Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Serait il possible avec la fonctionsmart de quand j’ouvre le Velux le chauffage se Met en mode eco ou hors gel et quand je referme le Velux le chauffage reprend le mode précédent (Velux io... Lire la suite
Si j’ai pris la box tahoma c’etait pour la compatibilité et l’interraction. En vérité je me rend compte compatibilité oui avec tahoma et encore pas toujours à 100% et... Lire la suite
Bonjour,
je viens de faire installer une porte sectionnelle avec une motorisation smart dexo 800 io , j'ai une box tahoma classic , j'ai essayé d'appairer mon dexo io avec ma tahoma classic via... Lire la suite
avec télécommande ne fonctionne pas.
J'ai coupé l'alimentation, la led rouge devient fixe et j'effectue la procédure complète à nouveau, avec une télécommande neuve, non programmée.
En appuyant sur le bouton 1... Lire la suite
Benoit, vous êtes sur un forum indépendant animé par des tops contributeurs indépendants qui n'ont rien à voir avec la société Somfy. Seuls les Yellow's sont des collaborateurs... Lire la suite
mes acquisitions (détecteur de présence, d'ouverture, sirène IO, onglet sécurité, prise à distance 2401365, gestion du chauffage via interface IO...) ne fonctionneraient plus !!
Il faut donc rester sur l'app... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté un capteur d'ensoleillement et j'ai crée un scénario "smart" pour qu'à 70'000 LUX mes volets se ferment automatiquement; cela a très bien fonctionné.
J'ai voulu ensuite... Lire la suite
Bonjour Sébastien,
Votre tahoma est sur le serveur suisse auquel nous n'avons pas accès.
Je vous invite a vous rapprocher de somfy suisse.
Bonne Journée. Lire la suite
Bonjour,
Je dispose de 9 volets roulants somfy io que je peux contrôler à distance avec la box tahoma switch.
J'ai été contraint de supprimer l'un d'entre eux suite à un... Lire la suite
Bonjour,
Je n'ai plus accès à la vidéo en direct sur mes caméras indoor somfy depuis plusieurs semaines.
2 alarmes installées (maison principale et secondaire).
Live box 5... Lire la suite
l’application pour ouvrir ou fermer ce portail. Même en rafraîchissant l’application et le logo, en sachant que l’autre portail cela fonctionne.
Auriez-vous des idées ?
Merci d’avance.... Lire la suite
Bonjour,
C'est d'abord dans le forum qu'il faut fournir les renseignements manquants.
Et puis, je ne vois aucun message concernant ce genre de problème ... ou sous un... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite changer mon boîtier AXROLL par un boîtier ROLLIXO SMART IO pour le piloter par un box TAHOMA en ayant le retour d’état.
J’ai une porte de garage de marque HAROL avec moteur... Lire la suite
Bonjour,
Ca doit être une palpeuse filaire.
De toute façon peut importe le type ils sont tous acceptés.
Lors de l'apparairage vous verrez bien, si ce n'est une c'est... Lire la suite
Bonjour,
J' ai un de mes volets roulants profalux qui ne fonctionne plus avec la tahoma en mode scénario alors qu'il fonctionne quand je le commande tout seul avec la tahoma.
J ai un dongle 868... Lire la suite
Bonjour
Vos volets profalux fonctionne avec la télécommande profalux ?
Si oui : il faut reparametrer les volets dans la tahoma. ( moi j' ai une tahoma v2 et l appli tahoma... Lire la suite