Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous,
Je possède un alarme Somfy Protect. Il s'agit plus exactement d'un modèle MyFox, avant que ce ne soit repris par Somfy.
J'ai un problème sur 6 Intellitag... Lire la suite
Voici l'adresse MAC du Link : BU111001CF0
Dans l'application, j'ai une autre adresse MAC que celle inscrit au dos du link : 6C0B84296E25
Après des recherches sur le forum... Lire la suite
d'Intellitags sur les différents ouvrants.
L'avantage étant qu'avec ces deux caméras, j'ai une continuité d'image (en cas de coupure de courant) contrairement au SOMFY Outdoor et d'avoir par ce système... Lire la suite
Bonjour Nicolas,Je vous confirme que si votre Somfy One+ perd la connexion wifi votre système reste fonctionnel et en cas d'intrusion votre sirène doit se déclencher, c'est... Lire la suite
Bonjour tof,
Le message passe je pense je te rassure.
Pour ma part je leur ai écrit un sympathique message il y a 2 jours sur leur profil de groupe LinkedIn . Pour ce qui est... Lire la suite
: matériel somfy home alarm xp advanced / téléphone samsung Android avec opérateur orange.
Pas de coupure de courant ni de wifi durant mon absence. La link est à 50 cm de la box
Ce problème apparaît... Lire la suite
maintenant d'une Situo 1 RTS Pure II.
J'ai réussi à l'appairer à un BSO, mais la manipulation l'a attribuée aux 3 BSO car la coupure électrique des BSO est unique et commune aux trois.
Comment puis... Lire la suite
Bonjour Joël
Je ne suis que contributeur sur ce forum et pas personnel Somfy.
Malheureusement, sans pouvoir couper le courant sur chaque bso, je n'ai pas de solution.
Il... Lire la suite
Bonjour
si une coupure de courant se produit, le détecteur enclenche t'il l'alarme ou prévient il via le réseau GSM (SMS ou appel)? Même question avec détecteur de fumée. Merci par avance... Lire la suite
Bonjour
Suite à la détection d'une coupure de courant, la centrale envoie une série de bips sur les sirènes et envoie un sms sur le mobile, si configuré. Pas de déclenchement... Lire la suite
Bonjour
Apres une coupure de courant planifiée par EDF je n’arrive plus à me connecter à l’alarme via l’appiication « Échec connexion » - par sms cela fonctionne - (je précise que j’ai bien reçu... Lire la suite
Bonjour
vous parlez donc de l'application alarme pour mobile.
Est-ce que vous pouvez vous connecter sur votre centrale avec un PC en mode web en tapant son adresse IP, que... Lire la suite
Bonjour,
Depuis une coupure de courant pendant un mois au retour de vacances ma télécommande ne fonctionne plus avec mon store banne extérieur, comment pourrais je la synchroniser à nouveau
Merci,... Lire la suite
Bonjour Arthur,
Il n'y a effectivement pas de raison que la télécommande se soit dissociée du moteur suite à une coupure de courant. Si vous possédez un moteur RTS, voici la... Lire la suite
plus à ajouter aucun de mes volets.
J'ai cru comprendre qu'il fallait réinitialiser les moteur des volets, le problème c' est qu'au vu de la configuration, je ne pourrais jamais couper le courant volet... Lire la suite
Bonjour,
J’ai une installation somfy tahoma rail sur mon installation électrique.
Depuis quelques semaines, nous souffrons de nombreuses coupures de courant et soudainement, les volets... Lire la suite
Bonjour,
En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de sécurité Io... Lire la suite