Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter à ma box Tahoma via mon application sur iPhone.
Hier soir le voyant était rouge, je l’ai donc débranché / rebranché mais ça ne marchait... Lire la suite
Voilà à 20 h aucun problème 21 h terminé box blanche fixe mais application impossible a connecter plus moyen de faire fonctionné les volets vos serveurs on quelque soucis en... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un souci pour me connecter.
J'ai activé ma Tahoma. J'ai reçu un email de confirmation, j'ai activé tout a été ok.
Lorsque j'ai téléchargé l'application sur iPhone impossible... Lire la suite
Bonjour Nicolas F.,
Comme vous l'indiquiez, je me suis connecté via l'appli Tahoma by Somfy.
Après avoir rentré mon mot de passe, j'ai laissé mouliner l'application pendant... Lire la suite
toutes les 3", sans arret.(voir video) J'avais pourtant désinstaller auparavant l'ancien thermostat de mon application iPhone et de Ma Tahoma.
meme en selectionnant hors gel, si j'ouvre les thermostat... Lire la suite
Bonjour Cath,
Votre ancien thermostat comportait combien de fils de câbler sur votre chaudière ?
Quand vous dîtes "NF", est-ce le bornier COM du thermostat ?
Bonne... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ, je n’accède plus à l’appli TAHOMA
Le code Pin de ma TAHOMA-SWITCH est 2013-9350-0173
Pouvez-vous faire la réinitialisation ou la synchronisation... Lire la suite
que pour la première connexion, je doit passer par mon iPhone.
Ce que j'ai fait bien sur fait.
J'ai lu sur d'autres forum, que je devais arrêter et relancer la montre et le téléphone, mais toujours ce message d'erreur... Lire la suite
Bonsoir tout le monde!
Je possède une TaHoma et j’ai un iPhone XS avec l’application TAHOMA. Jusqu’à présent tout fonctionnait très bien mais depuis plusieurs jours quand je me connecte... Lire la suite
Ok.
L'objectif était de savoir si ta box avait fait l'objet d'une mise à jour de firmware dernièrement. Ce n'est pas le cas la dernière date de 06/2019.
Par contre tu peux... Lire la suite
Bonjour,
La nouvelle application Tahoma (switch) offre la possibilité d'ajouter d'autres installations, du coup d'autre TaHoma sans se déconnecter et se reconnecter.
Jusqu'à combien d'installation... Lire la suite
Bjr
Impossible de trouver tahoma lors de la connection au pont dans HomeKit.
iPhone sous iOS 14.2
Tahoma version 2020.6.4-15
Code pin 1211-7594-9140
Utilisation volet sous protocole Io... Lire la suite
Bonjour,
depuis plus d’une semaine l’appli Tahoma sur iPhone ne se lance plus, la page d’accueil à fond jaune se lance avec le rond qui tourne et le message « Building happiness » s’affiche... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterais dissocier ma tahoma box de mon compte.
voici son code pin : 1222-1956-9829
Merci d'avance de votre aide
Merci... Lire la suite