Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis quelques jours, je ne peux plus ouvrir mon portail Exavia depuis Android Auto...
Jusqu'à présent, j'ai connecté mon portail à ma box TaHoma et j'utilisais une automatisation... Lire la suite
Bonjour Vanessa,
Je viens de chercher sur d'autres forums. Effectivement, c'est possible. Mon téléphone (pour android auto) est un Samsung et en fait, il faut s'assurer que... Lire la suite
Bonjour,
Suite à un déménagement, j'ai reconfiguré ma box tahoma switch et mon link avec mes nouveaux paramètres.
Dans l'application tahoma, je ne parviens plus à associer mon compte Somfy... Lire la suite
Bonjour,
impossible de piloter mes volets IO depuis l'application TAHOMA depuis hier apres midi.
Les volets fonctionnent avec les telecommandes SMOOVE.
Je suis sur KIT DE CONNECTIVITE
code PIN... Lire la suite
Bonjour,
J'ai toujours l'erreur qui apparaît sur mon chauffage : erreur de communication.
Je n'ai pas repris la main et il ne s'est rien passé du tout.
Pouvez-vous m'aider svp ? Lire la suite
Bonjour,
J'ai dû me créer un nouveau compte SOMFY Tahoma suite à une mauvaise manip de ma part. Le soucis c'est que je ne peux plus accéder à mon ancien compte afin de supprimer de mon installation... Lire la suite
Bonjour Thierry,
La box est activée sur le mail de votre femme.
Nous ne pouvons donc pas le changer sans son accord.
Vous pouvez cependant vous connecter avec son mail et... Lire la suite
Bonjour à tous,
Comme beaucoup ici, je viens d'installer un bridge Atlantic Cozytouch, et j'ai désormais des problèmes de connexion entre ma Tahoma Switch DIN et mes volets roulants Somfy IO... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une box Tahoma switch et des radiateurs Atlantic Divali. Après une coupure internet je ne peux plus piloter mes radiateurs.
Y a t il une possibilité de piloter mes radiateurs... Lire la suite
Bonjour,
Il n'est pas indiqué dans le détail de la serrureconnectée si elle peut être pilotée via la Tahoma.
A la lecture de certaine autres questions sur le sujet il semblerait que oui... Lire la suite
Bonjour,
Depuis samedi 11 octobre 2025 ma tahoma switch n'est plus connectée au wifi. Je n'ai rien changé à ma configuration réseau.
De plus, impossible de la détecter en bluetooth. J'ai essayé... Lire la suite
Bonjour,
depuis quelques jours, la serrureconnectée "perd" son association avec Tahoma, considérée hors de portée ou piles usagées (elles sont neuves). Dans Somfy Keys, elle est pilotable... Lire la suite
Bonjour Xavi, je n’utilise pas de box internet mais un modem-routeur THD wifiAC de chez Red.
Je ne rencontrais aucun problème jusque vos modifications serveur, cad arrêt du... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison dans laquelle il y a une box tahoma mais quand j'essaie de la connecter et de crée un nouveau compte, c'est impossible car elle est attachée au compte... Lire la suite