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Serveur Somfy Protexiom indisponible
Bonjour, Depuis 2 mois environ le serveur Somfy pour les alarmes Protexiom est indisponible aléatoirement parfois plusieurs jours par semaine. Exemple 30/09 et 1/10/2025... Lire la suiteBonjour à tous en effet j'ai moi même constaté des problèmes de connexion aléatoires, que ce soit en local ou à distance. Je pensais que le module ip (élément fragile) de... Lire la suite -
Sirène extérieure Home Alarm ne fonctionne plus ?
Bonjour, La sirène extérieure de mon pack Home Alarm Advanced, acheté en mars 2024, ne fonctionne plus. Elle émet seulement un grésillement au lieu du bruit strident. Le flash... Lire la suiteBonsoir Claude Les jauges des piles sont désactivées sur Somfy protect. Ca change pas grand chose, elle ne fonctionnait pas. Pour les sirènes et les radars il faut... Lire la suite -
ajout détecteur d'ouverture (2400931) ou équivalent ?
Bonjour, je souhaite ajouter 2 détecteurs d'ouverture et bris de vitres (réf 2400931) sur l'alarme PROTEXIOM . Somfy semble avoir arrêté de produire cet élément. Existe-t-il un... Lire la suiteBonjour Jean-Yves 100% du matériels Protexiom est obsolète et il ne vous reste que l'occasion pour étendre votre système. Vous avez bien pris en compte que si votre centrale... Lire la suite -
changement de propriétaire somfi one
Bonjour, Suite à l'achat d'un appartement situé à Toulouse, nous souhaiterions réinstaller Somfi one. Impossible car on nous dit que l'ancien propriétaire doit désinstallé... Lire la suite -
compatibilité tahoma switch et indépendance des détecteurs
Bonjour, je suis équipé en tahoma switch pour gestion volets. j'ai un projet d'achat home alarm essentiel pack. Les éléments détecteur, camera, sont ils compatibles avec Tahoma... Lire la suiteBonjour Jacky Je vous remercie , votre réponse est très claire Lire la suite -
Reconnection WiFi
Bonjour, J’ai ma caméra extérieure qui s’est déconnectée du WiFi et malgré plusieurs réinitialisation pour la reconnecter, impossible d’y arriver. À noter que les autres... Lire la suite -
compte pour somfy one
bonjour, j ai acheté une somfy one d occasion je ne peut pas l installé car elle est sur un autre site je n ai plus de contact avec le vendeur que puis je faire merci... Lire la suiteBONJOUR je n ai plus de contact avec le vendeur cela fait un an que je l ai si vous regarder vous verrai que ce compte n est plus utiliser depuis plus d un an. combien de... Lire la suite -
Piles du Link advanced sont usées en 15 jours
Bonjour, J'ai déjà changé les piles du link advanced plusieurs fois. Les piles neuves ne durent environ que 15 jours. Merci, Lire la suite -
Couvercles intellitag
Bonjour, Comme beaucoup j'ai mon alarme depuis 2016 myfox à l'époque,je n'ai plus de couvercles en réserve. J'aimerai vous en acheter 5 avec les frais de port merci pour votre... Lire la suite -
Intellitag neuf défecteux
Bonjour, Je viens d'acheter un pack home essential ainsi que plusieurs cameras. Tout fonctionne sans problème sauf un intellitag qui n'est pas reconnu lors de l'installation... Lire la suite
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