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Bug sur Somfy Protect ?
Bonjour, Mon app sur iPhone est à jour, mais depuis plusieurs jours, quand je la lance, elle affiche : "perturbation de nos services, re-essayer plus tard".et elle démarre au... Lire la suiteHeureusement que non sinon a chaque changement de smartphone ce serait l'enfer. Lire la suite -
pourquoi il est impossible de remettre en fonctionnement 2 intellitag sur 7 presents apres changement des piles?
Bonjour, Les piles des intellitag de mon installation d'alarme étant usées je les ai changées et bilan de l'opération, je n'ai pu remettre en fonctionnement que 5 capteurs sur... Lire la suiteBonjour Gilbert, A quelle étape bloquez-vous exactement lors de la réinstallation de l'Intelitag ? Bonne journée, Lire la suite -
Desactivation sirènes pour test PROTEXIOM
Bonjour, Suite à des déclenchements de l'alarme sur détection intrusion dans la liste des événements mais sans trace dans la liste des éléments de mon système protexion... Lire la suite -
Détecteur périmétrique
Bonjour, Est t'il possible d'installer des détecteurs périmétrique extérieur avec le système d'alarme Somfy ? Ci oui quel Réf Merci, Lire la suiteNon prévu. Bonne soirée Lire la suite -
Pb sur la tenue des piles d'une sirène intérieure SOMFY?
Bonjour, Je rencontre un pb sur une sirène intérieure SOMFY. (Pack Home alarm advanced XL acheté 12/2022) Elle me mange les piles... Piles changées en octobre 2024, puis mai... Lire la suiteLes vieilles légendes on la vie dure. Une adresse MAC n'est pas unique dans le monde. Exemple avec votre smartphone en copie d'écran Lire la suite -
Problème caméra intérieure ?
Bonjour J essaie d installer une caméra intérieure sur mon alarme Celle ci s installe mais prend la place d un intellitag et il n'y aucun image J'ai déjà essayé toute les... Lire la suiteBonjour donc ma caméra est HS ? Cela fait la 2 ème après la garantie c'est quand même pas super les caméras somfy... Je pense que je vais changer de marque vu le prix 3 fois... Lire la suite -
l'alarme PROTEXIAL IO est elle obsolète fin 2025
Bonjour, que fait on si à la fin de 2025 l'alarme ne communique plus par SMS pour nous avertir d'une intrusion dans le domicile ;pour information je suis chez FREE qu'elle... Lire la suiteBonjour Xavier Je ne comprends pas votre question . Lire la suite -
Coupure courant - box en panne ?
Bonjour, Alarme Home Alarm Essential - Pack Integral Vidéo Ref. SHAE-IV-1875280-2401491-2401507 Que se passe t il en cas de coupure de courant et de box en panne... Lire la suiteBonjour Charles En cas de coupure de courant le Link Essential coupe aussi la liaison internet pour économiser la batterie. Par contre le service "Somfy Around" lui... Lire la suite -
Camera outdoor V2 perd sa configuration
Bonjour, On viens de me changer ma caméra défectueuse par-là version V2 . Après 2 mois de fonctionnement correcte, depuis quelque temps celle ci perd régulièrement sa... Lire la suiteBonsoir Scal Pouvez faire l'optimisation suivante sur le wifi 2.4 de votre box internet. Par défaut le protocole wifi est 802.11b,g,n ou b,g,n Pouvez vous le forcer à... Lire la suite -
Enregistrement vidéo Somfy Protect sur One Drive ?
Bonjour, Mes vidéos ne se sauvegarde plus sur onedrive. J'ai un message comme quoi mes identifiants sont erronés, mais je ne peux changer mes paramètres. Quand je clique sur... Lire la suiteBonsoir Vous avez essayez de dissocier en passant par le compte Onedrive lui même comme on peut le faire pour le PC. https://support.microsoft... Lire la suite
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