et j’ai vu qu’il y a une méthode 2-8-2 consistant à faire un reset des volets en coupant le courant. Le problème est que je ne peux absolument pas faire ça car les moteurs sont installés à 5m du sol, je n’ai pas l’accès à aucun... Lire la suite
Je suis arrivé à la conclusion que si le moteur a déjà un clé io, il n’accepte de converser qu’avec un point de commande qui a la même clé (que ce point de commande soit une box... Lire la suite
Bonjour,
Je me permets de publier un nouveau post car je n’ai pas eu de réponse à mon problème. Je souhaite changer de réseau wifi sur ma caméra intérieur et malgré plusieurs... Lire la suite
Victor si c'est le paramétrage de votre routeur, je ne pourrais pas vous aider.
La solution alternative quand on arrive pas a s'en sortir avec le paramétrage c'est... Lire la suite
Bonjour,
J'ai branché les cellules 2400939 sur le moteur SLIDY 600 SBCM, j'ai fait l'auto apprentissage après avoir fait un reset de la carte, j'ai le voyant piéton qui... Lire la suite
Vérifiez si en cours d'ouverture le portail stoppe par coupure faisceau.
Si oui, moteur branché à l'envers. Inversez les fils sur M1 et refaites un auto app.
Bonne journée Lire la suite
plus, message d'erreur sur mon application Tahoma, j'ai donc effectué une double coupure de courant afin de le "retrouver" et le reparamétrer. A cette fin, j'ai utilisé mon seul Smoove Origin IO qui à la base... Lire la suite
Bonjour Xavier,
Si vous possédez toujours vos télécommandes individuelles sur vos 5 volets, vous devez effectuer cette manipulation : https://service.somfy... Lire la suite
Bonjour,
Après une coupure générale de courant je constate que l'appairage wifi de la passerelle ne se rétablit pas. Il faut que je passe par la procédure d'appairage manuel.
Est-ce normal ou faut... Lire la suite
Bonjour,
Après une coupure de courant, la gateway et le thermostat se reconnecteront automatiquement au bout de 5 à 10 minutes.
Merci
Bonne soirée Lire la suite
Bonjour,
J'ai un problème de réglage de fin de course pour 1 de mes 4 volets Somfy. 4 télécommandes pour chaque volet, puis 1 centralisée.
J'ai trouvé sur internet que je... Lire la suite
Bonjour Alain
Cette méthode de réinitialisation n'est pas propre à Somfy. C'est idem sur d'autres marques, même chez Velux.
Par contre la référence RS100 IO, n'a pas besoin... Lire la suite
, j’ai ensuite régulièrement pu voir des messages indiquants une coupure d’alimentation sur la somfy one (pas de coupure de courant sur le reste de la maison). J’ai rencontré ensuite des défauts de connexion au Wi... Lire la suite
Bonjour Sébastien,
Vous n'êtes pas la seule personne à solliciter l'aide du SAV via ce Forum d'entraide et nous répondons au plus grand nombre de demandes le plus rapidement... Lire la suite
bonjour, il me faudrai des boitiers de detection d'incendie ( en appuyant dessus ou autre ) et que une fois l'alarme déclenchée cela coupe le courant (dans un seul fusible....et en option... Lire la suite
Bonjour,
j'ai une alarme protexiom et je pense que la centrale transmetteur est HS, puis-je simplement la remplacer par Link Home Alarm Essential ? tous mes équipements... Lire la suite
Mais mon pauvre David, c'est pour toutes les marques pareil !
Regardez la durée de vie d'un Smartphone ou d'une tablette !
Donc certes, allez ailleurs mais vous serez déçu... Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier soir j'ai reçu un SMS
Message d'alarme provenant de chez THELIER Le 02/11 a 22h16, Coupure secteur Transmetteur.
Je viens de vérifier et plus d'alimentation... Lire la suite
L'adaptateur peut se trouver un peu partout. Il faut lire les références dessus.
Le module ne se remplace pas. (garantie 5 ans)
Bonne journée ! Lire la suite