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Pas de reaction de mon Exavia 500 aux telecommandes?
Bonjour et bonne et heureuse année à vous , Je possede un portail motorisé par un kit exavia 500 couplé à une alimentation solaire. Un jour ou il pleuvait le portail à eu... Lire la suiteBonjour, Le portail est très éloigné de toute prise de courant. L'alimentation à l'air de fonctionner le voyant statut s'allumant. Merci Lire la suite -
Impossible d'ajouter des équipements sur le kit de connectivité
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité Tahoma et je n'arrive pas à l'associer avec mes volets SOMFY. Les reset des moteurs se passent bien (Va et Vient des... Lire la suiteBonjour Jérémy, La réinitialisation est liée au type de moteurs et non à la télécommande. Pareil pour le kit, c'est le moteur qui est associé et non la télecommande. Bonne... Lire la suite -
Comment remplacer des agrafes et peut être un ruban sur un volet roulant Bso ?
Bonjour, Mon volet roulant ne peut plus remonter . Les agrafes de la dernière banne ont sauté. Je constate que le ruban central n'est pas non plus accrocher. Qui pourrait me... Lire la suite -
Détecteur de fumée qui se déclenche sans raison ?
Bonjour , je viens d’installer 3 détecteurs de fumée à différents endroits dans ma maison . Un se déclenche sans raison, serait-il possible de procéder à un échange... Lire la suiteBonjour,Pour l’instant,je ne les ai pas connecté,je n’ai pas encore le link .merci Lire la suite -
Désactiver centrale via écran LCD (Alarme protexial IO) ?
Bonjour, Je n'ai plus accès (application mobile et PC) à mon alarme. Après consultation du forum, je souhaite essayer un nouveau câble RJ45. Pour cela, il me faut ouvrir la... Lire la suiteBonjour Vous ne pouvez pas couper l'autoprotection depuis le clavier. Si vous avez une télécommande, appuyez sur "OFF" jusqu'au 2ème bip. Si vous n'avez pas de... Lire la suite -
compatibilité nouvelle gamme somfy avec PROTEXIOM 2012
Bonjour, quelle est la nouvelle gamme compatible avec mon alarme PROTEXIOM de 2012 notamment pour remplacer et ajouter de nouveaux éléments? Merci, Lire la suiteBonjour Luc Si vous voulez ajouter et remplacer des éléments, il faut rester dans la gamme RTD. Voyez sur LBC, vous devriez trouver votre bonheur. Bonne journée. Lire la suite -
changement code installateur
Bonjour, comment changer mon code installateur? En effet depuis qq temps il fonctionne pour avoir des infos, désinstaller ou installer un élément mais pas pour neutraliser... Lire la suiteBonjour Luc Vous ne pouvez pas modifier ces codes si vous les avez perdus. La seule solution et de remettre la centrale en configuration usine. Bonne journée. Lire la suite -
Amy sun io capteur de température
Bonjour Code pin 2005.3920.9135 J’ai eu un problème avec un équipements sauter ipala io est-ce dû à ça !!! J’avais plus de pilotage avec la box pour les volets. Sauter a... Lire la suiteBonjour Noé, Il vous faudra conserver votre box Sauter car ce modèle de radiateur n'est pas compatible Tahoma. Bonne journée, Lire la suite -
Comment reinitialiser la sirene intérieure qui ne fonctionne plus du tout ?
Bonjour, Ma sirène intérieure Somfy Protect ne fonctionne plus du tout. Le message avec l'application était de changer les piles, ce que j'ai fait, mais visiblement la sirène... Lire la suiteEn fait sur les 4 piles neuves, une des piles avait une tension trés faible (merci le testeur/contrôleur).!Avec 4 nouvelles la sirène est de nouveau opérationnelle... Lire la suite -
INTEO Centralis Uno IB. panne récurrente du condensateur depuis plus de vingt ans
Bonjour, Je dispose de 11 volets dans ma maison construite en 2001, j’ai 11 commandes filaires Centralis Uno IB pour lesquelles j’ai dû remplacer à plusieurs reprises le... Lire la suite
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