Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai créer une fonctionsmart pour allumer mon éclairage de terrasse si mon détecteur de mouvement détecte une présence et que mon détecteur de lumière indique un niveau bas de LUMEN... Lire la suite
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En été on peut avoir plus de 40/45° et en hiver on descend souvent en dessous de -10/-15°. Et j'aimerais programmer l'Agenda de ma Tahoma en fonction des saisons avec des fonctionsSMART adaptez aux saisons... Lire la suite
Bonjour,
Depuis 2jours, l'application myfox ne fonctionne plus, impossible de programmer ni de recevoir les alertes sur mon téléphone.
S'agit il d'une maintenance des serveurs Somfy ?
Merci,... Lire la suite
Bonjour à tous, les releves des températures sur les intellitags ne remontent pas en temps réél. Avez vous aussi ce problème. Merci pour vos réponses. Lire la suite
Bonjour,
j’ai un moteur de porte de garage dexxo smart io . Mon moteur fonctionnait très bien jusqu’à hier , ni les télécommandes ni la gestion par TaHoma peut l’activer . Sur la TaHoma... Lire la suite
Bonjour JP, Toutes ces manipulations sont noter au niveau de votre notice.Dexxo smart IOVous pouvez vous rapprocher du professionnel qui vous l'a installé pour qu'il puisse... Lire la suite
Bonjour,
Sur l'appli IOS TAHOMA il n'est pas possible de remonter la température d'un radiateur SAUTER s'il a été mis à 7 degré(Hors gel) alors que sur l'interface PC cela fonctionne... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite allumer les lumières du garage (micro récepteur éclairage) lorsque que la lumière extérieure est inf à 120 lumens (capteur lumière) quand j’ouvre ma porte... Lire la suite
Bonjour,
J’ai installé en début d’année l’application TaHoma sur iPhone XR et sur iPad. Tout fonctionnait correctement jusque cette semaine où l’application s’est bloquée sur iPhone... Lire la suite
Bonjour,
On vient de m'installer au mois de Juin 2021 une porte de garage sectionnelle / moteur DEXXO SMART IO avec 2 télécommandes Keygo IO et 1 télécommande murale Smoove Origin IO... Lire la suite
Merci pour votre réponse. De toute manière il doit revenir pour finir le seuil, je vais voir ca avec lui
Bonne soirée
Bien cordialement,
Stéphane Lire la suite
Bonjour,
Lorsque je crée une fonctionSmart avec 2 capteur elle ne fonctionne pas pourtant elle s'active bien.
Je veux allumer ma lumiere exterieur lorsque la porte es ouverte (Detecteur... Lire la suite
Bonjour,
Est-il possible d'utiliser les heures de lever et de coucher du soleil dans la smart programmation? Dans l'agenda j'ai bien trouvé la fonction mais dans la smart prog je ne la retrouve... Lire la suite
Bonjour
Vous pouvez utiliser cette option sur l'application mobile mais uniquement au moment de la création d'une journée type dans l'agenda. (voir exemple).
Bonne journée ! Lire la suite