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Batterie portail SGA 4100 inopérante
v et lorsque j'active les la serrure de securité et que je mesure avec un Ohmètre les contact Start 5&6 sont bien en CC. d'ailleurs tout est Ok sur secteur. Est-ce que la carte serait défectueuse ou bien faudrait... Lire la suiteBonjour Richy, Je garde ma carte commandée en réserve car celle que j'ai fonctionne parfaitement actuellement. Bonne soirée Lire la suite -
Transfert v1 vers tahoma switch ?
Bonjour, Je viens d'acheter le nouveau Tahoma Switch et j'aimerai faire le transfert de mes équipements actuels qui se trouve sur la Tahoma V1 à ma nouvelle Tahoma. Est ce qu'un Yellow pourrait... Lire la suiteBonjour Julien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée Lire la suite -
Tahoma V1 migration vers Switch
Bonjour, Post précédent annulé sur erreur de manipulation La tahoma V1 (rectangulaire noire) a rendu l'âme après 10 ans de service, je suis passé sur une switch Mon adresse mail reste... Lire la suiteMerci pour les précisions, du coup je suis bon pour tout refaire en manuel avec le RTS J'annule ma demande de migration, je garderai la V1pour l'alarme avec mon adresse mail... Lire la suite -
Connexion Tahoma v2 portail NICE
Bonjour, Je dispose d'une Tahoma V2 et nous avons installé un portail double battants RTS moteur Nice. Comment puis je ajouter la commande RTS du portail aux accessoires commandés via Tahoma... Lire la suiteMerci pour votre aide précieuse, bonne journée également. Lire la suite -
Transférer box conexoon vers tahoma rail din
Bonjour, Pouvez vous transférer mes 4 volets io Somfy de ma box conexoon vers ma box Tahoma rail din Le code PIN de ma conexoon actuel : 2110-5666-3750 Le code PIN de ma nouvelle box Tahoma... Lire la suiteEric, en allant dans l'app tahoma by somfy puis ... / configuration de l'installation / box de mon installation : acceder aux parametres / cliquer 10 fois sue le code pin de... Lire la suite -
Impossible de me connecter à mon compte TaHoma
Bonjour, Depuis quelques jours, mon compte TaHoma s’est déconnecté sans raison et je ne parviens plus à me reconnecter. Malgré plusieurs réinitialisations de mot de passe, j’obtiens... Lire la suiteBonjour François, Le service est bien ouvert, il été seulement fermé entre 12h30 et 13h30. Oui vous pouvez donner votre PIN ici. Bonne journée, Lire la suite -
Box Tahoma -> Domotique / TaHoma by Somfy
Bonjour, Je possède une Tahoma V2. Je souhaite activer le mode développeur pour utiliser l’API locale. Dans mon compte Somfy -> Produits : je ne vois pas ma Box Tahoma. Dois-je utiliser... Lire la suite -
Activer tahoma Premium suite séparation
Bonjour, Je vous ai contacté en juin 2026 pour réinitialiser la tahoma Premium lié à mon domicile. Cette dernière était rattaché au mail et au compte de mon ex-conjoint. Ce dernier à fait... Lire la suiteBonjour Severine, Je me permet de vous contacter par mail. Bonne journée Lire la suite -
Tahoma 48h00 pour retrouver la connexion
Bonjour, Ma Tahoma perd la connexion réseau. Il faut au moins 48h00 pour redevenir connectée. J'étais connecté avec l'adaptateur RJ45. Je l'ai retiré pour me connecté en WiFi et je rencontre... Lire la suite -
Kit connectivité - Apple Home - Dexxo Smart 1000
Bonjour, J’ai acheté le kit connectivité Tahoma pour mon moteur de porte de garage Dexxo Smart 1000 io. Il fonctionne très bien avec l’appli Tahoma. Lorsque j’ajoute le pont à Apple Home... Lire la suite
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