Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté 2 boîtiers "Lighting in wall RTS" pour pouvoir commander 2 éclairages via une box Tahoma à terme.
Mais quand je compare le schéma de câblage fourni avec le micro... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté une box tahoma Liberty d'occasion et je n'arrive pas à me connecter sur l'application tahoma. Il y a sûrement un compte ouvert avec le code 02 10 11 42 83 83. Comment faire... Lire la suite
Bonjour Gino,
Cela a été le cas pendant un certain temps. Désormais, et je vous le répète une nouvelle fois, ce type de box n’est plus activable.
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,
Je ne peux plus connecter mon boîtier Tahoma dans Google Home.
Dans Google Home, lorsque je clique sur Ajouter un appareil, que je sélectionne le service Somfy Tahoma, que je m'identifie... Lire la suite
Bonjour Jacky M.
Somfy Tahoma Connexoon erreur 404 suite association avec Google Home.
Voici une notice, tirée de plusieurs essais confirmés, pour aider à réaliser la même... Lire la suite
j'avais une erreur.
Impossible de connecter mes autres volets, l'application tahoma ne les trouve pas et me demande si j'ai une autre télécommande.
Le kit est pourtant positionné assez proche.
J'ai tenté... Lire la suite
Bonjour
A ce stade, il faut réinitialiser chaque volet un par un, d'abord pour faire sauter la clé io qui doit être posée dessus et qui n'est pas la même que celle du TaHoma... Lire la suite
Bonjour à tous,
L'ensemble de mes volets roulants fonctionnent avec le système smoove origin io.
J'ai installé récemment une tahoma Switch.
J'ai réussi à programmer l'ensemble des volets... Lire la suite
Bonjour
La double coupure ne suffit pas pour réinitialiser le moteur.
https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE&t=27s
Voyez la vidéo jointe.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Je ne parviens pas a connecter mes radiateurs ATLANTIC Galapagos avec la box SOMFY Tahoma.
Quelle est l procédure a suivre car la radiateur mz donne un QR Code mais l'appli SOMFY... Lire la suite
Bonjour Jean
IO Home a encore de beau jours devant lui.
La prochaine évolution c'est MATTER qui servira de concentrateur pour toutes les technologies de communications. Lire la suite
Bonjour,
Depuis la migration vers Somfy Protect, ma Door Keeper ne fonctionne plus correctement dans l'application Tahoma. En effet, l'état indiqué est toujours à l'inverse de la situation réelle... Lire la suite
Bonjour,
C'est quand même très moche de forcer les gens a changé d'application de somfy keys vers somfy protect alors qu'ils vont perdre des fonctionnalités qui pour moi... Lire la suite
Bonjour,
Impossible de connecter ma TaHoma switch
Lors de la recherche ça la trouve puis met une erreur est survenue
Le pin est 2089-5820-7932
Merci
Cordialement
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire installer des volets roulants 5 en tout mais immpossible les connecter à la box tahoma
Volet RS100 IO ave telecommande Amy
J'ai effectué plusieurs tenatives ce jour... Lire la suite
de semaine un kit de connectivité Somfy, j’ai pu ajouter chacun de mes 8 volets dans l’application en scannant le QR code derrière leur télécommande Smoove respective. Aucun problème pour les piloter... Lire la suite
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre réponse, j'ai testé ce soir de fermer mes volets à l'aide de la télécommande Situo et leur état semble être correctement remonté avec... Lire la suite