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Pourquoi mon alarme Somfy Protect ne déclenche plus ?
Bonjour, Mon alarme est armée. Quand, j'entre avec mes badges, elle ne se désarme pas et surtout la sirène ne sonne pas. Tout est ok de même que les piles. J'ai redémarré le... Lire la suiteDidier il ne faut pas tout mélanger. Vous allez commencer par faire un Reset des badges. Enlever les piles Appuyez 5s sur chaque bouton Remettez les piles. Pour savoir... Lire la suite -
Tahoma v2 ne se connecte plus à Somfy protect
Bonjour, Depuis hier (de retour d'une absence assez longue), ma box Tahoma (v2) ne se connecte plus à Somfy protect et les scénarios ne permettent donc plus d'activer ou désactiver l'alarme... Lire la suiteAjouté un équipement Sécurité Somfy Alarme Lire la suite -
Problème activation Somfy Protect depuis Somfy Keys
du lien Somfy Protect depuis Somfy Keys pour activer ou désactiver l'alarme en même temps que le verrouillage/déverrouillage de la porte. Cela a fonctionné lors du verrouillage de la porte... Lire la suiteBonjour, Voici un dernier retour sur ce problème suite à intervention récente avec mon installateur. Ce dernier a contacté Somfy qui a préconisé une réinstallation de Door... Lire la suite -
Code d'appairage Homekit des caméras pour Home Assistant
Bonjour, J'ai intégré une caméra récente Somfy Protect Indoor dans l'intégration Homekit de Home Assistant car j'ai pu récupérer le code d'appairage dans la boîte. Mon problème c'est que j'ai deux... Lire la suiteBonjour Morgan, Au risque de me répéter également, bien que j'ai un téléphone Android je peux utiliser l'intégration Homekit avec mon téléphone Android grâce à l'application... Lire la suite -
j'ai la box 7 comment la mettre dans l'application somfy
Bonjour, Je viens d'avoir la Livebox Up Fibre "LiveBox W7" Comment faire pour configurer cette nouvelle box pour l'alarme Je vous remercie Merci, Lire la suiteBonjour Sur Somfy Protect, aller dans Mes équipements, cliquez sur le Link puis changement de wifi. Autre solution. Modifier le nom du réseau (SSID) et la clé wifi de la... Lire la suite -
impossible de connecter caméra a tahoma
Bonjour, j'ai installé une caméra qui apparait bien sur mon application somfy protect, cependant, je n'arrive pas à la l'installer sur ma tahoma pouvez vous me donner des conseils à ce sujet Merci,... Lire la suitebonjour merci pour votre retour, l'ajout a bien été fait bien cordialement Lire la suite -
Réinitialiser caméra intérieur ?
Bonjour, J'ai voulu supprimer ma caméra intérieur car je n'avais plus d'accès via l'application Somfy protect. En voulant la reconnecter je dois la réinitialiser avec le petit bouton en appuyant... Lire la suite -
horaire décalé Somfy one+ ?
Bonjour, Lorsque je consulte l'historique de Somfy one+, il y a systématiquement un décalage de 3H. Si un évènement a lieu à 14h, l'historique m'informe qu'il s'est produit à 17... Lire la suiteBonjour Jacky, Merci pour le conseil, le décalage horaire est rectifié. Cordialement. Michel Lire la suite
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