erreur pilotage tahoma
Bonjour, Suite a un orage et coupure de courant ma tahoma est en erreur via l'appli Pin 2012-2683-6826 Merci Merci,... Lire la suiteBonjour Maxime Si vous rapprochez le boitier des volets est ce que ça fonctionne ? Lire la suite -
Suite à une coupure de courant ?
Bonjour suite au débranchement de mon volet et branchement il m’apparaît sur mon application une icône qui me dit que l appareil est hors porte radio , alors que le volet réagi... Lire la suiteBonjour Avez-vous fait fonctionné le volet depuis le Tahoma sans passer par Google Home ? Si oui, suivez cette video: https://www.somfy... Lire la suite -
erreur au niveau du boitier somfy sur tahoma premium ?
, sans qu'il y ait eu d' évènement particulier (comme une coupure de courant etc...) Message au niveau de mes volets "une erreur s'est produite au niveau de votre boitier SOMFY, si l'erreur persiste, veuillez consulter le service... Lire la suiteParfait Carole. Bonne journée, Lire la suite -
en cas de coupure de courant la batterie ne prend pas le relais pourquoi?
l'appareil est neuf, fonctionne en normal,la tension de sortie de la batterie est légèrement supérieure à 12v aucune réaction en cas de coupure j'ai acheté 2 motorisations mais la 2... Lire la suiteBonjour Pierre Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Sur la notice d'installation de la nouvelle batterie je n'ai pas trouvé d'indication sur une manoeuvre d'une... Lire la suite -
Installation SOMFY ONE+ X2
d'Intellitags sur les différents ouvrants. L'avantage étant qu'avec ces deux caméras, j'ai une continuité d'image (en cas de coupure de courant) contrairement au SOMFY Outdoor et d'avoir par ce système... Lire la suite
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